一、酒店客房铺床过程及步骤?
酒店客房铺床过程及步骤:
1、换下脏床单。
2、取出床巾(折叠)、枕套、被褥、床单,检查污渍、破损(如有特殊污渍,应打结毛巾)和夹带的客用品,将脏毛巾放入工作车的布袋内,取回干净毛巾,严禁在地面上。根据一个标准清洁餐巾,注意检查污渍和破损。
3、站在床侧,离床尾2/3处抛床单面朝上,起到床头,按床头右左,床尾左右的顺序包角。站在床尾套软被,注意应四只角完全装进被套对应的四只角才能抖动被套,开口向下,处理好被口,将被口边折进与床尾齐平,走到床头将被子拉至超出床头10 cm,双折叠后离床头60cm,被头35 cm,两边被子下垂30 cm。
4、 推床,站在床尾,用小腿侧将床推靠复位。套枕套,将枕头套抖平装入枕芯,开口背向床头柜,置于床头中央,枕头距床头边5 cm。放靠枕,将靠枕斜放在枕头前。放床巾,站在床尾,将叠好的床巾放在床尾中央,边缘于床尾平齐,均等放下,图案居中,两边均下垂30 cm。
5、最后看整体效果,进行微调。
扩展资料
酒店管理要素:
一个宗旨:顾客是上帝。
二个态度:用心、微笑。
三净:工装净、个人净、环境净。
四勤:眼勤、口勤、脚勤、手勤。
五到、五一样:客人到、微笑到、热情到、敬语到、服务到;外客和内客一个样,生客与熟客一个样,检查与不检查一个样,领导在场与不在场一个样,宾客态度不同服务一个样。
规范:服务要规范、仪表要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。
二、酒店床怎么铺
一般酒店铺床分中式与西式两种详细的不好讲,现在多是中式做床,简单的说,床上一条保护垫、一条床单、软硬各一只套好枕套的枕头、一条套好被套的被子,高星级酒店客房的床上还应有装饰品,如床尾布、抱枕等。关于做床的程序,简单的说:1、检查床垫;2.、铺床单;3、套被套;4、铺被子;5、套枕套;6、放枕头;7、铺床尾布;8、检查几个步骤
三、星级酒店客房铺床流程
一、开单:双手拖出床垫约
60CM
,注意床垫的翻转,贴上
标签。
每周头尾调换一次,
每月上下翻转一次,
使床垫受力均匀,
整理保护垫,正面向上,四条扣带套紧紧套在床垫四角。
二、铺单:将折叠的床单正面向上,放于床尾,用拇指、食
指及中指绷紧床单并打开,
利用空气浮力,
使床单的中线与床垫
中心线保持一致,四边下垂长度相等
;
包角时注意方向一致,要
求床角饱满,边角挺括,床面平整不松垮。
三、套被套:将折叠好的被套放于床尾,双手迅速打开被套
口,将被芯四角依次装入被套,抓住两头两个角用力抖动,使被
芯完全展开,被套四角饱满,床面平整美观,被角自然下垂,被
边垂下长度均匀相等,
被套中线与床单中线相叠。
将棉被床头部
分翻折
40CM
左右。整理床面,使之平整、挺括美观。
四、套枕套:展开枕套,把枕芯两角抓紧,装入枕套相应的
两个角,然后用力抖动,使四角重叠。封口整齐、枕芯不外漏。
将两个枕头并列靠在床头,其中最前面一个枕头斜靠后一个枕
头,斜度与床头板成
45
度角。
五、推床:将铺好的床向前推进,与床头板吻合。
六、
靠垫与抱枕:
根据床的尺寸,
配备适当靠垫芯
2
只和抱
枕芯
1
只。
将靠垫芯和抱枕芯装入靠垫套和抱枕套内,
尽可能使
靠垫与抱枕外观饱满
;
将靠垫放置单个枕头中间上方或两个枕头
中间上面,将抱枕放置整张床的中间位置。
七、
床尾巾:
将床尾巾放置在距离床尾
10CM
处,
床尾巾的
长度应接近被子宽度
四、星级酒店客服铺床规矩
1.床单,全棉,白色为主,布面光洁,透气性能良好,无疵点,无污渍。应符合FZ/T62007的规定。四、五星级:纱支不低于32s,经纬密度不低于6080,长度和宽度宜大于软垫700mm。注:20s=29tex,32s=18tex。6060=236/236,6080=236/318.5。
2.枕芯,松软舒适,有弹性,无异味。四、五星级:规格不小于750mm×450mm。
3.枕套,全棉,白色为主,布面光洁,无明显疵点,无污损,规格与枕芯相配。四、五星级:纱支不低于32s,经纬密度不低于6080。
4.毛毯,素色为主,手感柔软,保暖性能良好,经过阻燃、防蛀处理,无污损。规格尺寸与床单相配。威思丁专家倾情提醒:应符合FZ61001的规定。四、五星级:精纺纺纯毛制品。
5.床罩,外观整洁,线型均匀,边缝整齐,无断线,不起毛球,无污损,不褪色,经过阻燃处理,夹层可使用定型棉或中空棉。四、五星级:高档面料,以优质装饰布或丝绸面料为主。
6.备用薄棉被(或备用毛毯),优质被芯,柔软舒适,保暖性能好,无污损。
7.衬垫,吸水性能好,能有效防止污染物质的渗透,参与软垫固定吻合,可使用定型棉或中空棉。四、五星级:规格不小于2000mm×1100mm。
五、酒店床怎么铺又快又好
酒店床铺的又快又好的步骤如下:
1、将床单正面向上,使床单的中线与床垫中心线保持一致,四边下垂长度相等;包角时注意方向一致,要求床角饱满,边角挺括,床面平整不松垮。
2、将折叠好的被套放于床尾,被套四角饱满,床面平整美观,被角自然下垂,被边垂下长度均匀相等,被套中线与床单中线相叠。整理床面,使之平整、挺括美观。
3、展开枕套,把枕芯两角抓紧,装入枕套相应的两个角,然后用力抖动,使四角重叠;封口整齐、枕芯不外漏。
酒店床品洗涤方法
1、首先我们要注意的就是我们酒店宾馆的床单被罩的洗涤过程里面要是用了漂白剂或者是消毒液的话那是很不好的,就算是用的话我们可以少用一点,要适量,才可以保证我们衣物的质量,还有使用寿命。
2、宾馆酒店的床单被罩在清洗之前要看我们床单上的污染是不是很严重,还有是什么样的面料,要是分不好的话,洗出来可能会损坏我们的衣物。一般来说酒店设备在清洗了150次之后就该换新的床单了。
3、床单最好是在每个客人退房之后就要拿去清洗,这样保证了我们房间的整洁度,还可以让下一位客人居住的放心。没有心理负担。要是清洗不干净的话最好就换一个新的床单,不要一直重复的使用。