一、酒店卫生问题可以假一赔三吗

酒店卫生问题可以假一赔三

建议先协商,协商不成的,可以起诉处理。

须经专业机构鉴定酒店不卫生怎么赔偿,然后根据鉴定结果进行处理

二、五星级酒店污染东西怎么赔偿

如果影响使用,则应索赔。但要注意方式方法。

假如机械地照章办事,是缺乏人情味,容易引发客人逆反情绪。较合适的处理方式应该是首先询问、关心客人身体状况,真诚得给他提供必要的帮助,接下来的工作一定是顺理成章,水到渠成。

赔偿金如何计算问题。

1、本着“为客人着想”的原则,赔偿金应就低不就高。比如布草污染如果经过特殊处理可以恢复如初,可以不作任何赔偿或只要客人赔付适当的洗涤费即可,照价赔偿既增大了布草报损率,也有违于酒店服务的宗旨。

2、赔偿金一般应小于或等于物品的成本价。酒店切不可因客人的恶意破坏而要求客人赔偿的金额大大超过其成本价,并美其名曰对客人的惩罚,这从法律角度讲是站不住脚的,客人因此拒付理所当然。此外赔偿金的计算还应考虑被损物品的折旧问题。另外交付赔偿金后客人可以选择将被损物品带走,也可以起到一定的心理平衡作用。

总之,事前考虑的越周全,计算的越合理,越有利于此类问题的解决。

第三、并非有损必赔。

例如出租给客人的雨伞归还后发现雨伞已不能正常使用,这要分析雨伞损坏的原因,是人为造成的还是雨伞本身存在机械故障?只有分清原因,才能做出正确的处理。

另一种情况是对信誉较好的老客人的索赔一定要慎之又慎,前台员工要及时请示上级,做出妥善处理。

三、超五星酒店床垫出现大面积污渍,入住酒店有哪些卫生问题需要注意?

超五星酒店床垫出现大面积污渍,入住酒店的卫生问题有以下注意事项:

第一:有条件的可以自己携带一次性床单

虽然现在针对五星级酒店都有严格的卫生标准,但是毕竟标准顶在这里,监管和审查部门不是每天都会来抽查的。而且酒店的卫生情况是保洁员来负责,因此也是存在一些漏洞的。对于公共场合的卫生肯定无法跟自己家里的卫生一样,所以就算是超五星酒店也可能存在卫生问题。

床垫上出现大面积的污渍也是常见的事情,虽然有些酒店会要求顾客进行赔偿,但是床垫要更换是费时费力的,可能还会导致这间房在短期内无法售卖,因此有很多酒店是不会处理床垫的问题的,反正用一张干净的床单也可以挡住。但是毕竟对于顾客来讲,心里还是不满意的。所以说如果有自己的一次性床单,在住酒店的时候就会放心很多。

酒店是一个非常敏感的地方,虽然很多人入住酒店是为了旅行或者出差,但是也有一些情侣会定期到酒店,因此酒店的卫生情况还是非常值得担心的。那么如果不放心酒店的床品,自己携带一次性的也更加方便卫生。

第二:尽量不要使用酒店的浴缸或者毛巾

虽然酒店的毛巾都会进行统一的清洗消毒,但是酒店方面不会在意毛巾的卫生问题,他们更在意的是酒店的成本,因此消毒的程序很可能非常的简单,但是如果毛巾沾染了病毒或者细菌,简单的清洗是没有办法彻底杀菌消毒的,因此酒店的毛巾其实是相当脏的存在。

另外酒店的浴缸也是如此,毕竟由于很多人没有使用浴缸的习惯,因此保洁员也不会每天都对浴缸进行消毒和清洗。万一有人使用过浴缸,而浴缸的清洁也不到位的话,下一个人使用也是可能存在被感染的风险,就算现在的酒店会使用一次性的浴缸薄膜,也可能会破损。所以说如果住酒店的话最好不要使用酒店所提供的毛巾以及酒店的浴缸。

毕竟毛巾还是相当私人的用品,如果不是一次性的话,那么很多人反复使用就可能存在感染的风险。因此在入住酒店的时候最好还是要自己准备好私人用的毛巾,这样会更加的卫生和安全。如果因为住酒店而感染上一些传染病,这就得不偿失了。

四、上海五星级璞丽酒店老鼠爬上餐桌,餐饮界的卫生安全该如何保障?

上海璞丽酒店是一家五星级酒店,结果出现老鼠爬上餐桌的情况。所以很多网友看到这一幕都感觉胆战心惊,而且也不知道餐饮店的卫生安全应该如何得到保障,平时在生活中,大家也一定要留心这些问题,而且一定要注意自身的安全问题。

餐饮界的卫生安全应该如何保障呢?

可能大家对于这个问题也是非常在意的,而且现在很多人都会出去吃饭,大家都会觉得出去吃饭非常的方便,而且自己也不用在家里做饭了,但是还是有很多人觉得不安全。这是一家五星级酒店,结果这家酒店居然出现了这样的卫生问题,所以也的确让人感觉非常的难以接受,而且也让人觉得非常的胆战心惊,因为五星级酒店都出现了这样的情况。那么其他店铺的卫生情况肯定也是非常严重的,所以这也给很多消费者敲响了警钟,但是大家作为消费者也一定要提前做好准备。

需要怎么做呢?

大家在生活当中也是需要留意这些问题的,但是也真的没有必要感觉太过焦虑了。可能很多人都会觉得难以接受,但是这也的确是很多人都选择,因为大家都会觉得在家里做饭非常的困难,而且也觉得不是特别的干净,所以大家都会选择去外面吃饭。大家也都知道五星级酒店肯定也是有一定评判标准的,所以大家都会觉得这些店铺的卫生情况应该非常得好。

总结

事情发生之后很多网友都进行了热烈的讨论,而且也都在网络上发表了自己的看法。酒店对此也发表了自己的看法,并且也向消费者表达自己的歉意,但是当时酒店的工作人员并没有做出相关的解释和说明,只是让对方换了位置而已。

五、超五星酒店仍存在卫生乱象,酒店卫生乱象该如何整治?

今年的315晚会,曝出了很多超五星酒店卫生乱象情况。有的五星级酒店会用一块抹布擦杯子,台面镜面等,有的五星级酒店会把抹布当浴布。一系列的卫生乱象,让人大跌眼镜,触目惊心。酒店卫生乱象亟待整治。

1、整治卫生乱象,首先要加强监督。

很多时候工作人员造成卫生乱象的原因在于酒店监督不到位。很多保洁人员不负责任,工作不认真。有时候他们为了尽快完成工作,用一个麻布擦遍所有地方。或者有的保洁人员有仇富心理,故意造成房间不卫生。所以酒店要加强对工作人员的监督力度。比如说在不影响隐私的情况下安置摄像头,或者给工作人员配备工作记录仪,记下他们清洁过程。这样的话能够有效监督工作人员的工作过程以及工作规范。同时酒店管理可以加强随机抽查及突击检查的力度。通过以上措施提高工作人员的工作责任心。

2、整治酒店卫生乱象,需要加强酒店管理。

有的五星级酒店不卫生,不只是保洁人员的过错,与酒店管理也有莫大关系。有的酒店为了降低工资成本,招聘业务能力底下的工作人员,这些工作人员缺乏培训或者指导,工作起来马马虎虎导致卫生乱象。比如说,很多清洁员会被酒店的老板要求在15分钟内清洁完一个客房,这就促使很多清洁员不得不对清洁细节大打折扣。所以说,要加强酒店管理力度,要制定完善的五星级酒店的工作制度和流程,设立合理的惩罚机制,不是酒店管理,有章可循。并且要形成统一分类回收清消处理的机制,专人专岗、分门别类、奖优罚劣,不断提升管理水平。

3、另外,整治酒店卫生管理需要提高全酒店工作人员的素质。

酒店可以通过读书,培训,讲课等形式提高职工素质。让工作人员有集体意识,团结意识。努力提高酒店的好评度。要进一步提高保洁人员的资格准入和道德素质门槛,严把服务质量关,并形成意识自觉,外化于行。

最后,我们建议在外的游客一定要改掉自己的不良习惯,在酒店入住的时候一定不要太邋遢,一定要注重个人卫生,尊重别人,也是尊重自己。另外,政府卫生监督部门要加强对酒店的监管处罚力度,迫使酒店提供干净、卫生的居住环境。

六、超五星奢华酒店卫生问题存在严重问题,酒店的卫生问题该如何保证?

很多人都有过住酒店的经历,打开我们房间的大门,就可以看到洁白的床单和枕套,收拾整洁的房屋也让我们的眼前一亮。然后在这干净的背后却隐藏着一些肮脏的幕后,在近几年的报道当中,我们也陆续知道了一些酒店卫生方面存在的问题。那么在看不见的角落里,到底应该如何去做才能够更好的改善酒店的卫生问题呢?下面我就简单的谈谈我的看法。

很多酒店中出现的卫生问题,往往都是酒店雇用的工作人员出现的失误,酒店方面并不可能强制要求工作人员在清洁房间的时候放松警惕,用擦过地的毛巾继续放在台子上供顾客使用。

那么要想解决工作人员工作失误的问题,酒店方面就必须做好自己的监管。从思想上要召集各个工作人员,开很多关于清洁卫生的会议,让工作人员养成好的打扫习惯。具体措施上可以让工作人员,对特定的清扫项目进行拍照上传活动,因为房间内部没有设立监控摄像头,所以只能够采用这种方式来监督工作人员。

而顾客们一旦发现卫生问题,也可以及时的举报,很多顾客在住酒店的时候,思想上已经放弃了对酒店卫生问题的要求,不会去使用酒店提供的毛巾或者其他的用品,而是会提前带好自己的用品。但是当我们确确实实发现酒店存在卫生问题的时候,我们也很有必要的对酒店进行投诉,或者先提前与酒店进行沟通。

建立良好的投诉机制,以及与酒店沟通机制是非常有必要的,搭建好顾客和酒店工作人员以及投诉平台之间的联系,才能够帮助顾客更有效率的去解决自己的问题。

好了,以上就是可以改善酒店卫生问题的几个做法,如果伙伴们有其他的补充,可以在下方罗列。