一、五星级酒店马桶刷刷茶杯,是酒店默许还是保洁偷懒?

酒店默许和员工偷懒不就是一回事么?员工的肆无忌惮说到底就是酒店长期管理有失的纵容,去年绝味鸭脖用坐便器洗菜的事也就是这样一个道理

给大家说一个小故事吧:

日本的餐饮业一直有个不成文的规定,所有盘子必须用水冲洗七遍,工作人员都得严格按照这个规定洗盘子。有一个中国留学生为了赚取学费来到餐厅打工,他觉得盘子洗五遍已经很干净了,于是自作主张偷偷把剩下的两遍给省了。

就在他为了自己的小聪明洋洋自得的时候,他发现一块儿工作的服务生渐渐与他疏远了,他不以为然,直到餐厅老板发现了他的小把戏,不由分说辞退了他,原因是他不够诚实。

留学生很苦恼,他觉得自己没有错,只是餐厅老板太较真。于是他开始辗转在各个餐饮找新的工作,然而他很快就碰壁了,所有的人都不愿意雇佣他。这还不是最糟糕的,紧接着学校找他谈话,要求他退学。

这件事给我很大的触动,我们一直盲目的崇信日本制造,马桶是日本的好,因为日本工艺发达;药物是日本的有效,因为日本人天性严谨;化妆品也要用日本的,因为日本对化妆品的把控很严格……日本是一个严谨负责的民族,不用别人分说我们自己就下了这样的定义。

为什么我们对中国制造就没有这种盲目的崇拜?我们知道日本人的优势在哪里,为什么我们不学习呢?因为中国人缺乏明文规定,对违章与错误永远保留了最大的宽容与慈悲。

这样说没其他意思,只是想说上梁不正才会下梁歪,如果一个酒店对卫生制度、管理制度以及人员培训都能严格要求、严格培训,那么虽然不敢说百分百杜绝,但是这种事情发生的概率也会小很多。

最后给大家提个醒,前两年天涯就有人说在酒店用热水壶煮内裤什么的,所以出门在外,酒店的茶具牙具能不用就不用,你永远不知道一个人的素质可以恶劣到什么程度。

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二、戴森吸尘器如何倒垃圾

演示品牌:Dyson戴森

演示设备:V10 Motorhead

1、当垃圾达到MAX标记就需要将集尘筒清空。

2、先将吸尘杆取下。

3、右手握住机身,集尘筒朝下。

4、向下推动集尘筒释放杆(这里是释放杆)。

5、将集尘筒取下,用湿润抹布清洁干净。

6、待集尘筒晾干后重新装回原位置。

三、五星级酒店装修水电要求和具体细节

根据(GB/T 14308-2003)《旅游饭店星级的划分与评定》规定,对五星级酒店的具体要求如下:6. 5 五星级:6. 5. 1 饭店布局和功能划分合理,设施设备使用方便、安全6. 5. 2 内外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。6. 5. 3 指示用标志清晰、实用、美观,公共信息图形符号符合GB/T 10001.1和GB/T 10001.2的规定。6. 5. 4 有中央空调(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。6. 5. 5 有与本星级相适应的计算机管理系统。6. 5. 6 有公共音响转播系统。背景音乐曲目、音量适宜,音质良好。6. 5. 7 设施设备养护良好,无噪音,达到完备、整洁和有效。 6. 5. 8 各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。6. 5. 9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。6. 5. 10 能用普通话和英语提供服务,必要时能够用第二种外国语提供服务。6. 5. 11 前厅:a) 空间宽敞,与接待能力相适应,不使客人产生压抑感;b) 气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;c) 有与饭店规模、星级相适应的总服务台;d) 总服务台各区段有中英文标志,接待人员24 h提供接待、问询和结账服务;e) 提供留言服务;f) 提供一次性总账单结账服务(商品除外);g) 提供信用卡结算服务; ’h) 18 h提供外币兑换服务;i) 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、全国旅游交通图、所在地和全国 旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊;j) 24 h接受客房预订;k) 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;1) 设门卫应接员,18 h迎送客人;m) 设专职行李员,有专用行李车,24 h提供行李服务。有小件行李存放处; n) 有管理人员24 h在岗值班;o) 设大堂经理,18 h在岗服务;p) 在非经营区设客人休息场所;q) 提供代客预订和安排出租汽车服务;r) 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人住提供必要的服务。6. 5. 12 客房:a) 至少有40间(套)可供出租的客房;b) 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于20㎡;c) 装修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明且目的物照明度良好;d) 客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃及防盗装置。显著位置张贴应急疏散图及相关说明;e) 有面积宽敞的卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸 并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的无明显噪音的排风系统,温度与客房无明显差异。有110V/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24 h供应冷、热水;f) 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;g) 提供国际互联网接人服务,并备有使用说明;h) 有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质优良。备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定;i) 有可由客人调控且音质良好的音响装置;j) 有防噪音及隔音措施,效果良好;k) 有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;1) 有沙帘及遮光窗帘;m) 有单人间;n) 有套房;o) 有至少四个开间的豪华套房;p) 有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;q) 客房、卫生间每天全面清理一次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套。客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清理,补充客用品和消耗品;r) 床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;s) 提供开夜床服务,放置晚安致意晶;t) 24h提供冷热饮用水及冰块,并免费提供茶叶或咖啡;u) 客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;v) 客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;w) 提供叫醒、留言及语音信箱服务;x) 提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。18h提供加急服务;y) 有送餐菜单和饮料单,24 h提供中西餐送餐服务。送餐菜式品种不少于八种,饮料品种不少于四种,甜食品种不少于四种,有可挂置门外的送餐牌;z) 提供擦鞋服务。6. 5. 13 餐厅及吧室:a) 有布局合理、装饰豪华的中餐厅;b) 有布局合理、装饰豪华、格调高雅的专业外国餐厅,配有专门厨房;c) 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅),能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间;d) 有三个以上宴会单间或小宴会厅。能提供宴会服务;e) 有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮晶服务的场所;f) 餐具按中外习惯成套配置,材质高档,工艺精致,有特色,无破损磨痕,光洁、卫生;h) 菜单及饮品单装帧精美,完整清洁,出菜率不低于90%。6. 5. 14 厨房:a) 位置合理,布局科学,传菜路线不与其他公共区域交叉;b) 墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽,有吊顶;c) 冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;d) 冷菜间有二次更衣场所及设施;e) 粗加工间与其他操作间隔离,各操作间温度适宜,冷气供应充足;f) 有必要的冷藏、冷冻设施,生熟食品及半成食品分柜置放。有干货仓库并定期清理过期食品;g) 洗碗间位置合理; h) 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭,排污设施(地槽、抽油烟机和排风口等)保持畅通清洁;i) 厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门;j) 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。6. 5. 15 会议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供相应服务。6. 5. 16 公共区域:a) 有足够的停车场;b) 三层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装饰高雅;另配有服务电梯;c) 有公用电话,并配备市内电话簿;d) 各主要区域均有男女分设的间隔式公共卫生间;e) 有小商店,出售旅行日常用品、旅游纪念晶、工艺晶等商品;f) 有商务中心,代售邮票,代发信件,代办电报、电传、传真、复印、国际长途电话,提供打字和电脑出租等服务;g) 代购交通、影剧、参观等票务;h) 提供市内观光服务;i) 有紧急救助室;j) 有应急供电系统和应急照明设施;k) 主要公共区域有闭路电视监控系统;1) 走廊地面满铺地毯或其他高档材料,墙面整洁、有装修装饰,24h光线充足,无障碍物。紧急出口标识清楚醒目,位置合理。6. 5. 17 在选择项目中至少具备33项

四、五星级酒店的高档服务有什么?

基本上所有的五星级酒店都会配备健身房、游泳池。大部分五星级酒店,这些设施是免费对住客开放的。

所以,如果你去五星级酒店住宿的时候,可以询问一下前台,健身房和游泳池在几楼。当然,还是尽量问一下收费标准,因为也有部分酒店对住客并不免费开放。

礼宾服务。五星级酒店一般都会配备行李员,他们会带着你前往酒店的前台办理入住,并帮助你把行李带上楼或者寄存。当然,在国内,给不给小费看您的心情。礼宾服务中,还有很多是隐藏的,比如接送机服务。

预定酒店之后,是可以选择接送机的,甚至某些酒店还提供租车服务。当然,很多酒店是需要收费的。也可能根据您的会员等级来确定收费标准。

升房服务。其实五星级酒店也是会经常推出一些优惠活动,或者对会员有一些其他的优待。比如你正在蜜月旅行期间,或者是酒店的高级会员,在酒店房间未满的情况下,是可以向前台申请升房服务的,花最少的价钱,住最贵的套房也不是没可能。而这一条,往往被很多游客忽视。

五、五星级酒店哪家好

同类别的排名不分先后

1⃣️奢华五星级酒店(LUXURY 5 STAR HOTEL):

BVLGARI(宝格丽)

Ritz-Carlton (丽思卡尔顿/丽嘉)

Four Seasons (四季)

Park Hyatt (柏悦)

Peninsula (半岛)

Mandarin Oriental (文华东方)

Waldorf (华尔道夫)

Luxury Collection (至尊精选)

Jumeirah (卓美亚/朱美拉/尊雅)

Conrad (康莱德/港丽)

St. Regis (瑞吉)

Fairmont (费尔蒙)

SOFITEL LEGEND(索菲特传奇)

2⃣️精品五星级酒店(BOUTIQUE 5 STAR HOTEL):

Aman (安缦)

Banyan Tree (悦榕庄)

Anantara (安纳塔)

Rustic Luxury (野奢)

Indigo (英迪格)

Andaz (安达仕)

W Hotel,SOFITEL SO(索菲特 索)

3⃣️豪华五星级酒店 (DELUXE 5 STAR HOTEL):

Raffles (莱弗士)

Kempinski (凯宾斯基)

Langham (朗廷)

InterContinental (洲际)

JW Marriott (JW万豪)

Grand Hyatt (君悦)

Regent (丽晶)

Westin (威斯汀)

Le Meridien (艾美)

Gran Melia (哈瓦那)

Puli (璞丽)

SOFITEL(索菲特)

Rosewood(瑰丽)

Wyndham Grand Plaza(温德姆至尊豪廷)

4⃣️普通五星级酒店 (5 STAR HOTEL):

Shangri-La(香格里拉)

HILTON(希尔顿)

HYATT(凯悦)

CROWNE PLAZA(假日皇冠)

SHERATON(喜来登)

MARRIOTT(万豪)

Pullman(铂尔曼)

Ramada Plaza(华美达广场)

Howard Johnson(豪生)

Grand Mercure(美爵 )

Radisson Blu Plaza(丽笙)

Nikko(日航)

Renaissance(万丽)

Wyndham(温德姆)

Langham Place(郎豪)

六、门店遇到乞讨流氓怎么办?

第一,对其进行劝说,因为你不可能给他钱,你一旦给他钱的话,他第2天又来第3天又来,那在这种情况下你是没有办法回避的,所以当他出现的时候,就是直接把他劝离。让他自己离开,如果说他不愿意离开,那在这种情况下应该拍照取证,就是说要有摄像头,在不动他的情况下,报警,希望通过警察来解决这件事情。

第二可以请他到店里面来吃一顿。钱不要给他,但是可以请他吃一顿让他吃饱,这样子的话日久天长他就不会找你要钱的,因为他知道你不会给他钱而吃一顿的话,没有钱来的实际所以你实在是他不愿意走的话,那么把他请到店里面,让他免费吃一顿。他肯定不可能顿顿都来吃的,毕竟他还要去别的地方掏钱的,总不可能一直在跟你浪费时间吧,所以可以请他到店里面吃一顿。

第三,如果他实在是无理取闹,想要讹诈,那么这个情况下可以找警察可以报警,毕竟只要你有装摄像头从头到尾的事情都已经在摄像头里面记录下来的,所以我觉得选择报警是一个不错的方式。

第四,如果他如题目这个门店以上的跟他磕头的话,那么你应该把他请进去,让他坐在店里面请他吃饭,我想这样他就不会有太多的想法,实在是没有办法,我觉得最终还是要选择报警。

所以我觉得遇上这种流氓乞丐最重要的就是要有摄像头记录,要好人劝说。不要给他钱让他吃一顿,如果实在闹得厉害,直接选择报警。以上是我个人的一些建议,希望对你有帮助。