一些五星级酒店的押金如何收取?
押金的多少取决于房价,一般是按照 房价+房价*1.5 或者 房费(实际成交价)*入住天数+1天房费计算![]()
押金的收取方式有信用卡、现金、支票、单位或个人担保等一般除了住宿费之外,每间房每晚押500元,两晚押1000元。
酒店收取押金只能说不违法,法律也没有明文规定。五星级酒店对熟客一般不收取押金,对一般的顾客是要收取押金的,其数额各个酒店不尽相同。
另外,如果你声明有其他的如餐厅签单等,押金会多一些;如果你只是住一晚,现金不多,和总台商量下,也可适当少点,这个在很多酒店都是有余地的。
扩展资料
五星级饭店必须提供12项以上服务流程管理制度,10项以上支持性流程制度和8项以上全局性职能管理制度;
1、有员工手册。
2、有饭店组织机构图和部门组织机构图。
3、管理制度:主要针对管理层如层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度等。一项完整的饭店管理制度包括制度名称、制度目的、管理职责、项目运作规程(具体包括执行层级、管理对象、方式与频率、管理工作内容)、管理分工、管理程序与考核指标等项目。
4、部门化运作规范:包括管理人员岗位工作说明书、管理人员工作关系表、管理人员工作项目核检表、专门的质量管理文件、工作用表和质量管理记录等内容。
5、服务和专业技术人员岗位工作说明书:对服务和专业技术人员的岗位要求、任职条件、班次、接受指令与协调渠道、主要工作职责等内容进行书面说明。
6、服务项目、程序与标准说明书:针对服务和专业技术人员岗位工作说明书的要求,对每一个服务项目完成的目标、为完成该目标所需要经过的程序,以及为各个程序的质量标准进行说明。
7、工作技术标准说明书:对国家和地方主管部门和强制性标准所要求的特定岗位的技术工作如锅炉、强弱电、消防、食品加工与制作等,必须有相应的工作技术标准的书面说明,相应岗位的从业人员必须知晓。
8、其它可以证明饭店质量管理水平的证书或文件。
参考资料来源:百度百科:五星级酒店
五星酒店姨妈弄在酒店床单要赔钱吗
四星级以上的酒店不需要,像血渍和一般污渍他们都能处理掉,就不会索赔。经济型的酒店,退房时服务员会查房,如果是去不掉的污渍要赔偿。
从合同对等的角度来讲,顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏,给酒店带来了额外的工作负担,那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。
如果对于收取价格不满意,作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会,由消协出面协调,达到双方都满意的价格。
扩展资料:
入住酒店的注意事项:
1、入住酒店时请保管好房卡,检查房间内设施(卫浴设备、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏并及时告知酒店,以免退房时发生不必要的麻烦。
2、在使用房间内物品时,看清是否是免费使用的,如使用非免费物品请看清标价。
3、出入酒店房间请随手关门并把门窗锁好,不要随便开门或让陌生人进入房间以免上当受骗。
4、勿将衣物披在灯上或在床上抽烟。相应证件、护照、现金等应寄存在酒店保险箱内,或随身携带。切勿放在酒店房间内,寄存行李或旅行车内。
5、沐浴时地面、浴缸容易打滑,一定要先把防滑垫放好以防滑到摔伤。
6、自由活动期间最好结伴而行,并带上酒店名片以免迷路。
7、每次退房前,请检查您所携带的行李物品,特别注意您的证件和贵重物品。
五星级宾馆里的毛巾可以带走么?我朋友昨天把宾馆里的毛巾给拿走了, 是不是得赔钱呀?
如果是一次性的,可以带走。
如果非一次性是不允许拿走的,但是要看具体的酒店,有些结账前会先查房,如果酒店提出来是要赔偿的。若酒店没有查房,就让你结账走了,那不赔也无所谓了,不会追究的。
五星级酒店一年需要成本多少
答:全年费用大概5-6亿。
五星级酒店也是有价格差异的。直接打电话给酒店销售询问是最快最好的办法。入住率,预订,酒店价格等都会对价格有影响。
可以常住,根据每个酒店不同,价格也不一样,一般需要与酒店协商价格,我认识一家酒店平时价格1500元左右,常住800左右
由于地域区别、装饰材料、物品器具等项目的不同,就算是五星酒店成本也是不一样的,有的两亿多就成,有的要五六亿。
五星级酒店把浴袍弄上粥了 用不用赔钱
亲不用的,在高级酒店每天有免费干洗衣服等服务的。换一件就是了。