一、拿“五钻酒店”冒充“五星酒店”，套路太深了！我们该警惕些什么？

通过相关媒体报道，在相关平台预订酒店作为当代网友出行旅游的首选，其中在OTA平台上将非五星级酒店，称为五钻酒店，金钻酒店等等字眼，其真实的品质与顾客的预期有很大的差别，并且部分消费者对时第一居住的酒店环境感到非常的失望，并感觉到被平台所套路，在相互平台上我们可以看到有不一样的名称对消费者具有很大的迷惑性，其中将星钻作为酒店的等级，提高酒店的档次，来使更多消费者到酒店进行居住，这种鱼目混珠的行为，使得众多消费者深深踩坑并对平台进行投诉，并表示钻级酒店的设施与评级不符合。

通过相关旅游局发布的标准可以看到，对酒店的部分区域进行考核，才能够评评定酒店的等级，相关平台也应该加强管理以及避免引导消费者，为了避免虚假宣传，应该在评选酒店上进行严格把控，确保酒店名不其实让获得称号的酒店配得上该荣誉标志，若酒店的设计标准和消费者的预期存在较大的差别，应该对酒店进行彻查，以此来整治行业当中存在虚假的现象，如果整治不合理也必将对酒店以及平台的信誉产生重要的影响，平台作为为游客出行提供便利的方式，应该规范清晰明确的原则对酒店进行评级，并且更好的服务客户，站在客户的立场，而不是为了通过虚假宣传获得相关的收益，维护平台的运转，这是对平台信誉的损坏。

作为游客我们出行时不仅要了解酒店的信息，还要看到顾客对其进行的反馈，能够对酒店进行相关的了解，如发现于酒店和照片宣传有很大的出入，应该向相关部门进行举报核查是否入坑，相关部门也应该加强酒店的管理措施，完善酒店的服务以及公共卫生等相关要求，落实平台的监督以及义务更好的服务消费者。

二、“五钻酒店”混淆五星级酒店让消费者屡屡中招，该如何维护消费者的知情权？

五钻酒店要让自己酒店与五星级酒店进行严格的区分，能够让消费者显著了解，以此来维护消费者的知情权。

很大一部分平台上的酒店为了提高自己酒店的排行榜，能够更好的推送给游客让其选择居住，他们往往会在广告宣传上做许多的功夫，打着五星级的幌子，以此来吸引消费者居住，殊不知在真正居住之后却发现，广告的宣传与现实差别很大。

五钻酒店混淆五星级酒店。

上海的一位王女士在出差时，本想在某旅游机构平台上订一个比较好的酒店，在选购的过程中，他选择了一家五星级酒店，而且价格很合适。等真正入住之后却发现整体环境与所宣传的五星级酒店差别很大，后来才知道这家酒店是一个5钻酒店，而且是平台自己评定的，因此王女士感到自己上当受骗。

五钻酒店要与五星级酒店进行严格区分。

我们可以通过一些旅游机构平台上查看到。五钻酒店他们的标识是5个黄色钻石，而五星级酒店是5个黄色星星，如果不仔细查看，很有可能会被这些标志所混淆。为了能够更好地维护消费者的知情权相关平台，一定要把这两种酒店进行严格区分，能够更明显的提示消费者，他们选到更加适合自己的酒店，而不是通过虚假宣传的方式来误导消费者。

让消费者明确了解酒店详情。

酒店在一些旅游机构平台上上架的过程当中，一定要提供真实的状况，特别是酒店内部居住的环境和服务水平要真实的发布，千万不能虚假宣传。如果消费者在居住之后发现，居住的环境与平台所宣传的存在一定的差异，可以寻求相关的部门进行投诉，维护自己的合法权益。