一、酒店员工福利有哪些?
问题一:酒店工作一般有什么福利待遇 虽然酒店行业整体工资不高,但是在星级酒店工作,工作环境相对好和工作稳定,包吃住,每周五天工作制每班八小时,五险一金这些是基本。
还有年终奖,全勤奖,优秀员工奖,节日礼物或者奖金,生日礼物等。
还有各个部门(人事部,财务部,保安部,餐饮部,房务部)无形的培训和酒店各部门之间的交叉培训和酒店集团之间的交叉培训和工作机会(基层员工基本满一年以上就可以在集团内部的其他城市的酒店申请调动),还有全球酒店集团免费员工住房计划(很多酒店集团的员工一年以上的可以在全球任何酒店申请免费住房或者员工价住房,基本都很便宜,年限越高免费住房越多,比如四季酒店)。
希望对你有帮助。
问题二:餐厅员工福利都有哪些 靠福利是留不下员工的,福利高了老板舍不得,福利低了招不上来员工。你需要的是完整的管理制度和晋升制度,企业愿景和企业文化,别把思想跑偏了。
问题三:一般来说所有的酒店里的服务员都有什么福利?? 包吃包住!这是最基本的!一个礼拜休息一天!
问题四:我国哪些酒店福利待遇比较好?比较高? 5分 一般连锁性的五星级酒店工资待遇方面会比较好,也比较高;如上海希尔顿酒店、上海浦东香格里拉酒店、杭州骇大雷迪森广场酒店 等等
问题五:酒店员工福利怎么申请 职工福利是应该有的,入职以后就应该享受一切福利待遇,不应该需要申请。酒店这样做是违法的。
问题六:有哪些经济型酒店存在员工福利制度方面的问题 酒店是属于人员聚集场所,消防重点部位应当是厨房,如果具有住宿功能的酒店,客房也应该是消防重点部位。至于消防安全管理的现状由于没有实地调查过某个地区所以不加以评论了。管理的问题主要有,消防安全责任落实不到位,企业单位不能很好的明确消防安全责任人的职责范围,消防安全责任人有名无实,不能很好的履行自己的职责。消防安全管理制度不够完善,没有相应的安全管理制度,或者管理制度不切合实际,不能够很好的根据本单位自身情况以及国家的相关法律法规的要求来制定,应当结合自身情况、《消防法》和公安部第61号令的有关内容来详细制定相关的消防安全管理制度。管理制度的落实和监管问题,有些企业单位有相关的管理制度,但是往往是一纸空文,企业单位的高层往往更加重视单位的经济效益而忽略了安全问题,从而造成了有法不依的现象。对于所辖员工的消防安全教育不够到位,突出表现在对于员工岗位调整期间和对于新员工的安全教育,消防安全教育存在盲区,有些安全教育内容过于肤浅,不够实用,有些只有简单空泛的理论教育。对于本单位的消防设施的管理维护不够到位,尤其是固定灭火设施,自动报警设施,要严格按照管理制度进行设备维护和保养,及时排除故障消除隐患。企业单位应当按照本单位的实际情况进行消防演习和应急疏散演习,从而进一步增强单位员工的安全防范意识,不断的完善单位的安全应急疏散预案。以上是本人原创,不足之处多多指正!
问题七:酒店有什么职位写具体点,每个职位的意思是什么 具体的有: 1.接待员 2.总机话务员 3.商务中心服务员 4.门僮 5.人力资源部经理 6.人事主管 7.工资保险主管 8.培训主任 9.质管部主任 10.楼层白班主管 11.中班领班 12.领班 13.楼层领班管包括:总经理,副总经理,总经理助理,各部门总监; 中层包括:各部门经理,主管,厨师长, 有的还包括副职,和领班以上。 还有一些客房部经理 客房部楼层领班、房务中心文员等 至于大厅的职位,主要也包括大厅经理,前台接待,迎宾等。总台接待其实要求不是很高。最重要的就是办理散客及团体的预定及接待,再分的话就有很多琐碎的事情了.应聘的话一般都没什么要求,最好是有经验的,长相不用太好,但要有一定的气质,不能太胖,有英语基础,而且熟悉一些大众化的酒店系统,普通话也要考级,不过这些条件都比较容易达到
问题八:员工的福利包括哪些内容? 五险一金,还有旅游以为,以下的内容都属于福利待遇。
企业宗旨是力求企业经营高效益,同时提高员工的生活水平,员工付出辛勤工作,作为回报, 酒店除按月支付工资外,还将为员工提供其它福利待遇以及完善的培训及晋升机会。
一、工资标准
员工的工资每月按实际出勤天数计算,薪酬计至月底, 于次月十日以现金发放一次,遇周日则依次顺延。
1、岗位工资
实行工资与工作绩效挂钩的政策,酒店员工级别从高到低分为A、B、C、D、E、见习等级别,从400元到900元分别对应不同的岗位工资,领班(主任)级别也分为A、B、C、D、E、见习,从800元到1300元对应不同的岗位工资,部门经理级别从1400元到3400元对应不同的岗位工资。
2、效益奖金
工资另一个重要构成部分是效益奖金。每月酒店根据经济效益和员工的工作表现来评定员工的效益奖金,一般奖金从高到低分A奖、B奖、C奖、无奖等四个类,奖金之间的差额一般在50-80左右。最高奖A奖有时可达300元左右,有时100元,这些是由酒店当月的经济效益所决定的。
3、技能津贴
美食城每一位技能高超的员工能主动争取技能津贴,如有外语特长的员工可以上报部门申请外语方面的津贴,经考核认证即可享受外语津贴。
4、调职、任免及薪金调整
根据工作的需要和各分店的发展,会出现优秀的员工的内部调动,岗位发生变化时员工的岗位工资也将对应的发生变化。在评定员工以进行合理的任免方面,酒店实行公平、公正、公开的职级考评制度,考评结果直接与员工的任免、调职、工资变化挂钩,工作出色,有上进心的员工均有被提升的机会,机会面前人人平等。
5、 年终奖
酒店除每个月根据经济效益及员工工作表现发放月奖金外, 还将在每年年底视公司效益评定发放给每位员工年终奖。
二、工作时间
员工实行倒班工作制,轮班休息。酒店的营业时间为早10:00至第二天凌晨3:30。员工在此期间实行倒班工作,一般早班工作时间为10:00-22:00,其中14:00-16:00休点两小时,晚班工作时间为18:00至第二天凌晨3:30。员工每工作三天休息一天。同时员工享有国家法定节日,如休息日或法定节日被安排上班,薪酬将比平日加付100%。
三、工作餐和住宿
所有员工在当班时间,均可免费享受公司提供的工作餐。酒店提供员工集体宿舍,上下班由班车接送。
四、员工假期
酒店员工可享受年假、婚假、慰唁假等各种有薪假期。
1、年假
员工在本酒店每服务满两年,均可享受有薪年假十五天,年假期间享受全薪待遇。
2、婚假
员工为酒店服务满两年后,按照国家有关规定符合结婚条件持结婚证明书,可申请三天有薪婚假.符合晚婚条件者(男满二十五周岁,女满二十三周岁),可享受有薪婚假十天。
3、慰唁假
酒店员工的直系亲属(包括父母,配偶,子女,配偶之父母)去世, 享有三天有薪慰唁假。
五、病假、医疗和工伤
1、病假
员工因病请假休息上交正式医院病假证明包括急诊证明,无病假证明的按事假处理。员工当月因病缺勤时酒店仍支付半天日工资,病假七天以上(不含七天)按事假计算。
2、医疗:酒店员工工作满半年后,从第七个月起,均可享有医疗补助15元/月。
3、工伤
员工当班时间,在工作过程中由于突发事件(客观因素而非工作失误)造成的因工负伤,视为工伤。工伤期间享受全薪待遇,同时由公司承担其疗伤的全部费用,如员工乘坐酒店班车上下班期间, 由于员工自身责任......>>
问题九:关于酒店员工福利待遇的处理问题 可以按照法律规定计算加班费。
问题十:星级酒店的员工待遇怎么样? 四星级酒店除了老总和部门经理能拿得四、五千以上外,其他员工工资都不多,主管级才2500左右,领班1800,普通员工1000左右,五星级工资一般比四星级多200―500,除了工资外,就有点奖金,最多也只有几百元,有的岗位是以提成的方式(其实有时候提成的方式对员工来说更有利)。激酒店上班的好处就是有住宿安排,吃饭不用愁。年终奖发1.5薪,五星级发2薪(工资的倍数).每年全体员工还要按部门完成一些销售任务,例如卖月饼之类,如果个人销售能力够强,那么还能赚一笔(因为此类全员销售一般会有提成),但是现在竞争大,而且大环境也不大好(物价上涨,金融危机),能完成任务已经就不错了.
如果实在想到酒店上班,见意还是到销售部或财物部.一个对所有业绩都有提成,而且销售部在整个酒店来说本身就属于一个管理部门,不像其他行业的销售工作去做太基层的事情;另一个是二线部门工作,一般情况不用面客,也没有一线工作累.
二、五星级酒店都会提供哪些服务
营口的五星级酒店有:营口红运大饭店、营口港丰大酒店、营口皇家园林酒店、营口熊岳天沐温泉度假村等。 一般在专业的酒店管理书籍里面列有明细 1)免费的国际信件邮寄。 2)免费传真收发。 3)免费使用行政酒廊或者行政会议室。(但都要预定) 4)免费使用酒店系列康乐设施服务和酒店常规服务。 5)免费加座服务.(就是说你有4个访客来你的房间探望你,那里只原来只配三个沙发,现在要给你加坐加到五个沙发) 以上是最基本的,一般来说,很多的五星级酒店会根据自己具体的营业状况来调整免费服务。 至于收费项目,就很多啦,比如说是游泳啊,KTV,棋牌社,健身等等。 如果您还想了解更多这方面的讯息,推荐您看看“准星酒店和挂星酒店的区别”这篇文章。
三、五星级酒店的特色服务项目包括哪些?
五星级酒店特色服务项目有:
1、五星级酒店的服务,从宾客下飞机的那一刻就已经开始了。如果需要酒店安排接送机,宾客只需要在订好酒店后,出发前向酒店预留准确的航班信息、联系方式。到时候就会有酒店的专职司机与你联系。
同时,在办理完入住之后,你还会收到酒店送出的“欢迎礼”,有时会是一瓶红酒,外加一些小零食,有时是新鲜的水果和鲜花,有时还会是一盘精美、不忍下嘴的巧克力。
并且这种服务会一直延伸到宾客结束旅途,也就是在往后的每一天早晨,你都会收到酒店赠送的当日水果和小食。
2、还有光听名字就让人感觉浮想联翩的“开夜床服务”。
这项服务只在高端五星酒店才有,夜床服务的时间从晚5:30或6点开始,并在晚9点之前做完,因为9点以后再去敲门,就会打扰到客人休息。
这段时间内,酒店服务员会询问宾客是否需要“开夜床服务”,服务简单归纳为:进房,开灯,拉窗帘,清理杂物,检查房间设施,开夜床,整理浴室,补充房间内的用品,提供睡前食物等。
并且服务员还会将上面的床罩撤走,然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角层 35 度~45 度,以方便客人入睡。
3、管家服务。首先,管家可以帮你做很多事情,比如打包行李、服装处理、预订行程、预订餐厅等。
像是一些老牌的高端酒店,其中每位管家的口袋里,都会有一张小卡片,上面记录着宾客上一次入住酒店时的所有细节。
比方说,你在上一次入住时,点了一份五分熟的煎蛋和一款房间内的香薰,然后把空间调到了25度,并在酒店所提供的不同种材质的枕头中,选择了有机荞麦枕等。
那么,当你第二次入住的时候,这些细节都将按照之前的习惯一一落实,一切都会在宾客到来之前,调配到最为舒适的模式。让人们真正感受到非凡的服务,这就是管家们一直遵循的工作宗旨。
并且如果前台人太多了,管家还可以帮助宾客在房间内完成入住登记,既省时又省心。
五星级酒店公共活动场所的服务及标准:
1、有足够的专用客梯。
2、有足够的停车位。
3、酒店内或附近配有大型商超,方便客户购物。
4、配有高速无线网。
5、配有医务室。
6、提供市内观光服务。
7、提供便民服务。
四、旅游途中,有哪些只有高端酒店才有的隐藏服务或者福利?
说起高端酒店,都是以服务著称,然而花了千元每晚的起步价,你又错过了哪些隐藏的福利。下面分享下我所知道的隐藏服务
礼宾服务
多大部分人对于礼宾部的理解仅仅存在于叫车和拿行李,实际上,很多旅游城市星级酒店的礼宾部工作人员,对这个城市各种好吃的,好玩的都了如指掌,目简单来说就是个行走的旅游宝典,甚至是提前预定的名餐厅,购买著名景点门票和近期城市展览和演出等等。礼宾部提供接送机/车服务,租用/叫车服务,部分独家酒店还有免费自行车服务(甚至提供周边游玩攻略地图),可提前致电酒店进行预约。
礼宾部还为客人提供寄存出租雨伞服务、分送报纸、信件服务、车辆代泊服务等,满足客人对外联系及出行的各种需求。
2.枕头服务
酒店对于住宿的呵护服务,细致到你可以选择你想不到。睡的枕头种类和床垫。五星级酒店通常都会备有多种尺寸和种类的枕头。对于不同睡眠习惯的客人许多酒店会提供不同材质及类型的枕头,客人有需要可致电客房服务中心。
3.纪念日服务
如果你定的房间还不错,又刚好在一些特定的日子入住,例如生日、结婚纪念日之类,那很多酒店是能免费升级房间的。比如,免费提供水果盘、·红酒和蛋糕一类。还会使用气球,花或者折叠花式毛巾进行布置。不同酒店标准也不一样。
4带走超好用的酒店用品
不要觉得带走酒店提供的洗发水和沐浴露是很Low的行为,很多星级酒店实际上鼓励大家把这些带走,酒店里的大牌洗护用品是最值得带走的。除了洗护用品,很多人都爱拿回家的就是拖鞋。这从环保的角度来说,重复使用也是极好的。
5 免费课程
如果去一海岛或者僻静的度假区,记得看一下酒店有没有赠送的课程或者活动,例如 量瑜伽,厨艺,徒步等等,更有专门的kids club,为入住的小朋友们安排主题丰富的课程和活动。
6 管家服务
一些星级酒店会提供随身的管家服务,例如以管家服务而出名的瑞吉酒店。无论是夜晚叫。咖啡热饮,或是擦鞋,着熨烫衣服,甚至打包行李都能为你做到。高端酒店的服务显而易见的贴心。
7.免费升房
有许多情况酒店会为客人进行方形免费升级,如:满房升级、会员升级、特殊升级、好评升级。
如果遇到特殊情况,在Check in的时候问清楚前台。