一、五星级酒店标准
五星级酒店客房标准:
1、客房数量面积标准:至少有50间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米,有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。
2、装饰参照标准:装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好。
3、基础设备标准:有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。
卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。
4、通讯设备标准:有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿。
5、信息设备标准:有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时。
6、设备保障标准:具备十分有效的防噪音及隔音措施,有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品,有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊。
7、各项服务标准:客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品。提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。
客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务;提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。16h提供加急服务。
8、送餐服务标准:有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。
星级酒店评定过程
“全国旅游星级饭店评定委员会”(非全国旅游星级酒店评定委员会)是负责全国饭店星级评定工作的唯一最高机构,全国星评委下设办公室作为办事机构(以下简称“全国星评委办公室”)。
全国星评委办公室设在中国旅游饭店业协会秘书处,其办公地址为:北京市建国门内大街甲9号国家旅游局。 五星级饭店均在评定或评定性复核后的第三年接受评定性复核,自2013年起调整为满三年期后接受评定性复核。
酒店提出五星级申请后,所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委,由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分,一部分是明查,即对酒店的硬件设施进行全面检查,酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序,即暗访部分。
星评委人员以客人的身份来到酒店,在不让酒店知道的情况下,对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访,并在暗访中给酒店评分,酒店的得分率达到92%以上才算通过,最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。星评通过后,国家星评委每年还将对五星级酒店进行一次复核。
二、七星级酒店的标准是什么样的?
截止至2019年8月,国内酒店评定标准最高级别是5星级。
根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分,分为一星级到五星级5个标准。
星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。
最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
扩展资料:
1、五星酒店
这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
2、四星酒店
设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。
3、三星酒店
设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎,数量较多。
2、二星酒店
设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级。
5、一星酒店
设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。
参考资料来源:百度百科—酒店星级划分
三、在五星级酒店算违反八顼规定吗?
企业的话,应该是没问题的。
要正确理解:八项规定只针对各级党政机关,同时正常业务要和非正常业务区分开来。
只要企业内部制度没有限制这类业务不能在五星级酒店,正常的食宿是可以的。但企业也不可奢侈,出格的话需注意舆论影响。
四、入住五星级酒店一般可以免费享受哪些项目?
1、五星级酒店的优势在于其优越的地理位置,雄厚的投资背景,完善的服务项目和设施,还有其他大家常见的漂亮的大堂、优美的环境、宽阔的停车场。
2、最重要的是它的完善的服务项目和设施,一般五星级都有非常多的各种各样的会议室,有游泳池、舞厅、K厅,有书店、商场、娱乐中心、洗浴中心、健身房,有中餐、海鲜、西餐等各式餐饮,有豪华的接送车辆(一般是要付费的)等等。
3、五星酒店免费的东西好像并不多,我在南宁住的那个国际大酒店,连房间里的矿泉水还要另外付费的,5元1瓶,超贵。在四川内江住的飘香苑酒店是三星级,但是是花园式酒店,非常的漂亮,免费上网,免费市话,免费水果,免费早餐,等等,真不错。
总体来说同上 但也不是绝对啊 每个酒店有自己不同的规定
五、五星级酒店评定标准
最少具备35项。
1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语音信箱服务。
2、卫生间有饮用水系统。
3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。
4、不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间)
5、所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间。
6、设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。
7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。
8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。
9、24h提供洗衣加急服务。
10、委托代办服务(金钥匙服务)。
11、提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s。
12、封闭的电话间(至少2个)。
13、洽谈室(至少容纳10人)。
14、提供笔译、口译和专职秘书服务。
15、图书馆(至少有1000册图书)。
16、有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间。
17、至少配有2个小会议室。
18、同声传译设施(至少4种语言)。
19、有电话会议设施。
20、有现场视音频转播系统。
21、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。
22、有专门的复印室,配备足够的复印机设备。
23、有现代化电子印刷及装订设备。
24、有照相胶卷冲印室。
25、有至少5000平方米的展鉴厅。
26、歌舞厅。
27、卡拉OK厅或KTV房(至少4间)。
28、游戏机室。
29、棋牌室。
30、影剧场。
31、定期歌舞表演。
32、多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。
33、健身房。
34、按摩室。
35、桑拿浴。
36、蒸汽浴。
37、冲浪浴。
38、日光浴室。
39、室内游泳池(水面面积至少40平方米)。
40、室外游泳池(水面面积至少100平方米)。
41、网球场。
42、保龄球室(至少4道)。
43、攀岩练习室。
44、壁球室。
45、桌球室。
46、多功能综合健身按摩器。
47、电子模拟高尔夫球场。
48、高尔夫球练习场。
49、高尔夫球场(至少9洞)。
50、赛车场。
51、公园。
52、跑马场。
53、射击场。
54、射箭场。
55、实战模拟游艺场。
56、乒乓球室。
57、溜冰场。
58、室外滑雪场。
59、自用海滨浴场。
60、潜水。
61、海上冲浪。
62、钓鱼。
63、美容美发室。
64、精品店。
65、独立的书店。
66、独立的鲜花店。
67、婴儿看护及儿童娱乐室。
68、电子卡门锁。
69、客房贵重物品保险箱。
70、自备发电系统。
星级酒店要有三种枕头供客人选择,前厅要有同层公用卫生间。
扩展资料
五星级酒店由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会(以下简称为“全国星评委”)按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)负责评定,截止到2013年2月,中国共有758家五星级饭店。
凡在中华人民共和国境内正式营业一年以上的旅游饭店,均可申请星级评定。经评定达到相应星级标准的饭店,由全国旅游饭店星级评定机构颁发相应的星级证书和标志牌。星级标志的有效期为三年。
参考资料来源:百度百科——酒店五星级标准
参考资料来源:百度百科——五星级酒店
六、全球的五星级以上的星级酒店
还有一家就是文莱的帝国酒店
文莱帝国酒店十万元一晚的帝王级享受,对于懂得享受和追求奢华感觉的人士绝对是最佳的选择。
开业4年的帝国酒店是豪华避世胜地,亦是世界上规模最大的度假村之一,总面积超过180公顷(445英亩),拥有一个由高尔夫著名设计师Jack Nicklaus设计的高尔夫球锦标赛场地,住客置身其中可同时欣赏南中国海的美丽景色。
·荣获权威性奖项
度假村拥有360间房间以及63间华丽套房及堂皇别墅,屡被喻为亚洲最富丽豪华的度假村,其华丽的风格在亚洲区远近驰名。不少皇室成员、国家元首以及著名名人,包括前美国总统克林顿都曾是酒店的贵宾。度假村亦刚于 “世界旅游大奖(World Travel Awards)”中勇夺 “亚洲最优秀高尔夫球度假村”、“亚洲最优秀度假村”以及“文莱最优秀酒店” 勇夺权威性奖项。于去年“世界旅游大奖”中,帝国酒店令人赞叹的帝王套房(Emperor Suite)亦勇夺“世界最优秀总统套房”殊荣。它面积达666平方米,是世界上最大的总统套房之一,设施包括私人室内泳池及电影大银幕。帝国酒店总经理Anne Busfield表示:“世界旅游大奖是旅游业界最享负盛名的盛会之一,被旅游从业专员及眼光独到的宾客公认为业界最重要的奖项。我们非常高兴和荣幸获得这项最高殊荣,绝对是对帝国酒店最崇高的认同。”
被高度赞扬的文莱帝国酒店是一所真真正正的超级豪华酒店,其设计华丽堂皇,独一无二。这所全文莱唯一的沙滩度假村是当代伟大建筑的代表作,处处饶富壮丽宏伟的豪华气派,并拥有无与伦比的乡村会所设备。高贵典雅、华丽辉煌的外观和装饰以及极具品味的设计都是度假村的焦点所在;位于东南亚其中一个最古老的热带雨林入口的帝国酒店实为世上罕有的世外桃源,毗邻更设有由高尔夫著名设计师Jack Nicklaus所设计的18洞高尔夫球锦标赛场地,住客置身其中可同时欣赏南中国海的美丽景色。
从踏入饭店的那一刻起,即仿佛置身于皇室贵族宫殿中。酒店在2000年APEC亚太经合会的举办地,受到各国元首高度赞赏。其会所亦让人眼界大开,其罕见的设备有人造草地网球场,共有533间均有景观露台的豪华客房、7座分别是海水、淡水和室内温水的泳池、保龄球馆、18洞高尔夫球场、健身中心、各式球类场地、容纳450人的大舞台及3间各容纳百多人的戏院,所有设施与球场只有咫尺之隔,球场驻有来自澳洲的PGA专业高尔夫球教练,让你体验前所未有之尊荣与享受。
帝国酒店从一进大厅就可感受皇族的气势,楼高15层高的大厅、高耸的大理石柱镶着金箔、镀金的座椅,加上水晶灯的反射光,充满金碧辉煌气派。
·极度奢华的帝王套房
帝王套房:这是帝国酒店最大的套房,面积为675平方公尺,还包含有2个独立电梯玄关、4个厅室、多套卫浴设备,另备有独立的按摩浴缸与蒸气室各一,以及一座与寝室相邻的面积为63.25平方公尺的私人室内泳池,每间套房里所有金光闪闪的装饰面板,全都是如假包换的21K金。房间内的窗帘是遥控的,轻轻的一按,像剧院帷幕般的窗帘就自动打开,呈现酒店外的碧海蓝天,视觉效果极佳。
豪华客房方面共360间客房,客房内的寝具都是特别订做的尺码,而床上温柔舒适的羽绒被、羽绒枕,使用的是来自意大利的埃及棉套,触感细致迷人,值得一提的是,帝国酒店光是一般标准房所附的豪华浴室,比起5星级酒店大约要大上1倍,真是6星级的享受。地毯亦十分奢华,把65间套房所铺的纽西兰羊毛地毯全部加起来,面积广达5,575平方公尺,恰好是14个篮球场大小,更厉害的是,地毯上精致细密的金色图案,是用真正的金线以手工缀织而成。
·文莱最顶尖的高尔夫球场
帝国酒店及乡村俱乐部高尔夫球场 (The Empire Golf Course)是文莱最顶尖的高尔夫球场,也是球手梦寐以求的胜地。由名师Jack Nicklaus 所设计,适合各阶段的球手,18个球洞均设有射灯照明,让你在入夜后仍可享受挥杆之乐。绿荫环抱的球道及热带景致,配合翠绿的丛林和壮观的南中国海海景,闲逸憩静的环境让你平衡球局的紧张与刺激。每一洞都充满独特和挑战,无论是细致准绳或力量十足的挥杆,均让你的技术发挥得淋漓尽致。