一、五星级酒店的门童都作些什么 保安都做些什么

门童就是长得好看点的人在那儿开门关门还有帮客人停车（当然是要给小费的），很多门童还兼职搬运工（主要多赚点小费）

保安就是保证财产及人身安全

二、五星级酒店保安部人员配置

根据不同需要大规模的酒店一般保安分为门岗保安、安检巡逻保安、监控保安、停车场车辆指挥保安、保安组长、保安队长、保安大队长。

既然是五星级规模肯定是小不了，八小时制三班倒，一百多人是少不了的，另外还要参照本酒店保安岗位职责来分配岗位，岗位多少直接影响保安的数量。

三、星级酒店保安经理如何做好安保工作

峰天雪地,为您解答:

保安经理职务简述：

对总总经理负责，贯彻执行有关消防、安全的法律、法规，负责酒店区域的安全保卫和消防管理工作，根据酒店实际情况制订各类安全操作制度及应急预案，处理安全事件，排查安全隐患，积极配合公安机关的工作等。

二、岗位职责：

1. 贯彻执行国家法律、法令以及有关安全保卫方面的规章制度和方针政策。

2. 负责拟定年度安全、消防工作计划，组织实施日常消防、安全管理。

3. 负责拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案。

4. 负责制定酒店各部门的安全保卫制度和预防措施。

5. 组织实施防火检查和火灾隐患的整改工作。

6. 组织实施对消防、监控设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，疏散通道和安全出口保证畅通。

7. 负责本部门的各岗位职责的拟定，并定期对下属进行业务培训及业绩评估，提高队伍素质。

8. 组织管理酒店专职消防队和义务消防队。

9. 在员工中组织开展消防知识技能的宣传教育和培训，定期组织灭火和应急疏散的演习。

10. 组织酒店安全委员会对酒店的消防、食品安全、工程安全的定期检查，对存在问题进行汇总，及时确定整改措施和整改期限，并对整改落实情况进行监督。

11. 配合、协助公安（消防）机关处理酒店有关刑事、治安案件以及重大责任事故的调查处理。

四、酒店保安部的工作计划

1、从内部治理入手，提高保安综合素质。建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。

在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须专心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。

3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺利。

4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的.时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。

总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为酒店的发展做好保驾护航的工作。

五、星级酒店安保部保安领班的职责是什么？工作事项？如何做好领班？

参照这个去做吧。

网上有很多职务说明书，你自己去搜搜，经理或者主管，意思差不多。工作内容在说明书里边就有了。（疑惑：星级酒店应该有职务说明书的，否则是人人力资源或者行政部门失职啊。）

保安主管

中文职称：保安主管 部门名称：行政人事部

直属上司：行政人事部经理 直属下级：保安领班

职务概述：

全权负责本部的日常管理，维护酒店的正常经营秩序，确保酒店治安、消防安全，与外界各职能部门保持密切联系，为酒店创造良好的经营环境。

职责范围：

1． 督促保安领班经常检查保安设施设备，确保所有保安设备处于正常状态；

2． 负责处理酒店各种治安问题；

3． 熟悉和掌握酒店内部的治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，积极主动地做好治安、消防安全保卫工作，防患于未然；

4． 策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作；

5． 积极配合公安部门调查和侦破酒店内的各类案件；

6． 督促保安主任负责维护大堂门前的正常经营秩序、保持车道的畅通；

7． 巡视酒店范围，确保酒店处于安全状态；

8． 检阅保安值班日志，解决或指示处理问题；

9． 督促保安领班负责检查各部门的安全管理制度的落实情况，检查酒店各要害部位的安全情况，确保酒店各要害部位的安全；

10．督导保安领班经常检查各部门的安全防火措施；

11．保持与各部门的紧密合作，主持与其他部门主管的联系及合作，以便使保安部工作的顺利开展；

12．检查保安员工的个人仪容仪表及个人卫生、礼节礼貌和工作表现，确保保安部所有员工的仪容、品行。

13．与政府各职能部门维持良好的关系；

14．出席本市同行业的会议，确保资讯交流；

15．了解市内其他酒店的保安策略及状况；

16．要有法律知识和法律观念，熟悉治安保卫业务，掌握酒店的治安保卫工作的规律；

17．熟悉酒店紧急措施，执行及完成管理当局所安排的任务；

18．引进最新的保安管理理论与实践方法；

19．执行酒店指定的政策、程序及其他与工作有关的指令。

20．完成上级交办的其他工作。

责任人签名：