一、去五星级酒店有哪些注意事项？
作为五星级酒店的员工可以告诉你：
1．中国的酒店不会要求客人一定要给行李员小费（就算外国也不会），但是也要看你是在住在什么样的五星酒店，如果是像香格里拉那样的外资酒店，行李员是经常会得到小费的．
2．早餐一般是含在房费里的（在前台时最好问清楚），这样在自助餐厅吃早餐是免费的，但要是要求把早餐送的房间就要收费了．其他餐饮费用要另外支付．真正的五星酒店是可以24小时送餐的，不过送到房间要加收15％～20％的服务费．
3．你在办理入住手续时，前台员工会请你支付一定的押金，如果你多交些押金的话，在酒店餐厅＼康乐等地方的消费就可以签单挂账，最后退房时一起结账．当然如果你的消费金额超过了押金的金额，就不能签单挂账了．如果你在酒店会有比较多的消费，就在前台多交些押金，这样签单消费比较方便．
4．五星级酒店的客房会赠送免费的矿泉水，一开始有两瓶，喝完了还可以朝服务员要的．但是mini吧里面的酒水饮料就要收费了．也可以退房时和房费一起结．
二、入住酒店有哪些流程？
一般来说，入住酒店时首先要到前台，工作人员会询问您是否有进行酒店预订，如没有预定会给你推荐房型；
选定房型后，需要押金，可以选择现金支付，也可以选择用信用卡做授权，请保留收据或者授权单；
办理完手续后，工作人员会给房卡，上面写有房间号码，顾客按照房号开门入住就可以了；
退房时是一起结帐付钱的，到前台说明退房，前台通知客房部查房，如发现物品损耗等需要记入帐单；
然后工作人员会打印帐单，在顾客付钱或刷卡之后，多余现金会退还，如果先前是授权的，工作人员会将授权单当面撕毁，当然，顾客可以要回来
需要发票要说明，否则前台人员是不会给的。 不同的酒店具体细节可能会有所出入，但大致流程就是以上这些。
