一、如果客人来KTV唱歌、突然停电、或者系统出现几次卡机问题、导致客人不买单、怎么办？谢谢给我参考下
不属于服务问题，是因为不可抗拒的外部因素，正常通情达理的顾客是能理解的，不买单，只是找到了借口。
因此，必须耐心解释，争取理解或同情，你可以让他们多玩一些时间作为补偿。遇到这种情况，最好主动告白，请大家谅解，补偿大家，玩得高兴，延长30分钟。及时打消那些想邪门歪道的念头，工作就好做一些。
二、ktv客人不买单犯法吗
法律分析：ktv消费不买单犯法。逃单者拒不付账属于强拿硬要，已涉嫌违反治安管理处罚法，同时不买单被商家报警了的话，消费者是需要为自己的行为承担一定法律代价。可能会处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第二十六条 有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款：（一）结伙斗殴的；（二）追逐、拦截他人的；（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的；（四）其他寻衅滋事行为。
