一、五星级酒店污染东西怎么赔偿

如果影响使用，则应索赔但要注意方式方法。

假如机械地照章办事，是缺乏人情味，容易引发客人逆反情绪。较合适的处理方式应该是首先询问、关心客人身体状况，真诚得给他提供必要的帮助，接下来的工作一定是顺理成章，水到渠成。

赔偿金如何计算问题。

1、本着“为客人着想”的原则，赔偿金应就低不就高。比如布草污染如果经过特殊处理可以恢复如初，可以不作任何赔偿或只要客人赔付适当的洗涤费即可，照价赔偿既增大了布草报损率，也有违于酒店服务的宗旨。

2、赔偿金一般应小于或等于物品的成本价。酒店切不可因客人的恶意破坏而要求客人赔偿的金额大大超过其成本价，并美其名曰对客人的惩罚，这从法律角度讲是站不住脚的，客人因此拒付理所当然。此外赔偿金的计算还应考虑被损物品的折旧问题。另外交付赔偿金后客人可以选择将被损物品带走，也可以起到一定的心理平衡作用。

总之，事前考虑的越周全，计算的越合理，越有利于此类问题的解决。

第三、并非有损必赔。

例如出租给客人的雨伞归还后发现雨伞已不能正常使用，这要分析雨伞损坏的原因，是人为造成的还是雨伞本身存在机械故障？只有分清原因，才能做出正确的处理。

另一种情况是对信誉较好的老客人的索赔一定要慎之又慎，前台员工要及时请示上级，做出妥善处理。

二、五星酒店房卡丢了赔多少钱

30元到100元不等，通常房卡不是很贵。

一般的赔偿标准大致有如下三种：惩罚性标准。侵权主体除向受害人补足其实际损失的费用外，还应支付额外的费用，这种额外的赔偿金超出了受害人的实际损失，带有惩罚的性质。补偿性标准。侵权主体支付的赔偿金仅仅是填平补齐受害人的实际损失。抚慰性标准。国家赔偿不足以填补受害人的实际损失，仅仅是象征性、安慰性的给予一定的补偿，这种赔偿的数额往往少于受害人的实际损失。

三、五星级酒店烧水壶出现袜子，假如是酒店疏漏，你认为该怎么赔偿？

近日南宁一男子去入住五星级酒店的时候他喝了水壶一些水，但是并没有发现水壶里面有袜子，等到第二天早上起来的时候，它继续烧开水喝，发现水倒不出来好像被什么堵住了，但是他不看不知道，一看吓一跳发现了水壶里面有袜子。水壶里有袜子这种事情发生真的可以说是很恶心的。

针对五星级酒店出现，水壶里面有袜子。可以说是在砸自己酒店的牌子也影响到客人，让客人感觉到以后都不会再入住这个酒店呢。出现了这种事情会让客人感觉到以后住酒店都不放心，可能当他住酒店的时候就会想起水壶里面有袜子这一件事。

这个酒店里面的服务态度也很不好，该男子说要这个酒店里面赔礼道歉，这个酒店并没有给予什么赔礼道歉，而是说了一些赔偿。他说了赔偿，但是赔偿标准又没有出来。五星级酒店的服务员还说让他们的经理过来跟该男子谈，但是在中途经理也没有过来，可以说又放了这个男子的鸽子。

这个五星级酒店应该跟这个男子赔礼道歉，并且把他的房费全部退还给他。这个男子被酒店的人员叫过来处理相关事宜，但是这个男子又从其他地方赶过来，并未见到经理。他在酒店里面还等了半个小时，经理都没有过来跟他洽谈相当的酒店袜子的事。

由此可见，这个酒店它不仅仅要退还这个男子房费。还应该给予这个男子误工费，以及车费，更应该向该男子赔礼道歉。