一、网曝五星级酒店员工用浴巾擦完马桶擦杯子，你还敢用酒店的东西吗？

经过这么多年网络上的曝光，我眼下能够敢住在酒店的床上就已经不错了，酒店的东西还是算了，目所能及的东西貌似就没有一个是干净能用的，所以还是用我自己从家带来的，如果有可能酒店我都不想住，毕竟细看下去也不咋干净

一、热水壶煮内衣，浴巾毛巾擦马桶，抹布擦水杯，请问这些东西谁敢用？

关于酒店里的秘密估计已经都被记者或者网友扒的差不多了，什么细节都逃不过这些人的火眼金睛，所以在网络上流传了这么久的新闻后，我个人是不敢再用酒店内的东西了，不是说酒店的东西看着就很脏，而是那些隐晦的没有让人发现的更让人无法接受，比如新闻说的热水壶还有水杯甚至是擦脸的毛巾，全都是细菌啊！

虽说这些东西都会被统一的消毒清洗，但在房嫂收拾卫生的时候这些东西都是她用来收拾房间的必备武器，这么脏的东西就算是消毒了杀菌了还能用在身上擦在脸上？别恶心我，真的受不住。

二、这次事件万豪的回应算是把网友心里的那一丁点儿侥幸心理给抹杀了，生意堪忧啊！

其实每个酒店都有这种情况出现，哪怕是国际大酒店要是找人跟拍也会有这样或者那样的问题出现，但万豪处理事情的方法确实不像是一个大公司能够做出的事儿，在视频发出后竟然回应这是员工个人行为！她要是不在你这干那杀人还是个人行为呢，说这话不是在推责是啥？有哪家公司在处理问题的时候会如此敷衍？

如果这事儿万豪没有给出一个更加合理的解释或者处理方法，那这次的事件估计会给万豪来一个致命一击，本来2020年的人们就有些恐慌，害怕自己会患病，如今好了这家酒店更加不干净，就算逃过一劫也躲不过这一劫，如此惜命的现代人还会去住万豪旗下的酒店？别了您呐。

最后：

真心的奉劝一句经常在外面出差的人，给自己准备点儿东西吧，酒店的东西用时间长了估计都不用担心意外怀孕的事儿了。

二、深圳五星级酒店“彭年万丽”道歉，所谓何事？

深圳市彭年万丽酒店归属于万豪酒店集团旗下子品牌的“万丽酒店”连锁，属于深圳老牌五星级酒店。按理说这样的酒店在卫生、环境、服务方面都应该做到最好，才能让住客住的健康舒适。但实际上呢？就有市民提供了一段彭年万丽酒店员工保洁过程中违规视频。

视频镜头正对着房间内的卫生间，有一男一女两名服务人员进入客房进行打扫。起初一切都还算正常，仅仅是没有更换床上用品，但是当打扫到洗手台时，男性服务员拿起抹布就对刷牙杯进行擦拭，擦拭完以后，直接就放回了洗手台上，并未进行回收消毒。

这还不算什么，重点来了，当服务员看到马桶上似乎有污迹时，低头找了一下，直接就拿起地上的浴巾对马桶擦拭起来。擦完之后又脚踩浴巾来回擦地。众所周知，公共马桶如果不清洁干净，将会有极大可能导致皮肤接触类传染疾病的传播。同时，在预防抗击新冠疫情的当今，如此草率的清洁行为实在不能让住客对自己的健康放心。

深圳罗湖区嘉宾路上的彭年万丽酒店。在酒店大堂见到了彭年万丽酒店负责公关的赵经理和她的两个男同事。

赵经理说他们根本不知道酒店保洁员违规保洁的事情。在看完视频后，赵经理认为，自从彭年集团和万豪集团进行资产重组之后，万豪集团对每个员工都进行专业岗位培训，培养所有员工的主人翁意识，这其中就包括了酒店的保洁工作，所以对于新闻报道视频中的两名员工违规操作，他们需要去核查。待核查之后，赵经理称到时彭年万丽酒店会给社会以及媒体记者一个调查处理的结果。

在彭年万丽酒店的官网发现，还特意进行了卫生清洁承诺：承诺全力以赴为您营造一个符合当地卫生规范、清洁、安全的酒店环境，以阻击新冠病毒疫情的传播。可是，从市民提供的视频来看，五星级万丽酒店根本就没有做到他们的卫生清洁承诺。

彭年万丽酒店官方微博发表声明称，他们对日前媒体报道的工作人员使用浴巾擦马桶一事进行了自查，调查结果显示，相关客房服务员已接受过客房清洁标准及程序培训，但“当天实际操作中未能遵照清洁标准进行客房清洁”。酒店称对此深表歉意，已对客房部员工再次进行客房清洁运营标准及流程培训，并将强化客房抽查规定。

彭年万丽酒店在声明中还表示，关于媒体发布的客房清洁操作的视频，无法代表其日常的营运和服务标准，酒店每个季度都会对客房服务人员进行清洁标准及程序的再培训和认证。

三、深圳一万豪旗下酒店用浴巾擦马桶，该酒店是否存在卫生隐患？

想必大家都有出去旅游或者是有事外出出差的情况吧，那么在这种情况下，大家都会选择去住酒店或者是住旅馆，这也是很方便的居住方式，但是万豪旗下的一个五星级的酒店却被曝出了用浴巾擦马桶这样的事情，这个事情在网络上也是引起了轩然大波，许多网友都觉得十分的气愤，并且很愤怒，觉得没有办法原谅。

这件事情被爆出来之后，酒店也是立刻出面解释，但是我觉得没有任何的信誉可言。

这件事情被爆出来之后在网络上也是引起了轩然大波，毕竟这是一个五星级酒店，酒店也是立刻出面解释说这都是工作人员的失误，并且已经将他辞退，但是在我看来没有任何的信誉可言，这也是因为公司没有严格管理才导致的。

像这样的事情层出不穷，我觉得酒店是应该好好的反思一下。

这样的事情真的是屡见不鲜了，许多的工作人员都不会认真的清理旅馆，我觉得这酒店也是有很大的问题需要去整改和严格要求的。

希望酒店的管理人员能够好好的审查和管理自己的工作人员。

也希望各大酒店的管理人员能够看到这个新闻的时候，也能够好好的去筛选和管理自己旗下的工作人员，让他们真正认认真真的去清理酒店为客户服务，这样才会给自己换来更好的口碑，才能够被大家所接受。

为什么我们大家住酒店的时候都不会用他们的毛巾和水杯茶壶，这都是因为这样的事情被爆出来的太多了，我们都有了很深的心理阴影，也希望酒店能够好好的反思一下吧。

好了，以上就是我的全部看法，非常感谢你能够读到这里，如果说你有其他的意见和建议，也欢迎在评论区和我留言交流。

四、万豪回应用浴巾擦马桶是员工私自做法，这种“员工私自做法”究竟有多普遍？

其实已经有很多媒体曝出，这些五星级酒店的各种不合理做法，但酒店都是回应说什么“员工私自做法”，想撇清关系。该事项来源于近日，媒体披露的一段视频，视频中万豪旗下的万丽酒店工作人员，就顾客退房后，竟然用抹布擦杯子，之后还用浴巾擦马桶，看到网友们一阵恶心。随后万豪酒店也发布公告表示，视频中的做法是员工私自行为，并不代表酒店服务水平，也并不是酒店的服务标准，目前已经对该员工进出处罚，未来将对他进行进一步的酒店服务培训。

其实类似的酒店卫生问题已经屡见不鲜了，弄得现在大家连五星级酒店都不敢去了，因为当你看到自己的浴巾擦过马桶，自己的水杯被抹布擦过，那你也没什么兴趣再住下去了。而且这些被曝出来的都是一些五星级酒店，那五星级以下的酒店就更让人感到恐慌了，而且这次偷拍视频，也让网友质疑，这段视频是不是针孔摄像头偷拍所致的，如果自己住酒店的时候也被拍了怎么办，不少人更加为自己的以前住过的酒店感到担忧。

尽管酒店方很快就做出了回应，但一句“私自行为”，并不能摆脱自己的责任，首先他就是酒店的员工，并且经过了酒店的服务培训，酒店就要对他负责，如果他的服务出现什么问题，那就酒店就要承担责任。

有网友表示，自己出差基本是自己带好东西，什么毛巾，杯子，牙刷等都是用自己的，只有一次性拖鞋是用酒店的，因为酒店其他的东西根本不放心，担心有问题。还有在酒店工作过的网友也表示，这种现象在那些平价酒店更加普遍，因为服务人员每天要承担大量的工作，为了赶时间，只能这么做了。