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理财师“获客脑洞”:你的高净值客户在哪里?
对于理财师来说,没有比客户更重要的事情了。客户的质量和数量直接决定了他们的收入、职业成长、技能提升和格局视野,甚至还能成为理财师职业生涯的勋章(那些大名鼎鼎的客户简直就是最好的广告)。但获客也是真的难,传统的获客方式,如陌call、异业合作、参加活动、论坛的获客效率越来越差,折腾一场往往得不到什么leads。
去哪里找高净值客户?一提到这个问题,很多理财师会下意识的想到高尔夫场馆、高档健身馆、高端沙龙或私人会所等高净值人士消费活动较多的场所。要不然就是留学、移民之类的机构。怎么说呢?这个思路就像是问怎样能赚到大钱?回答把握机遇、埋头苦干一样,是正确的废话。一方面,如果你真正进入富人的圈子,会发现他们会去这些场所,但频率并不像你想象的那样多,你就是天天蹲点也未必能找到属于你的客户;另一方面,要想真正找到高净值客户,你要站在他们的立场上想“我会去哪儿”,而不是从自己的角度胡乱揣测他们会去哪儿。
另一个不能忽视的问题是:你要找什么样的高净值客户。可能有的理财师会说,只要是高净值人士就行啊,分那么细有什么用。的确,对于刚入门的理财师来说,只有客户挑理财师的份儿,没有理财师挑客户的道理,“但凡见到的客户最好都能是我的客户”,能争取一个算一个。但资深一些的理财师会意识到如果没有细分自己的客户市场,即使费尽心思把一些客户争取过来,可能也并不会成功转化,因为理财师是一个严重依赖个人风格的职业,它提供的不完全是标准化的产品和服务,你擅长的领域和个人的处事风格决定了你能吸引、维系怎样的客户。
而高净值人士会去哪儿?需求说了算。把握好他们的需求,才能一抓一个准。如果我们能跳出只关注高净值客户消费需求的老思路,会发现他们的需求远不止于此。
・脑洞 1 :品味标榜
・脑洞 2 :地位彰显
・脑洞 3 :子女发展
・另一类关注:网红富人
脑洞 1 :品味标榜
如果你留意一下高净值客户的朋友圈,会发现比起晒自己去了什么高档会所、高尔夫球场,他们现在往往更愿意告诉别人自己参加了书画品鉴会、跟慈善基金会的朋友一起为山区筹款。比起只要花钱就能去消费的活动,跟艺术、慈善、科技结合的活动更能标榜他们的品味,毕竟谁都不愿意给人“暴发户”、“有钱的土包子”的印象,有钱又有品才是高净值人士对自己的定位。那么,哪里是能让他们标榜品味的绝佳场所呢?
首屈一指的是跟艺术相关的拍卖行。毋庸置疑,拍卖是有钱人的专属游戏,动辄上亿的藏品自然不必说,几千万的艺术品也不是一般人能消受的。通常情况下,拍卖行的藏品在拍卖前会有一次展出,他们会邀请高净值人士来参观,即使不买藏品也是一次很好的艺术熏陶的机会。知名画廊、艺术展、影像展也是一样的道理,都能成为高净值人士标榜自己品味的场所。那么在国内,哪些拍卖行对高净值人士更有吸引力呢?
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网上还有一份流传的所谓“中国十大拍卖行”排行榜,虽然已经被辟谣说并没有官方机构做过认证,但也可以作为一种参考。理财师的客户,可能就在这些拍卖行举办活动的地方。
科技感也是品味的一种,无论是特斯拉还是蔚来汽车,新车试驾、车友会活动都会让高净值人士趋之若鹜。但有一点值得注意,当理财师沿着“品味标榜”的线索去试图获客的时候,其实对理财师个人的素质也提出了较高的要求。国民老公王思聪曾经说过,交朋友的标准不是有没有钱,反正没我有钱,而是看这个人好不好玩儿、是不是有意思。很多高净值人士也抱有这样的想法,理财师可能做不到对收藏、艺术品、科技侃侃而谈,但起码要有所了解,能够得体应对基本的对话,这样才能跟潜在客户建立有效的沟通,迈出获客的第一步。
脑洞 2 :地位彰显
每年岁末,政商界大佬们都会参加一场“商界春晚”,如果你的企业家客户也在其中,毫无疑问,他的企业是非常成功的。这场活动就是由中国企业家俱乐部举办的跨界领袖年度聚会——道农会,2009年起每年岁末在北京举行,实名制定向邀请200位政商学文体等各界影响力人士,被誉为“大象们的聚会”。参加这样的活动,对高净值人士来说是一次彰显自己影响力的最好机会。
有门槛的活动才能彰显地位,门槛比较低的各类金融论坛、商学院活动虽然看上去也是面向高净值人士,但其实对他们的吸引力并不太大。盖茨基金会、名校同学会、奢侈品时尚活动、珠宝品鉴会、故宫非公共开放日的展览才更能彰显他们的地位,也是他们更乐于参加的活动。诺亚财富等财富管理机构就曾经为获客举办过这一类活动,无论是在非开放日参观故宫的特权,还是内部才能受邀的摄影展,都满足了高净值人士“与众不同”的心理需求。
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还有一个被很多理财师忽略的活动是驻华使馆活动。面向公众的使馆开放日之类的活动不在我们的讨论范围内,真正有高净值人士参加的是私密的小型活动,而且,这一类活动往往还会跟艺术、慈善挂钩,可谓满足了“品味+地位”的双重需求。
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脑洞 3 :子女发展
大人围着小孩转,这种现象并不仅仅是普通人的常态,也是高净值人士的常态。提到子女发展,最先想到的可能是留学,但如果思路开阔一下,沿着“小孩”这个思路,高端私立医院、高端亲子中心、早教中心、亲子餐厅、儿童马术俱乐部、儿童剧体验营都会是理财师发现高净值客户的宝地。
还有一个获客的有效方法是为潜在客户的子女提供实习机会,在这方面,宜信财富之类的机构已经开始了尝试。
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另一类关注:网红富人
理财师寻找高净值客户的另一个脑洞,可能是要重新定位你的客户,你的客户未来真的不仅仅是40-60岁的、中年男性企业主、企业高管或专业人士。他们更可能是20-35岁的、网络红人、时尚达人和淘宝店主。
第一财经商业数据中心的《2016中国电商红人大数据报告》显示,2016年红人产业产值接近580亿人民币,远超2015年中国电影440亿的票房金额。张大奕、Lin、雪梨……她们通过自己的社交影响力,把网红经济变成了一种精准的流量经济、粉丝经济,这些红人不仅仅是肤白貌美大长腿的美女,还是“年入千万”的新富。
不仅是网络红人,自媒体内容经济大火也让一波内容创业者收获了巨额财富。光看他们的广告费就能一窥背后的惊人高收入了。
而这个领域的客户开发,目前还处于空白状态。一次性网罗这些网红的年度电商网红峰会、微博的超级红人节、世界网红大会可能是理财师邂逅这类网红客户的理想场所。网红富人因为独特的盈利方式和资金流,理财师如果能为他们量身设计财富管理方案,更容易获客。毕竟,就像美国著名科学家贝尔所说,有时需要离开常走的大道,潜入森林,你就肯定会发现前所未见的东西。
酒吧营销为什么互挖客人
为了完成业绩
拓展自己的交际圈:通过熟悉的第三方信任转移,能够快速的拉进与陌生人之间的关系,你要定期学会拓展自己的朋友圈,让已经信任你的大老板愿意介绍新的朋友给你认识。举例:比如大家都是在晚餐结束后才去酒吧消费,那你做酒吧营销,就要与当地的高端餐厅老板建立良好的关系,第一步,你可以经常去这个餐厅吃饭订餐,认识餐厅里的餐厅经理;第二步,利益驱动,告诉餐厅经理只要你推荐老板来酒吧订台,我给你多少佣金提成;第三步,如果能认识餐厅老板,给予更大的优惠,互惠互利,就算认识不上,也没关系,餐厅经理你合作好了,一个餐厅给你带来的固定利润也不错了;同理,当地的高端洗浴中心、高端的羽毛球俱乐部、私人会所都有大量的潜在客户可以合作。
营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程,即经营销售实现转化的过程。
臻品宴会中心西安店地址
臻品宴会中心西安店地址在雁塔区丈八西路1号。根据查询相关资料显示,臻品宴会中心西安店位于陕西省西安市雁塔区丈八西路1号丈八派出所向西1000米。臻品宴会中心西安店是高端私人会所,该酒店注重隐私空间,环境极好。
探秘东莞私人会所 商界人士野心文艺范藏匿处
北京四合院的私人会所的会员可能是显贵,上海的商界精英忘不了上海滩风情。东莞的私人会所藏匿着商界人士的野心和文艺范儿。在东莞,散发着接近热带地区才有的漫不经心,亿万富豪可能也只是穿着T恤和拖鞋。这里,除了拥有服务于富豪的奢华私人会所,还有一批刚刚兴起的画廊和电影会所,前者实行会员制、极尽奢华,后者在东莞正在演变成私人会所,它们大多配套着一家咖啡馆或者餐厅,不过这不是文艺会所谋生的手段。
张扬与低调并行
东莞的私人会所不少,在人们的印象中,观澜湖高尔夫会所当数影响力第一。在这里,特钻会员价格超过200万元,可以享受到随订随打的“特权”。观澜湖高尔夫球会所横跨深圳、东莞,毗邻香港,位于珠三角核心中轴线的中心地带。会员制俱乐部起源于欧洲,如今已在全球风行数百年。观澜湖不仅将高尔夫运动在中国发扬光大,也把顶级会所文化带到了中国。
年轻的李律师是观澜湖高尔夫会所的会员。2009年,因为一起案件的原因,记者走进他20平方米的办公室,办公室最显眼的地方摆放着两套精美高档的高尔夫器材。毕业于湖南一所名不见经传的学校的他,早前在东莞执牌时,只能接手劳资纠纷等案件,有时当事人打赢了官司,连律师费也不给就拍屁股走人。当他在东莞掘到第一桶金后,便买下了观澜湖高尔夫会所的会籍。
现在,他已经升级为高尔夫会所的高级会员,并且将办公室从城区搬到塘厦镇,从地理位置上更加靠近观澜高尔夫会所。李律师的许多高端客户便在一次次挥杆中建立起来。李律师说,挥杆后与同伙走路乘球车的过程中,都是私下交谈的好机会,这私下交流的机会正是高尔夫会所创造的机会,许多生意就是在这慢条斯里中完成了初步意向。
东莞嘉华酒店牡丹会
东莞嘉华酒店的“牡丹会”是另一个名声在外的私人会所。牡丹会位于这家五星级酒店的47层之上,占据了7层楼的面积,装修中西结合,雍容华贵,入会费为12万元,最豪华的套房门市价要2.9万元一晚,会员每月还需缴纳800元的月费。
装修豪华、安检严密是牡丹会的特色之一,只有刷专门的牡丹会会员卡,会员才能入内。这家采用会员制的高级会所,服务项目包括客房、餐饮、健身、娱乐、康体、休闲等,牡丹会里还设有一个图书馆,陈列着香港以及其他国家和地区的图书、杂志。
牡丹会工作人员说,目前会所有近600名会员,都是政商界名人,主要来自广东及港澳台等地,会所定期会举行各类会员活动,会员们聚集在这里,抽着雪茄,品尝着红酒,聊聊生意经。
有人说,牡丹会是国内面积最大的私人会所,跻身于全国私人会所奢华之列。而在10年前,东莞的私人会所还几乎无法寻觅踪影。许多商人谈生意的地方一般定位于酒楼茶庄,东莞本地商人有喝早茶的习惯,悠闲地互相聊天。早期的商人会在茶楼或者酒店固定预留一个包厢,一整个上午都耗在里面,见朋友,聊生意。
在东莞,公务员群体的私人会所大多养在深闺无人识,但是这一群体的需求却一点也不可小觑。
记者曾到过位于东莞某镇一处隐蔽于青山绿树中的会所,餐厅酒柜中摆有陈年佳酿和名贵红酒。这家会所无名无姓,曾经是某座农场的接待室,重新改造后,会所前面建有篮球场和网球场。时值盛夏,一桌人坐定后,服务员立即摆上刚刚摘来的黄皮和荔枝,餐厅吃的也大多是当季的时蔬河鲜,不见大荤。若非这样隐蔽的会所,正好迎合了公务员群体低调的风格。
东莞嘉华酒店的“牡丹会”是一个名声在外的私人会所。牡丹会的装修中西结合、雍容华贵,入会费12万元。
据网数据监控中心不完全统计(截至8月24日),东莞2012年9月预计37个 住宅 或别墅开盘或加推新货,与8月持平。其中纯新开楼盘7个,占比19%。分布在镇区的纯新项目依然以75-110平刚需户型为主,改善型房源也将随着降息等政策继续释放。