五星级酒店标准

五星级酒店客房标准：

1、客房数量面积标准：至少有50间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米，有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求

2、装饰参照标准：装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好。

3、基础设备标准：有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。

卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。

4、通讯设备标准：有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿。

5、信息设备标准：有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时。

6、设备保障标准：具备十分有效的防噪音及隔音措施，有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品，有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊。

7、各项服务标准：客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品。提供开夜床服务，放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。

客房内设微型酒吧（包括小冰箱），提供充足饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单；客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务；提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24h内交还客人。16h提供加急服务。

8、送餐服务标准：有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。

星级酒店评定过程

“全国旅游星级饭店评定委员会”（非全国旅游星级酒店评定委员会）是负责全国饭店星级评定工作的唯一最高机构，全国星评委下设办公室作为办事机构（以下简称“全国星评委办公室”）。

全国星评委办公室设在中国旅游饭店业协会秘书处，其办公地址为：北京市建国门内大街甲9号国家旅游局。 五星级饭店均在评定或评定性复核后的第三年接受评定性复核，自2013年起调整为满三年期后接受评定性复核。

酒店提出五星级申请后，所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委，由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分，一部分是明查，即对酒店的硬件设施进行全面检查，酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序，即暗访部分。

星评委人员以客人的身份来到酒店，在不让酒店知道的情况下，对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访，并在暗访中给酒店评分，酒店的得分率达到92%以上才算通过，最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。星评通过后，国家星评委每年还将对五星级酒店进行一次复核。

装修的时候有哪些细节，可以带来星际酒店的体验呢？

这是因为五星级酒店的客房是为客人提供优质体验而设计的，所以其舒适体验甚至是普通家庭生活中难以体验到的但是，这并不意味着普通住房就不能有星级酒店的体验，五星级酒店能让你感受到 "舒适"，最基本、最核心的做法是对各种资源的高度整合利用。只要你遵循这个原则，在装修前注意下面提到的一些细节，你也可以在家里享受到星级酒店的体验。

五星级的家，首先电路布置要足够懒散作为 "硬装 "中最重要的一环，电路布置从线路走向、插座预留、开关设计等方面影响着日常生活体验。比如在酒店的床头，总会有一个总电灯开关，让你不用下床就能准备入睡。而星级酒店的插座使用体验当然也是相当方便的。星级酒店室内设计的关键部分有：机电设计、卫浴设计、装修设计、照明设计这四个部分，我们逐一讨论。

机电设计酒店的机电设计可以用在普通住房上，就是开关插座的功能和布局。看看下面的图片，可以看到所有的端口，包括HDMI、USB、AV、VGA和IPOD3.5端口。床头柜的插座很精致，符合日常要求。插座甚至可以安装在厕所周围，这样可以边玩边充电。

厕所设计闭门器选择静音闭门器，浴霸也是标准搭配，各种辅助照明的灯管应达到指定位置。镜头前灯要有防止眩光的装置，天花中的筒灯最好选择那些有地砖的玻璃来覆盖。装修设计星级酒店普遍采用大理石、金属线条、木饰面、硬包等，对于大多数人来说成本有点高，施工也比较困难。但像一些度假酒店和民宿中流行的简单的新中式和日式禅风，大多数人还是可以借鉴的。

酒店家具卡座沙发如何搭配？

酒店家具的卡座沙发最为抢眼的大型餐厅酒店家具，要与餐厅设计空间颜色、品味、气氛、风格统一，衬托协调的效果。

第一：若是宽大明亮的大餐厅，就要选择与酒店家具色调相配、风格统一;颜色较靓丽的大花、大红、大绿等鲜亮颜色。

第二：若餐厅墙壁有颜色，就要选择卡座沙发就不太适合选艳丽的颜色，选择素色面料就会雅致一些。

第三：酒店家具厂家认为，餐厅具有古典气氛的话，就要选择深色的单色卡座沙发或条纹卡座沙发。

第四：若餐厅墙面没有任何颜色的，就要选择深色面料会使室内显得洁静安宁、典雅大方的布艺卡座沙发比较适合。

总之购买酒店家具卡座沙发的时候，必定要餐厅营造好气氛，让客人如同在自己家里品尝茶的温馨之感，使客户流连忘返。