一、网曝五星级酒店员工用浴巾擦完马桶擦杯子，酒店作何回应？

酒店回应：“这名员工的做法并不能代表酒店正常的运营和服务标准，酒店管理层将会对所有员工再次培训，并对视频内的员工相应的处罚和考核”

一、酒店回应引发网友热议

酒店回应说视频中的员工不能代表酒店的正常运营和服务标准，那么请问谁能代表呢？员工都不能代表了，难道是董事长吗？从小事中看一切，一位员工能够作出这样事情，说明其他员工也有可能会做出相同的事情来，只是没有被曝出罢了。

视频内的员工能够用浴巾擦马桶、抹布擦杯子，可见他是多么地“厌恶”这份工作，对这份工作根本没有用心，更没有为公司为消费者考虑，这样的员工不要也罢！

公司对他处罚越大考核难度越高，只会让员工的怨气越大，他很可能在“安全环境下”（也就是没有监控下）进行再次操作。毕竟随手拿起浴巾擦马桶、抹布擦杯子是可以省掉很多工序，让工作变得“更轻松”。

酒店的回应实在是让人窝火，没有好好反省认错，而是推脱责任，洗白自己，这样的酒店不去也罢！

还有很多网友质疑拍摄角度，认为酒店内部安装摄像头，这件事情也需要好好调查，如果真的有监控的话，那更恐怖！

二、住酒店有些东西能不用就不用

用抹布擦杯子，这样的操作实在是让人恶心，如果在不知情的情况下用杯子喝水的话，肚子恐怕要遭殃了；还有刷牙杯、牙刷、热水壶、拖鞋等东西是能不用就尽量别用。

因为你不知道上一位住客有没有脚气、你不知道牙杯用抹布擦的还是用浴巾擦的、你不知道上一位住客有没有用热水壶烧水给内裤消毒、你更不知道住客有没有拿牙刷刷马桶还是刷鞋等。这些东西本应该是一次性的，住户离开后都要换新的，可是酒店为了省钱，则会能用就用，就算是不能用也可以再次包装重新利用。

去住酒店尽量是自己准备水杯、牙杯、牙刷、肥皂、毛巾等个人用品，能不用酒店就不用酒店。如果没准备，为了自己的身体健康可以到超市自费购买。

最后：酒店卫生问题已经不是第一次，是N次了，希望每家酒店都能够彻底反省，做一家有良心的酒店。

二、难以置信！五星级酒店竟喝出袜子，是酒店清洁不力还是顾客素质太低？

五星酒店烧水壶喝出袜子，酒店清洁力不够和顾客素质太低两个原因都存在。

从前期的用抹布擦完马桶擦水杯，到如今喝出袜子，现在越来越多的酒店黑料被媒体曝光出来，让我们谴责酒店这种行为之外，不免担忧：除了低廉酒店之外，高价钱的酒店也会出现让人无语的卫生问题。并且，不能保证的是，今天我们喝出的是细菌，明天会不会是毒药？

许多酒店为了谋取更大的利益，压缩人工成本，在不具有相应服务能力之下，疯狂招揽顾客。而且酒店为了提高工作效率，服务流程粗糙。

很显然，长期以来，势必导致管理混乱，清洁问题是其最直接的表现。

酒店清洁力不够，除了自身要加强管理外，不得不提上国家监管层面，对于违法酒店处以重罚乃至关停！

当然，有些顾客素质太低也让人唾弃。

有的人感觉自己是消费者，是上帝，就不顾自己的道德素质，肆意破坏社会规则：比如高铁霸座，比如破坏风景名胜区美景，再如今天的把袜子仍进水壶。

我相信正常人是不会这样做的，但心理变态者除外。搞破坏对他而言并不能获得物质的好处，但是能获得心理上的满足。

但是这种人忽视的是，有一天他们同样有可能成为受害者，而不是每天都高枕无忧。

建议应彻查这种行为和相关人员，将其拉入失信被执行人黑名单，让其在外消费寸步难行。

三、湖南长沙一五星级酒店被曝更衣间发臭，该酒店还存在哪些卫生问题？

该酒店不仅更衣室脏乱差，卫生间更是充满污垢。

随着时代的发展，人们的出行方式越来越多，我们可以在短时间内到达全国各地，因此每个城市都开设大量酒店。对于酒店来说，我们通常用星级来评价酒店好坏。在我们眼中五星级酒店就已经非常高端，各种服务和卫生措施应该十分完备。但是许多时候都应该眼见为实，五星级酒店并没有想象中的那么好，仍然存在许多问题。有的五星级酒店卫生状况甚至不如小旅馆。

一、具体的事情经过。

近日网上有一则消息曝出，有一位网友表示自己是大三学生，在国庆期间外出到一家酒店兼职做服务员。本来想做满一周时间，但是进入更衣室的第一时刻，令该名网友震惊。更衣室内十分脏乱，整个屋子充满臭味。而且服务生整天都要穿这样的衣服为客人进行服务，该网友拍摄一段视频，从视频中我们可以看出该酒店更衣室的环境确实不好，各种衣服乱丢乱放。五星级酒店更衣室是这样的情况，确实令许多网友难以接受。改名网友表示自己只干了5个小时就决定放弃兼职，毕竟比起钱来说，自己的生命更加重要。

二、卫生间没有清理。

该酒店除了更衣室脏乱差以外，卫生间的环境更加恶劣，卫生间几乎没有清理，在这样的环境之下该名网友确实无法继续坚持下去。既然员工待遇都如此差，我们大可猜测该酒店的住房也存在相应的卫生问题。而且在此事件曝光以后，酒店工作人员表示目前还不能做出任何回应。当天是由第三方公司安排人手进行工作，因此具体问题还在核实中。也希望该酒店可以注意酒店卫生，每天进行打扫。

四、辽宁男子遭五星酒店地毯下钉子扎伤脚，酒店是否存在安全隐患？

尽管酒店每天都有人打理，但是酒店出现安全隐患的事情，也是频频发生的，就算是在高级的酒店，比如说五星级酒店也避免不了这种意外的发生。近日，一则新闻关于一个男子在五星级酒店被地毯下面的钉子刺伤的消息被送上了热搜，大家议论纷纷，各抒已见。有人认为男子应该穿好酒店配备的一次性拖鞋，这样就不会被发生这样的事情了。有人认为，酒店存在安全隐患，是五星级酒店清洁工作没有做到位的原因，才导致这样的事件发生。我也认为，酒店存在安全隐患。

酒店存在安全隐患，不管是什么酒店。对于普通的酒店，存在很多安全隐患，比如卫生、隐私等等大家都知道的，我就不必多说了。但是可能有人会认为，只要住的酒店够高级，就不会出现有安全隐患的情况，但是事实并不是这样子的，即使酒店再高级，也会出现安全隐患。新闻就是一个很好的例子，尽管男子住的是五星级酒店。但是依然在光脚的时候被看不见的钉子刺伤了。由此可见，可能很多酒店都只是把看得见的地方认真打扫了，但是却没有认真地去对待那些看不见的死亡角落，所以，酒店是存在安全隐患的。

既然酒店存在安全隐患，而作为不得不住酒店的我们来说，只能做一些措施来减少不必要事件次数的发生了。在行走时尽量不要光脚，穿一次性拖鞋，能够自己备用水就不要用酒店的水壶，多多看看周围是否被安装有摄像头，确保人身安全等等。同时，也希望酒店的清洁工作和安全隐患工作真的能够做到位，不要又再一次让人花了大量的钱，却买来了又一次的失望。

你同意我的观点吗？欢迎留言。

五、网曝五星级酒店员工用浴巾擦完马桶擦杯子，你还敢用酒店的东西吗？

经过这么多年网络上的曝光，我眼下能够敢住在酒店的床上就已经不错了，酒店的东西还是算了，目所能及的东西貌似就没有一个是干净能用的，所以还是用我自己从家带来的，如果有可能酒店我都不想住，毕竟细看下去也不咋干净。

一、热水壶煮内衣，浴巾毛巾擦马桶，抹布擦水杯，请问这些东西谁敢用？

关于酒店里的秘密估计已经都被记者或者网友扒的差不多了，什么细节都逃不过这些人的火眼金睛，所以在网络上流传了这么久的新闻后，我个人是不敢再用酒店内的东西了，不是说酒店的东西看着就很脏，而是那些隐晦的没有让人发现的更让人无法接受，比如新闻说的热水壶还有水杯甚至是擦脸的毛巾，全都是细菌啊！

虽说这些东西都会被统一的消毒清洗，但在房嫂收拾卫生的时候这些东西都是她用来收拾房间的必备武器，这么脏的东西就算是消毒了杀菌了还能用在身上擦在脸上？别恶心我，真的受不住。

二、这次事件万豪的回应算是把网友心里的那一丁点儿侥幸心理给抹杀了，生意堪忧啊！

其实每个酒店都有这种情况出现，哪怕是国际大酒店要是找人跟拍也会有这样或者那样的问题出现，但万豪处理事情的方法确实不像是一个大公司能够做出的事儿，在视频发出后竟然回应这是员工个人行为！她要是不在你这干那杀人还是个人行为呢，说这话不是在推责是啥？有哪家公司在处理问题的时候会如此敷衍？

如果这事儿万豪没有给出一个更加合理的解释或者处理方法，那这次的事件估计会给万豪来一个致命一击，本来2020年的人们就有些恐慌，害怕自己会患病，如今好了这家酒店更加不干净，就算逃过一劫也躲不过这一劫，如此惜命的现代人还会去住万豪旗下的酒店？别了您呐。

最后：

真心的奉劝一句经常在外面出差的人，给自己准备点儿东西吧，酒店的东西用时间长了估计都不用担心意外怀孕的事儿了。

六、万豪旗下五星酒店用浴巾擦马桶，酒店做出了什么处理？

近日，网传万豪国际集团旗下的五星级酒店深圳彭年万丽酒店服务员用浴巾擦马桶，视频一经爆出就引发了网友们的热议，针对这一事件，酒店官方发布声明称，客房服务员没有按照标准做事，为此感到歉意，并表示会对进行其再次客房清洁运营标准及流程培训直到达标。

酒店几乎成为了我们外出必去的一个地方，空出时间和家里人一块出去旅游需要选择一个酒店住宿，忙着工作到外地出差需要选择一个酒店住宿，就算我们可能只是在一个地方中转可能因为时间的原因也需要选择酒店住下来，毕竟，人不可能不休息，选择一家酒店进行住宿，也是我们对这个酒店的一种肯定，认为它所提供的的服务和我们所支付的酒店费用是对等的。但是现在酒店爆出客房服务员竟然用浴巾来擦马桶，完全就不符合标准。

这个酒店还是一个五星级的酒店，作为我们国家评判标准最高的一个级别五星级，他酒店的所有标准应该要比其他酒店要高的。现在竟然也有客房服务员这么敷衍的工作，这让大家以后出行选择酒店都有了不好的印象，实际上这样的社会新闻已经层出不穷了，很多酒店都被爆出不规范，比如换了客人办了退房确不换床单，整理一下就直接迎接下一位客人，脏的浴巾擦洗手台，马桶不刷茶杯也不刷，更有过分的直接拿马桶刷在那刷杯子。种种行为都让我们身为消费者觉得气愤，自己明明是付了钱的，但是并没有得到相应的品质服务。

酒店在用人这方面应该更加规范起来，毕竟，酒店的工作人员也代表着酒店本身，如果他们服务质量好，那说出去大家都会称赞这个酒店，反之，如果酒店随意用人，工作人员在工作中一点都不按照工作标准办事，纯粹敷衍，那只会影响酒店形象。