在澳门5星级酒店做行李员小费多吗

不一定,要看客人心情和行李多不多.一般来就有小费文化的地方例如欧美洲的住客更愿意付小费.

在五星级做行李员有前途吗

晕,你是不是在深圳圣廷苑做啊?我以前就是在那做的,现在做到DM了。

行李员虽然名字不好听,但是,只要你足够的聪明,足够的醒目,一个月拿3000是很容易的事情。但是首先你要记得,做行李员千万不要做到只靠拿行李挣小费,那样的话你就是彻底失败了。上班的时候行李员是最自由的,除了自己必要的工作以外,你要尽量的与客人攀谈,一定要!!!这一点很重要,因为从他们口中你能了解到很多信息,有的外国客人甚至还会给你小费。至于英文的话,也是必须学的,其实在那个酒店很容易学,有这个氛围甚至不用看书,每天尽量的跟外国客人多攀谈就是,他们也不会取笑你,甚至还会纠正你的错误,挣外国人的小费很容易的,不然你只有眼巴巴的看着同事挣了。做到领班后如果表现出色甚至酒店会推荐你去做金钥匙的培训,拿到那个证就牛B了,但是条件之一就有在前厅工作5年以上。像你这样的新手的话,虚心点像老行李生请教,行李生挣小费的门道实在太多了,等你都会了的话,呵呵,你就绝对不会说工资低了。一般大酒店要先从门童做起,很辛苦,但是都有这个过程,你也能学到很多的东西,为你做行李生做铺垫。如果你诚心要做酒店行业的话其实做行李生可是说是最安逸的职业,工作不累,工资高。如果你真的在圣廷苑的话,那里的员工餐已经是全深圳最好的了,这一点很爽,住宿虽然要坐20分钟的班车,但是好歹是免费的,而且一个月休息八天,礼宾部的几个头也还是不错的,兄弟,性价比已经不低了。另外王路还在不?金钥匙还是卢奋阳嘛?如果在的话替我给他们问声好,我是JANOW

五星级酒店做行李员需要什么学历?

五星级酒店做行李员需要的学历是高中毕业,想要升值就是大专以上的学历。

行李员是酒店与客人之间联系的桥梁,通过他们的工作使客人感受到酒店的热情好客,因此,对于管理得好的酒店而言,行李员是酒店的宝贵资产。

工作范围如下:

(1) 协助住客搬迁行李。

(2) 代客交收信件、包裹、便条及电报等。

(3) 对客人保持友善,整洁及称职之形象。

(4) 向客人提供优良及有效率的服务素质。

(5) 听取住客之意见及解答住客之疑难问题。

(6) 尽量满足住客的特别要求,如代客包装其物品等。

(7) 负责所有电话询问及柜台询问事宜。

(8) 保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。

(9) 代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。

(10) 保养行李服务设备。

(11) 保持行李储藏室之整洁。

(12) 收集住客之退房门匙。

(13) 熟识酒店之设备及服务,并对客积极介绍。

(14) 提供大堂正门之开门迎宾服务。

(15) 迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。

(16) 在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。

(17) 从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。

(18) 带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。

(19) 住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。

(20) 把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。

(21) 协助保持大堂区域清洁和整齐。

(22) 对上向行李组主任报告及负责。

(23) 负责其它由行李组主任所安排之任务。

请问五星级酒店的“行李员”的工作主要是做什么,需要哪些素养?巨谢

工作范围如下:

(1) 协助住客搬迁行李。 (2) 代客交收信件、包裹、便条及电报等。 (3) 对客人保持友善,整洁及称职之形象。 (4) 向客人提供优良及有效率的服务素质。 (5) 听取住客之意见及解答住客之疑难问题。 (6) 尽量满足住客的特别要求,如代客包装其物品等。 (7) 负责所有电话询问及柜台询问事宜。 (8) 保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 (9) 代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 (10) 保养行李服务设备。 (11) 保持行李储藏室之整洁。 (12) 收集住客之退房门匙。 (13) 熟识酒店之设备及服务,并对客积极介绍。 (14) 提供大堂正门之开门迎宾服务。 (15) 迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 (16) 在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 (17) 从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。 (18) 带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 (19) 住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 (20) 把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 (21) 协助保持大堂区域清洁和整齐。 (22) 对上向行李组主任报告及负责。 (23) 负责其它由行李组主任所安排之任务。