宾馆怎么退房

退房的时候酒店给您的房单和卡都要归还

宾馆退房的步骤如下:

在您实际离店日,中午12点前在酒店前台,说明需要退房。

将房卡和押金单给酒店前台即可。

酒店会给保洁部打电话,会有专人去往房间核查是否有损坏或者丢失物品。

在一切正常的情况下,酒店前台会给您实际结账,多退少补。

扩展资料:

1、多数城市的宾馆是按照国际惯例执行,宾馆的入住时间为14点,离店时间为正午12点。部分宾馆会针对自身会员或某促销时段提供延迟退房14点政策。

2、宾馆(又称为酒店、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,台湾作饭店,港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。

3、一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织;酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

4、因涉及退房返还现金押金及确认,公司/旅行社房消费限制等,对于信誉较好的公司或客人,退房时,前台采取免查房方式给予客人快速退房(询问客人昨晚房间有无其它消费,根据客人提供的信息,迅速打印其帐单,结帐退房)。

请教各位网友大大,请问入住五星级酒店,退房时怎么支付房费?现金可以吗?

现金可以的 也可以先付房费给押金 退房的时候退押金 用信用卡是退房时候结算

酒店订好了房间可以退吗?

看你定酒店app上的说明,有的可以退有的不行,也可打酒店电话咨询。

电话订房在入住前只要致电酒店退订即可。一般情况下预订宾馆是不需要付定金的,尤其是电话预定,所以退订不会产生任何额外费用。不过如果已经到宾馆定好房间并交了押金,就视为已经入住,要退订必须在下午6点前办理退房手续,房价算半天。否则就算一天的房金了。

一般酒店客房预订的方式有:

1、电话预订(Telephone) ;

2、传真订房(FAX);

3、国际互联网预订(Internet);

4、信函订房(Mail);

5、口头订房(Verbal);

6、合同订房(Contract)。

需要注意的是,某些酒店预订要支付定金,取消预订的话可能会产生费用。

酒店电话订房管理制度

(1)预订员在接到订房电话或传真等时,应该热情、礼貌,并告知对方这是订房部;

(2)认真地倾听客人讲话,立即查阅“订房登记表”确定有无空房,再回答客人;

(3)接受订房后,先将资料填入“客房预订单”内,如不能接受,应询问客人是否可 以列为候补,然后填写“客房预订单” ;

(4)订房时一定要询问下列项目,并及时填入订房表格内。

①客人的姓名和国籍;

②抵离的具体日期、时间;

③需要房间数、房间类型及房价;

④来电订房人的姓名、单位名称及电话号码;

⑤订房间的保留期限,是否用信用卡或预付订金确保时间。

(5)复述上面内容,向客人核对。

(6)收到客人或旅行社电话、传真或信函要求订房时,了解清楚客人的电话、传真或 信函的内容、具体要求等。

(7)把客人的要求写在订房单上。

(8)了解所有费用的支付方式。

(9)如果旅行社要求为客人订餐,要填写订餐单并及时通知餐饮部做好准备。

(10)如果客人资料不详细,要按来件上的地址、电传号码与客人核对。

酒店怎么退房?

退房时需交回房间门卡,经查房后结清账目即完成退房手续。

依据宾馆行业惯例,宾馆的入住时间为当天14:00以后,离店时间为次日正午12:00。如提前入住或推迟离店,酒店会酌情加收一定的费用。酒店的退房时间都是在12点之前,少数宾馆可推迟到13点或14点,总之在这个时间前告诉前台,然后收拾好自己的东西到前台结账即可。

扩展资料

无论几点钟入住酒店宾馆,一般中午12点之前要退房结账,否则就要多掏腰包,这是国内宾馆行业多年来不成文的行规。由于12点前退房给不少消费者带来诸多不便,这个酒店业行规一直被国内很多投诉者斥为“霸王条款”。

2009年8月公布的《中国旅游饭店行业规范》中,终于删去了“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定。

参考资料来源:百度百科—12点退房

中新网-酒店"12点退房"松口不松手 网友呼吁终结潜规则

酒店入住退房详细流程

一般酒店的退房流程如下:

(一)所有行李带出;

(二)交前台房卡或钥匙,告知退房。根据我国法律规定“酒店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房。

(三)前台转告住房部服务员退订房间,并查房,检查物品缺失情况,并报前台;

(四)如一切正常前台退押金办结,有物品损坏需要赔偿。

扩展资料:

酒店预订流程

第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订。

第二步: 在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认。

第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可。

第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。

注意事项:

1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整,节假日可能保留到晚上19点整。

2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

参考资料来源:一般酒店退房流程怎么走 - 法律快车

参考资料来源:百度百科-开房