为什么充值后没有收到短信提醒？
由于系统繁忙的原因会出现到账短信延迟的情况，建议您成功充值后可登录手机营业厅后单击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“交费记录”，查询近6个月（含本月）的缴费记录
如充值失败可联系人工客服为您处理。
充值卡一不留神过期了，怎么办？
充值卡过期就失效了，建议您联系当地人工客服处理，具体以归属地政策为准。如有疑问请点击咨询。
k丅V充值卡过期里边的钱没有了吗？
这个就要联系KTV来解决了，有的过期是会作废的，也有的过期只是不能用，但是钱还在，只需要去他们那里做个激活就可以了，具体还是以人家的规则为准。
充值卡过期怎么办
自2012年1月1日起，我公司所有新发行的充值卡有效期统一为5年。
充值卡达到5年过期期限后作废，不再设置过期充值卡延期期限。
(1)对于2012年1月1日前发行的未过期充值卡，有效期统一延长3年，总有效期为5年。
(2)对于2012年1月1日前过期的充值卡，在过期的一年内，客户可以持未充值的卡到营业厅通过前台办理延期（最多可办理延期两次），客户须在办理延期后三日内充值。
使用充值卡充值成功后有短信提示吗？
使用联通充值卡充值成功后会收到充值成功及充值金额的短信提示。温馨提示：充值成功后以实际收到短信的情况为准。
充值卡要到期了怎么办
一卡充的充值有效期指您可以使用该一卡充进行充值的有效期限。2012年5月1日起，我司新制作发行的一卡充（含电子卡）有效期统一为5年。您须在充值有效期内使用该一卡充进行帐户充值，逾期一卡充将失效。
温馨提示：充值有效期印制于卡片背版，如出现一卡充过期，建议您向当地的人工客服提供一卡充的卡号等相关资料，以便工作人员作进一步处理。
