一、想知道五星级酒店有哪些?

1、洲际酒店集团,2006年连续第3年排名世界酒店集团第1位,房间增长了0.9%。共有酒店3606座,房间537533间。

2、香格里拉大酒店,创于1971年,隶属于马来西亚郭氏集团旗下,亚洲区最大的豪华酒店集团之一,香格里拉国际饭店管理有限公司。

3、圣达特, 2006年房间供应增加2.2%,30000间。在全球共有酒店6344座,房间532284间。有戴斯(天天)、豪生、华美达、速8等品牌,是全球排名第一的特许经营酒店集团。

4、 万豪酒店Marriott,于1927年华盛顿,全球首屈一指的酒店管理公司之一,全球酒店数目超过3200家,大型酒店集团,万豪国际集团。

5、喜来登酒店集团,创于1937年美国十大酒店集团,世界领先的酒店连锁,400余家酒店,世界500强,喜达屋酒店及度假村国际集团。

6、 维也纳酒店集团,全球以'音乐艺术'为主题的连锁酒店之一,十大连锁酒店,中国中档商务连锁酒店领袖品牌之一,维也纳酒店集团。

选择高档酒店方法

1、香氛,比起其他酒店,奢华酒店更注重房客踏入卧室时的第一感觉。很多顶级酒店集团都与一些著名的的香氛品牌合作,选用一款经典香来迎接客人,使其成为了自己酒店品牌的标志之一。

例如费尔蒙酒店集团,将低调奢华的沙龙品牌Le Labo™中最受欢迎的系列 ROSE 31香选为客人延续入住期间最美妙的纪念品。

2、风景清晨,结束了一天的疲惫,睁开眼睛走到床边,酒店外的景色直接影响了房客一天的心情。经常居住在喧闹城市中的房客势必厌倦了高楼林立的环境,因此经营者们费尽心思,精心选址,把自己的酒店和自然相结合,创造出了一片“世外桃源”。

二、怎么看"五星级酒店被曝光不换床单,不擦马桶

网上热传一段某独立测评机构拍摄的小视频,他们测试了北京地区5家知名5星级酒店,发现均未彻底清洁浴缸、马桶圈,部分酒店未更换床单、枕套。随后,该机构发布了《五星级酒店,你们为什么不换床单》一文,迅速引发了对酒店卫生状况的关注。

一般消费者会就此联想:国际大都市、首都北京、五星酒店都是这种状况,就不要提其它二、三线城市、普通经济型酒店和更普通的旅馆了……或许就因此得出结论:“酒店的卫生就是不靠谱”,像餐馆一样,所谓“眼不见为净”。

网上有些经常住酒店的旅行达人已经在晒出自己的“住店攻略”了。除了酒店的挑选、自带床品和洗漱用品等等,有些人甚至自带一次性马桶垫、一次性浴缸膜泡澡袋等,敢情相当于酒店只提供了“硬件”,所有的“软件”都是客人可以打包带走或一次性使用的。

我自己也算是经常入住酒店,倒是没像人家这么讲究(讲究是对的!)但回想了一下,国内的酒店不管是五星、三星的还是普通的,我反正从来没敢泡过澡,因为不相信酒店的浴缸会被彻底清洁干净!也通常不会使用经济型酒店提供的一次性洗漱用品和洗发沐浴露,因为不相信产品的品质。

这也是“信任危机”在酒店业的一次暴发性表现。在消费者通常的认知里,“五星级酒店”是高大上、高消费的场所,是卫生的标杆啊,连你们都“不换床单”,不彻底清洁浴缸、马桶圈,还有王法吗?还有天理吗?你让人家三四星酒店、快捷酒店、经济型宾馆情何以堪啊?

是的,是应该借机问责整个酒店业了。“一客一换”难道不是行业标准吗?跟酒店等级有毛关系?难道普通酒店就可以在卫生标准上该打个折?可以不执行各地颁布的《旅店业卫生标准》、《公共场所卫生管理条例》等细则等法律法规依据吗?!

具体到每一家酒店、每个房间、每个床位的管理上,即便国家有法规、行业有监督、酒店有管理,具体做事的保洁人员也可能会偷懒耍滑。如何全面提升酒店业的卫生水平呢?

一级一级的监督检查是方法之一。比如消费者监督酒店,某市卫监所官员就提醒消费者“进入酒店大厅,应观察地面是否存在污渍、整体环境是否干净,进入到客房中,则主要观察卫生间的台面、镜子、面盆、浴缸是否干净,床上用品有无毛发、污渍,是否不平整,空气中是否有异味等。”又比如酒店管理人员检查保洁的工作,分管机构(包括独立测评机构)检查酒店……形成所谓的管理上的闭环。

独立测评机构的测评和消费者评价体系的建立是方法之二。像这家独立测评机构的做法就成功地引起了有关方面的关注,据北京市旅游发展委员会官方微博的消息,报道中涉及的5家酒店已被约谈。目前很多消费者都是通过网络预订酒店,消费者应该很容易对酒店作出评价,如果能像淘宝一样有评价体系(好评中评差评),把对酒店的评价体系交给市场,便很容易监督。

还有一个方法是通过教育和培训,提升从业人员的职业化素养。最后讲一个跟刷马桶有关的故事:

故事发生日本,主人公是一名叫野田圣子的女孩。1983年野田圣子大学毕业在帝国酒店找到一份做白领职员的工作。受训期间,酒店给她安排的第一份却是打扫厕所。这对从小娇生惯养的野田圣子来说是个极大的挑战。

就在她刷马桶越刷越觉得恶心时,一位前辈走过来拿起抹布,一遍遍地擦洗马桶,直到马桶洁白清晰、光亮照人。接着他用茶杯从马桶里盛了一杯水一饮而尽……前辈没有说一句话,他的举动却让野田圣子从身体到灵魂都在颤抖——马桶里的水都可以喝,这家企业还有什么不值得客户放心的呢?如果做事做到毫无挑剔,还有什么不可能实现呢?

野田圣子27岁时当选歧阜县最年轻的县议员,1998年7月第一次担任小渊惠三内阁的邮政大臣,成为日本最年轻的阁员。

这个故事的名字叫《你敢喝马桶里的水吗?》

抛却水质等问题因素,如果我们能培养出敢喝马桶里的水的保洁,培养出能打扫出全世界最干净的机场的保洁(新津春子,中国名字是郭春艳,东京羽田机场清洁“职人”,著有《不烦不思扫一屋》)还有打扫不干净的房间吗?!

丁是丁,专栏作者,书评人。著有职场励志畅销书《你与更好仅一步之遥》。目光炯炯内心温暖 自媒体公众号【丁是丁】ID:dsd555555

三、济南市五星级酒店都有哪几家,即将筹建的五星级酒店有哪些品牌

贵和皇冠假日,银座索菲特,山东大厦,喜来登贵和和银座都在泉城广场那块山东大厦在植物园附近喜来登在奥北路那,比较偏,跟新建的奥体中心很近

四、全国五星级大酒店有哪些?

全国五星级大酒店有很多,

浙江省: 西湖,浙江世贸,香格里拉,国大雷迪森,索菲特,东方豪生(杭州)南苑,中信国际(宁波);开元(台州)国际,咸亨(绍兴);雷迪森莫干山俱乐部(湖州);华侨(温州)北京市: 喜来登长城,王府井,希尔敦,京瑞,京广新世界,长:富宫,嘉里中心,中国,凯宾斯基,昆仑,港澳中心瑞士 ,粤海皇都,北京饭店,贵宾楼,国际名人,王府,华侨,艺苑皇冠,天伦,王朝,钓鱼台,香格里拉。

五、南昌喜来登遭大V视频曝光!一块抹布擦遍马桶、杯子、浴室…

炸锅了!

大V曝光五星级酒店秘密

一块脏浴巾擦遍杯子和厕所…

南昌五星级酒店喜来登也名列其中!

昨晚(14日)

微博大V@花总丢了金箍棒

曝光多家五星级酒店:

同一块抹布擦杯子马桶,浴巾擦地!

微博截图

在其发布的视频中,曝光了其入住的近20家五星级酒店的卫生乱象:服务员用脏抹布、衣服擦杯子;用浴巾和方巾擦墙面、洗手台和杯子;同一张抹布既擦马桶又擦杯子;一次性杯盖从垃圾桶捡回重复用……

视频长达11分钟,被曝光的酒店均为颇具名气的五星级连锁酒店,华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级品牌酒店全部“中招”,涉及北京、上海、南京、福州、南昌等多个城市。

视频发布后迅速引爆网络和朋友圈

朋友圈网友也难抑愤怒

不少网友表示

虽然知道酒店卫生存在漏洞

但看到视频拍到的真实一幕

还是十分震惊!

【揭开五星级酒店的秘密】

▼点击视频▼

视频中,在希尔顿旗下的北京康莱德酒店(行政房参考房价:1800元/晚),一位清洁人员捡起地板上的脏浴巾擦起了口杯、洗手盆、镜面,另一位则用脏抹布擦咖啡杯。

凯悦集团下的北京柏悦酒店(参考房价:2000元/晚),服务员使用脏毛巾擦杯子和餐具,直接撩起工作服衣角擦杯子。

香格里拉集团下的福州香格里拉酒店(豪华阁套房参考房价:2000元/晚),清洁人员直接用客人擦过脸的毛巾擦洗手台和杯具。

万豪酒店旗下的贵阳贵航喜来登酒店(行政套房参考房价:1600元/晚),服务员使用房客使用过的浴巾擦杯子。

南昌喜来登(行政套房参考房价:1100元/晚)服务员则用同一块抹布擦镜面、洗手池、马桶、浴室和杯子。

同样是万豪集团的,上海宝格丽酒店(城景房参考房价:4500元/晚),服务员从垃圾桶里回收一次性的塑料杯盖用自己的T恤擦一下重复使用,用客人擦过脸的小方巾擦杯子和洗手台。

四季集团旗下的上海四季酒店(参考房价:2000元/晚),服务员拿着一块海绵擦完洗澡间的海绵擦杯子和洗手池,再用未经过清洗的脏毛巾擦干台面和杯子, 对,先擦台面,再擦杯子 。

文化东方集团旗下的浦东文华东方酒店(行政房参考房价:2800元/晚),用客人用过的毛巾擦杯子和洗手台,第二天用客用的毛巾擦窗台、地面和洗手台。

万豪集团上海世茂皇家艾美酒店(行政房参考价:1600元/晚),用浴巾擦坐便器,将马桶刷和抹布放在同一工具桶,混用抹布,既擦洗手台又擦杯具;用擦杯具的抹布擦坐便器。

立鼎世集团上海璞丽酒店(参考房价:2700元/晚),使用同一块抹布戏杯具、洗手盆、浴室、卫生间。

万豪集团上海浦东丽思卡尔顿酒店(参考价:3000元/晚),用洗发水浸泡杯具,用浴巾擦浴室玻璃和地板,混用脏毛巾和抹布擦洗手台和杯具。

希尔顿集团上海外滩华尔道夫酒店(参考价2600元/晚),用同一块海绵清洗洗手盆、杯具、坐便器; 用脏毛巾擦洗手盆和杯具。

安缦集团北京颐和安缦酒店(参考价5000元/晚),混用脏毛巾和抹布擦杯具、茶具和镜面。

香港上海大酒店公司北京王府井半岛酒店(参考价2300元/晚),用脏毛巾擦洗手台和杯具。

根据卫生部和商务部发布的《住宿业卫生规范》第十九条规定:清洗、消毒饮具、盆桶、拖鞋、清洁工具的设施应分开并专用,防止交叉污染;第二十一条规定:客房床上用品应做到一客一换,卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒,长住客人每日一消毒。

但透过“花总”的拍摄和对涉事酒店的查看,你会发现几乎每家酒店都存在这些问题:

1、几乎所有酒店都有规定,浴巾不可以当抹布用,但几乎大部分酒店都这么做了;

2、一块抹布不可以在不消毒的情况下在不同的房间重复使用,基本所有酒店都违反;

3、客人退房时要把杯子统一消毒处理,但酒店很少这么做;

4、至于拿着客人毛巾擦拭马桶地板等情况,就更加普遍了。

@花总丢了金箍棒 通过自己的经历总结道,五星级酒店连杯子都洗不干净,其他的地方还怎能让客人放心?

高房费未匹配高服务,难怪视频曝光后,网友炸了。

有网友表示愤怒:

有网友表示无奈:

也有网友给出自己的建议和分析:

卫生堪忧是酒店行业长期的弊病

类似的曝光

已不是第一次了

去年9月 ,有测评机构爆出“2000一晚的五星级酒店不换床单”;

去年8月 ,华住旗下一家全季酒店被曝光用毛巾擦马桶。一年后,2018年8月11日,曝光此事的顾客入住华住旗下另一酒店,发现被华住后台系统备注了一条特别提醒:此客人入住会在卫生间安装摄像头取证。

“一抹布擦天下”的事情

俨然已经算不上“新”闻

粗放式的卫生管理

与消费升级的诉求格格不入

频频曝光的卫生乱象

让人细思极恐

酒店职业道德何在?

置行业规范为何物?

据媒体报道,截至目前,涉事的上海7家酒店中,上海四季酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海璞丽酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海外滩华尔道夫酒店均表示,目前正在调查,稍后将进行详细的答复;上海宝格丽酒店前台工作人员表示,对网络曝光情况不太清楚,酒店相关部门已经在开会;而上海浦东文华东方酒店的公关人员未能联系上。

上海市旅游局今日表示,高度关注媒体的报道,正在核实调查。

涉事酒店北京柏悦酒店官方微博回应此事称,酒店极度重视,已在内部展开彻查。

对那些屡教不改的餐饮企业和知名酒店,能否施以重手,罚得让其长记性,处理得让其不敢再乱来?让那些仅仅只把这个事情当成一个公关危机来处理的酒店得到惨痛的教训!在有关部门行动的同时,酒店内部也有所行动,比如让员工佩戴工作记录仪,并对不按流程工作的员工进行公示存档。要知道这类事件已直接触犯了社会道德底线!

毕竟

谁也不想住酒店时

毛巾擦拭过别人的马桶

被窝保留着陌生人的体温

枕头残留着他人的头发

而自己住的

还是几千一晚的五星级酒店

这事你怎么看?

欢迎留言~