一、四星级酒店和五星级酒店到底有多大区别?

主要区别是,级别档次不同、具备豪华套房不同、提供外语服务不同,具体如下:

一、级别档次不同

1、四星级酒店

星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示旅游饭店的档次越高四星级酒店为较高档次。

2、五星级酒店

五星级酒店是星级旅游饭店中的最高级酒店。

二、具备豪华套房不同

1、四星级酒店

四星级酒店须有至少3个开间的豪华套房。

2、五星级酒店

五星级酒店须有至少5个开间的豪华套房。

三、提供外语服务不同

1、四星级酒店

四星级酒店的总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。

2、五星级酒店

五星级酒店的总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。

以上内容参考 百度百科-四星级酒店、百度百科-五星级酒店

二、出门旅游住五星级酒店的是不是有钱人?

目前市场行情而言,入住豪华酒店的客人,按照其分类可以分为以下几类:

1、商旅客人 此类商旅客人公司报销标准高,多为大型外企公司。一般大家耳熟能详的大公司,有着非常精细化且科学的差旅管理,这类企业在全国各地拥有很多子公司,差旅需求巨大,因此拥有强大的议价能力。这种企业一般和国际品牌连锁酒店签署单一房型的全年价格,远低于市场价格。根据差旅人员的级别和公司的报销标准不同,对酒店的需求也有不同。土豪公司的VIP客人就属于此类。

2、会议客人 豪华酒店的市场划分越来越细化,会议客人也是酒店必争的一类客人。大家普遍提及的凯宾斯基、希尔顿、威斯汀等品牌酒店,在会议期间能出现500左右的标间是极易理解的。这一类市场客人来源广泛,遍布各行各业,没有鲜明的特征。

3、度假客人 此类客人往往更注重酒店本身的品质多从网络渠道预定,一般为企业高管和私营业主为主。

人群分类

1、暴发户,钱多多,出门从来高大上。

2、高端知识分子,很少出门,出门必须选最贵的,怕便宜没好货。

3、商务人士,经常出门,公司给的标准高但特别严格,没办法住便宜酒店随便找来发票报销,就只能享受了。

4、普通老百姓旅游,情侣热恋期,为了表现自己出手阔绰,偶尔享受一次高大上。

高端酒店(两三千一晚)

1、带孩子宠宝爸妈选的主题酒店,有些国家基本都是两三千,这是出境旅游。

2、普通游客经济一般,十次旅游2-3次会选2-3千的偶尔体验下。

3、平时住一两百的人遇到非常特别的日子或纪念性意义的旅行会选,比如蜜月。

4、有钱人,不想要低端酒店的服务和硬件设施,但觉得住的太贵没必要,会选他们心中的可接受价位2-3千。

三、旅游住五星级酒店的都是什么人?

有很多旅客选择入住五星级酒店,不光是酒店装修奢华,其高品质的服务也让旅客比较放心,在里面居住,休息的更安心和舒心,但是都明白五星级酒店不是平民玩家能享受的,普通的双人间价格1千人民币左右,行政套房打折后也得2千以上,总统套房更是天价。但是就是这样的不亲民的价格,有几类人在行政套房一住就是很长时间,更有甚者把五星级酒店当作第二个家,一年四季吃喝拉撒都在里面,而且一住就是几年。

那么这几类最壕的旅客,是哪几类人呢?在酒店管理层眼里,他们才是酒店不折不扣的金主,一年给酒店贡献稳定的几十万收入,这些人成为酒店SVIP,享受酒店最高规格的服务!

第一类外资企业在大陆的大区总裁,这类常住客越来越多,中国的经济开放式的发展,成为许多外资企业必争之地。有的是在内地投资办厂,有的是在内地设有区域销售总监,这类人工资本身就很高,而且在国外出差,公司会给他们提供高额的补助,同时一般这些公司都算得上跨国公司,基本和该国品牌的五星级酒店有战略伙伴合作关系,酒店总部会给他们公司在全国各地的旅客给予很高的折扣,特别是这种常住客。

这类跨国公司的驻外代表成为中国五星级酒店最壕的金主,他们基本除了上班意外,其余时间都在酒店,酒店里面有健身房、游泳中心,足够这些人日常所用。酒店会给这类住客特别照顾,除了每日定点打扫卫生外,酒店会给他们提供很多人性化服务,比如在他们生日时候,酒店会免费给他提供生日蛋糕,按照他们国家的风俗给他们举办小型的派对等。

第二类人就是明星演员,比如他们会在某个城市取景拍戏,要是连续剧的话少说一个月,多了也得一年半载的,他们常常也选入住在五星级酒店的行政套房。这类明星旅客入住,酒店方常常表示:这是幸福的烦恼。因为这类明星入住能给酒店带来很好的推广,很多影迷为了偶遇明星,不惜“没事”来酒店入住,常常酒店门口围上一群粉丝,让酒店苦恼的是,这给酒店的安保工作带来很大负担,这段时间酒店的保安部,几乎全员得不到很好休息。同时还要照顾其他旅客的整场休息,酒店方面表示也很苦恼。