在邮轮服务中 邮轮游客有哪些心理需求 邮轮工作者应如何提供针对性的服务？

邮轮的主要客群集中在中老年人，针对这类主要人群，会加入不同的主题属性以增加邮轮的丰富性和卖点，如美食主题或养生主题等长航线方面，一些比较特色小众的产品也受到一些资深玩家的喜欢，比如去新英格兰欣赏枫叶和极光的行程等，而旅行社也会在这类产品中增添摄影主题的元素。

邮轮旅游消费市场特征包括

邮轮旅游消费市场特征包括4个方面。邮轮旅游消费市场特征具体包括：

1、国内邮轮旅游消费市场增长空间巨大，未来仍将保持较长时间段的快速增长。

2、邮轮旅游消费分层逐步显现，旅游者对邮轮旅游服务品质的追求不断加深。

3、随着互联网技术的逐步成熟，在线邮轮旅游将逐渐兴起。

4、文旅融合将引领邮轮旅游产业再升级。