一、品牌策划是做什么的
品牌策划是做什么的?
品牌策划,简而言之就是塑造品牌的过程
在全球化背景下,市场竞争日益激烈。品牌,是企业叩开市场的敲门砖。对于企业来说,建立口口相传的品牌,是企业能够长久立足的资本。
一、剖析市场,寻找消费者“痛点”
2018年11月14日,网友“花总丢了金箍棒”曝光了多家五星级酒店的卫生乱象,涉及喜来登、华尔道夫、王府半岛等多家知名企业酒店,一时间酒店卫生安全危机被拨到了最高。
但其实早在2016年,开经济型酒店先河的汉庭,就早已察觉到这场两年后会产生的卫生信任危机——消费者住酒店,痛点就是酒店卫生问题。
率先意识到的汉庭,立即着手进行卫生方面的升级,帮助消费者解决痛点。
一时间,“爱干净,住汉庭”的口号深入人心,成为汉庭营业额增长的一大契机。
对于企业来说,为消费者解决问题,是品牌创造价值,成为消费者首选品牌的重要一环。在疫情当下,消费者更多关注公共安全、线上教育、远程办公等方面的问题,企业可以从品牌相关出发,积极推陈出新,将服务/产品与消费者需求挂钩,为消费者创造价值。
二、心智定位,创造品牌超级符号
2015年,张京康以5000元进驻已经白热化的行业——鞋服。
在当时,正值安踏、阿迪达斯、特步等鞋服品牌“神仙打架”,以5000元入场的张京康并不引人注目。
占领空白市场、创造品牌超级符号...短短3年时间,张京康创立的品牌身家暴涨到40亿,广告成功登足央视黄金档,成为老人鞋市场的代名词。
张京康的成功的,是一场源于品牌差异化定位下的成功,在进驻老人鞋品类时,张京康以深刻的市场洞察、行业洞察、消费者洞察,发掘了在竞争激烈的鞋服市场中尚属于空白的“处女地”——老人鞋市场。
在布局中,张京康牢牢抓住“老人要穿老人鞋”的心智定位,推出了系列品牌LOGO、品牌广告语、品牌slogan等,将“专注老人鞋”打入消费者心智。在理论和符号体系双重支持下,足力健加速研发适用于老人的专利产品,在2018年双十一成功营收过亿,成为男鞋销冠。
对于企业来说,品牌进行定位时,需要洞察行业、市场及消费人群,从消费者的需求出发,进行价值定位、产品定位、行业定位等。在进行品牌布局时,品牌应尽量避免雷同定位,从细分市场入手,完成品牌的进驻和消费者心智的占领。
三、借点营销,全面推广品牌
4.1日以后,“低过罗永浩”成为新的营销热词。
京东、什么值得买、拼多多等平台,纷纷上线了一批与罗永浩4.1日抖音首播时雷同的商品,以“低过罗永浩”的噱头,赚足了消费者眼球。
对于企业而言,这只是无数次借势营销中的一次。4.3日,无数的营销号开始分析“瑞幸咖啡伪造交易22亿”,为了“瑞幸咖啡”的流量,无数的品牌蜂拥而至,做起了相应的借点营销。
对于企业而言,借点营销是绝佳的宣传推广的机会,一方面省去了广告制作费用,一方面也能够涌入大量流量为品牌造势。
在没有热点时,品牌也需要自己发掘热点,进行即时传播,比如“喜茶抽奖抽中茶颜悦色的粉丝”的热点,喜茶亲自下场进行调侃,一度登上热搜,为喜茶带来了品牌免费的曝光与推广。
对于企业来说,进行借势营销,需要注意热点的时效性和关联度,进行有内容的热点输出。在新冠肺炎让中国乃至全球经济都笼上了阴影的当下,企业做热点营销时,需要传递正能量,为社会创造更多有价值的内容。
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二、Forbes也评酒店星级?怎么评?
最近与不少日本大的酒店集团的负责人见面聊天,听到几家都说起他们旗下的某奢华酒店评福布斯星级4星这个字眼。
福布斯是什么时候开始评级酒店了?又是什么标准呢。
福布斯旅游指南的东家是美孚石油,早在1958年,这家公司就开始指派员工评价餐厅酒店和spa。2009年由于商业伙伴福布斯的加入,由原来的美弗评星(Mobile Stars)更名为福布斯旅游指南(Forbus Travel Guide)。虽然不及米其林那般驰名,但酒店评价方面福布斯指南更复权威性。这家独立评级公司的Slogan关于我们验证豪华(we verify luxury)的表述,让人一眼便知:能入榜的只能是豪华设施。
那么,福布斯指南有几个星级?如何评定?
这个指南对酒店舍弃了1、2星评级,对3星只做为推荐。只专注于高端和奢华级酒店。对五星级评定,福布斯表示“我们对这个星级非常吝啬”(we are very stingy on the five star rating),只能给予“完美无暇的,无痕的最高级别对客服务的酒店”(relentless, seamless commitment to the highest guest standard)。
与OTA用户自发的评论不同,福布斯的调查人员会自己前往世界各地,多达800项独立客观的标准对每一处设施亲自检验,严格打分确定评级。
同时不同于米其林指南,福布斯指南提供了为什么入榜的详细原因。举例来说:
食物摆盘是否有创意?
是否可以提供客人要求酒单上不存在的混合饮料?
是否有代客泊车服务?
等等非常详细的标准。
由于自身工作原因,我也很好奇想看看日本有多少酒店上榜福布斯4星、5星?(注意福布斯的星星不是我们常规定义的酒店星级,这个大榜单本身就是对奢华酒店的评级。入榜的基本都是常规定义的5星或更高)
东京:(字母顺序)
5星
文华东方东京(日本桥)Mandarin Oriental Tokyo
皇宫酒店东京(东京站/皇居)Palace Hotel Tokyo
半岛酒店东京(东京站/皇居)The Peninsula Tokyo
香格里拉东京(东京站)Shangri-La Hotel Tokyo
4星
安缦酒店(东京站)Aman Tokyo (意不意外?)
安达仕东京虎之门hills(虎之门)Andaz Tokyo Toranomon Hills
东急凯彼得大酒店(赤坂)The Capital Hotel Tokyo
康莱德东京(汐留)Conrad Tokyo
四季东京丸之内(东京站)Four Seasons Hotel Tokyo at Marunouchi
君悦东京(六本木)Grand Hyatt Tokyo
椿山庄东京(目白)Chinzanso Tokyo
新大谷高级商务套房-禅(赤坂)Hotel New Otani Tokyo Executive House Zen
帝国酒店皇居)Imperial Hotel Tokyo
柏悦东京(新宿)Park Hyatt Tokyo
王子画廊东京纪尾井町(赤坂) The Prince Galary Tokyo Kioicho, A luxury Collection Hotel
王子樱花塔东京(品川) The Prince Sakura Tower Tokyo, Autogragh Collection
丽兹卡尔顿东京(六本木)The Ritz-Carlton Tokyo
东京车站酒店(东京站)The Tokyo Station Hotel
京都
五星
利兹卡尔顿京都(六本木)The Ritz-Carlton Kyoto
四星
四季京都 Four Seasons Hotel Kyoto
翠岚京都 Suiran, A Luxury Collection Hotel
大阪
五星空缺
四星
利兹卡尔顿大阪(大阪站/梅田)The Ritz-Carlton Osaka
瑞吉大阪(谷町)The St.Regis Osaka
对比了一下,香港有7家上榜5星,北京有5家,广州有三家,意料之中:文华东方,四季和利兹卡尔顿。
看完这个榜,就知道审查标准很严格。整体感觉上还是以耳熟能详的国际品牌为主。日本当地品牌上榜不多,能上榜的一定是佼佼者,但是不等于没上榜的水准就不够。或许是评定人员没有听过没有到过,也或许是西方的标准和当地标准有一定的差距。毕竟,作为当地酒店除了外国游客,本地客人占大部分,提供的也会根据实际入住的主要客源需求而不同。
旅游形态越来越多,奢华之外,小众独立的酒店,客栈,公寓、甚至野奢的露营酒店也不断出现,每次尝试不同体验,也许旅途会更丰富多彩。
三、张国立被新华社点名,究竟是谁给了明星这么多特权呢?你怎么看呢?
张国立老师,在做人做事上,算得上表率。但他参演的剧组在江西婺源封路拍摄,引发了争议。有网友认为,剧组已申请了交通管制,获得了批准,并进行了提醒,不应该受到批评。
新华社表示,剧组封路,是选错了主角。为了拍戏,临时占用公共资源,可以理解。但需要合理合法,剧组应该知道,人民群众才是生活的主角。那么,谁给了明星那么多特权?
媒体之错,在于引导错误
第一个,肯定是媒体,尤其是自媒体或者平台。媒体的职责是宣传,宣传的是正能量。而当下一些媒体,为了吸引眼球,就用很多字描述明星的生活,给人一种他们是人上人的感觉。
明星买的好房子,袁隆平院士一辈子也未必买得起,住得上。他们拍个戏,可能就搞定了。杨颖曾经被爆料,片酬8000万,这个数字,是很多专家学者所不敢企及的。
这是他们一次演戏的价码,不仅如此,还有生活费。李湘曾经表示,她们家一个月的费用高达几十万,3万元的燕窝,每天都要喝一碗。
还有一些明星表示,在剧组拍戏,伙食费不能低于千元,吃得好,住的地方也不能差,他们动辄五星级酒店。
这些都是老百姓可望不可及的。而媒体们却用文字给大家描述了,让很多人觉得,明星们的生活,就是这样的奢华。
吸引很多人前往影视学院学习,等到毕业后,就可以成为这样的大明星,住豪宅,开豪车,用豪包。在短视频平台上,各种凡尔赛,假摔晒包等行为,比比皆是。
也是由于媒体的宣传,让大家知道明星们就是不一样。很多人追星,不仅仅是因为喜欢明星的颜值,更想体验一下明星的生活,哪怕一时也好。
媒体的宣传,尤其是短视频盛行,导致很多人觉得,明星获得了那么多收益,就理应获得那么多资源和照顾。
虽然是一些人的误解,但也是媒体宣传的结果。他们可能为了获得阅读量而有意为之,但这样做的恶果,就是明星的气场越来越大,越来越足。
有些名人可以将一些华贵食材,当普通饭菜。不仅如此,在演戏的时候,还要要求住的房间大小,酒店的等级,要是不符合要求,就不演戏。
粉丝们,也难逃其咎
明星的很多错误行为,与粉丝们有关。他们对自己的爱豆,爱之深。他们看到爱豆不好的行为,就会为爱豆遮掩。
这种方式,让明星暂时过关。明星们并未意识到自己的问题,反而会觉得:自己哪怕出事,也会有粉丝护着。
这种纵容,可能会让一些人觉得,这是对明星的爱,但实际上,伤害的是路人。路人缘失去了,明星的路,走不远。
不仅如此,还会给爱豆应援,应援的不仅仅是奶,还有排名。还给爱豆送比较昂贵的礼物,有些明星就在晒出来炫耀。
这还算好的,有些明星将粉丝送的礼物,放在二手平台出售,即便如此,依然有些粉丝不离不弃。
对于明星而言,这就是一种鼓励。他们觉得,即使这样,也没有问题,那么,有庞大的保护团队,或者堵路,应该也没有问题。
就算是有问题,也有粉丝们保驾护航,负面评论很快就会被粉丝们刷下去的,所以,他们才会在这条路上,走得越来越远。
粉丝们对明星,那真是殚精竭虑,自己一个月就挣那么点钱,还要为明星们应援,还要送明星礼物,他们对明星的爱,满分。
要是能将这些钱,给自己父母,会不会更好?要是这样,不知道明星会不会答应,经纪公司会不会同意。
经纪公司,推波助澜
不仅媒体宣传,还有经纪公司的纵容。经纪公司为了让明星有好的体验,就用各种方式宣传明星,给他们打造不一样的人设。
有些明星,是漂亮,公司就营造四千年美女;有的人说话不过脑子,经纪公司就顺势打造一个耿直的标签。
明星们的错误,经纪公司不仅不予以纠正,还纵容明星,让明星们觉得,他们的行为,没有错,最起码没有大错。
不仅如此,经纪公司还与参加活动的商家协商,为了明星的安全,加强安保工作。大明星任达华在大陆商演中的确受过伤,加强安保正常。
但有些明星一出场,就是大阵仗。赵又廷在一个活动中,身边很多保安,出于保护艺人的目的,无可厚非。但有些保安却驱赶路人。
张铭恩,小鲜肉,出场的时候,包裹得严严实实不说,身边的保安数量,很多。好像排场大,就是面子大一样。
这样的排场,花钱雇人就可以实现,但买不来大家的尊重。经纪公司这样做,不知道是在增加明星的曝光度,还是在给明星招黑。
经纪公司的本意可能是好的,但是,这样做会占用很多公共资源。虽然可能是报备了,但长时间占用主道,会导致大家怨言。
而且,这样高调的行为,带来的,不是大家的理解,而是大家的反感。经纪公司在应对这样事件中,需要更多注意细节,关注百姓生活,才能做好自己的事。
明星自己,是罪魁祸首
当然,这里面,明星的责任,也逃不掉。所有这些行为,明星作为成年人,都应该有数,都应该还知道,这样做的后果。
无论是封路还是排场,都与明星自己的价值观密切相关。有明星觉得与黄渤发式一致,就是对自己的歧视。
还有一些明星因为番位问题,相互撕扯,这些,都是明星自己的问题。总认为,自己就应该高人一等,没有相应的仪仗或者类似的排场,显示不出自己的腕。
有些明星竟然不把经纪人当同事,而是小跟班,认为自己花钱雇的,就是自己的奴仆。晚上想吃个水果,就让经纪人送过来,甚至系个鞋带,都要经纪人来做。
更有甚者,自己站着宣传,要求经纪人跪着给自己递话筒,就为了不让自己的形象被挡住。明星自己认为高人一等,就会在行动中体现。
虽然有人说,人与人不同。但这不是不同,而是不平等了。明星与经纪人之间是合约关系,但与路人没有这样的关系,为何要摆架子?
路人没有拿你钱,不用听你管,为何还要给你让路,请您先行?凭什么?就凭着您的名气?您的名气,谁给的?
难道是您自己?肯定不是。名气是老百姓给的,大家觉得您演得好,给您捧个场,换句话说,老百姓是您的衣食父母。
对待衣食父母,就是吆五喝六的?这样的明星,肯定名气不大,要是大,也是炒作炒出来的,真正有名气的,都是有雅量的,人家不会在意那些所谓的排场。
排场就是花架子,表面上看着热闹,实际上没有其他。看看发哥就知道,他走在大街上,很容易被人认出来,只要跟他打招呼,他都会回应。
请求合影,一般会同意。这才是低调奢华有内涵,这才是很多明星们学习的榜样,名气不大,架子不小。这也是很多小明星,甚至不算明星的艺人,经常做的事。
明星要是记不住这点,那么,他忘记了百姓是衣食父母,他就忘记了,谁才是生活的主角。他们离开舞台,是早晚的事。
写在最后:
明星也是人,是人就要感恩。吃水不忘挖井人,明星获得的那么多资源和人脉,根源是老百姓的喜爱,忘记了他们,就忘记了挖井人。
历史是百姓推动的,演绎历史,是演员的职责。演得好,是你能力问题;对历史推动者不敬,是人品问题。希望那些人,心怀敬畏,磨砺前行!大家觉得对占道妨碍交通的剧组或明星,该怎么做?