一、什么是旅游退改签？

改签是指旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。

二、疫情后的邮轮旅游有哪些改变(二)

草根影响力新视野 乔依丝编译

加强船只清洁消毒作业

除了遵照政府防疫规定清洁环境之外，一些邮轮公司自愿在这方面多做一些。例如，花费数百万美元改造船上的空气处理系统，好让客舱不会共享到相同的空气。

所有船上设施都需要事先预订

从表演厅到健身房，经过疫情的洗礼之后，船上的任何一个地方都需要先行预订方能进入，这也是邮轮公司谨慎进行接触者追踪的一种方式。

引进新技术

邮轮体验也需要采用高 科技 来确保乘客们的安全。除了点餐时使用QR code菜单之外，非接触式支付系统、虚拟预订和虚拟线路、体温检查、紫外线消毒等都是船公司引进的新技术。

更多新船加入航行

虽然这与疫情流行无关，但许多新船都准备下水启航。在接下来的18个月里，包括迪士尼(Disney)、嘉年华(Carnival)、皇家加勒比(Royal Caribbean)都世界知名邮轮公司，新船将拥有更多便利设施，也更加现代化。

小型邮轮变得更热门

与2019年疫情前同期相比，今年第二季度预订豪华 旅游 公司Abercrombie & Kent小型邮轮巡航行程的客人数量增加了一倍，这类行程特色为目的地偏远、船型偏小、户外探险和对学习的关注等，这些都是目前旅客们最看重的项目。

旅客必须事先了解各种灵活调整政策

邮轮公司都希望确保旅客在预订旅程时感到舒适且明了关于取消行程的政策及后续处理方式，例如，是退回旅费或是延迟出航。

不断演变的政府法规和政策

政府的相关法规和政策不断在变化。以美国为例，各州政府与美国疾病管制与预防中心的想法及政策可能有所差异，邮轮公司必须了解及配合各个港口所在地的相关法令。

旅游 业慢慢地重新恢复正常

资深 旅游 和邮轮记者Gene Sloan预测可能要到2022年才能完全恢复至疫情前的常规状态。Sloan说 ： “现在，有这么高比例的乘客接种了疫苗，即使有乘客感到不适，Covid-19也不太可能会传播开来。”

事先请医生评估个人 健康 风险

如果你正在决定是否要参加航行，请与医生讨论自己的 健康 风险，并了解国际 旅游 及目的地相关法规。保护自己和他人的最佳方法是在旅行前至少两周全面接种疫苗，此外，明智地选择目的地也很重要，Covid-19感染率低以及疫苗接种率高的地方应该是风险最低的选择。

三、南航不是同一个订单不能退款

很高兴为您解答这个问题，南航不是同一个订单不能退款，为您找到南航退票政策，南航退票政策申请退票：1。如在航班起飞前取消座位，可在客票有效期内，回到原出票地和渠道或联系南航办理免费退票手续。2.航班起飞后申请退票，按原客票使用条件办理。按上述改签规定办理客票改签后退票，按原客票使用条件办理。3.本公告规定适用的机票不得更改航次和签转。4.其他事项按原车票使用条件办理。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十一条旅客因承运人或者旅客的原因不能在客票有效期内完成部分或者全部航程的，可以在客票有效期内要求退票。旅客如要退票，应利用客票的“航班票”和“客票”或客票未使用的部分。退票只能在出票地、航班始发地和旅行终止地的承运人售票处或其销售代理处办理。车票只能退给旅客本人或车票的付款人。第二十三条航班取消、提前、延误、航次变更或者承运人不能提供原座位，旅客要求退票的，始发站应当退还全部票款，未使用的航段在经停后退票，不收取退票费。第二十六条定期客票遗失的，旅客应当在航班预定起飞时间前一小时向承运人提供证明，承运人可以为原航班补发新票。重新发行的票不能退款。2南京机动车驾驶证到期去哪里申请换领？地点是车管所。机动车驾驶人在机动车驾驶证六年有效期内，每个记分周期内未记满12分的，换发十年有效期的机动车驾驶证。法律依据：《机动车驾驶证申领和使用规定》第五十七条机动车驾驶人应当在机动车驾驶证有效期满前九十日内，到机动车驾驶证核发地或者核发地以外的机动车管理所申请换发机动车驾驶证。申请时应当填写申请表，提交下列证件和凭证：(一)机动车驾驶人身份证明；(二)机动车驾驶证；(3)县级或团级以上医疗机构出具的身体状况证明。申请残疾人专用小型自动挡载客汽车，应当提交省卫生厅指定的专门医疗机构出具的身体状况证明。第五十八条机动车驾驶人迁出原机动车管理所辖区的，应当向迁入地机动车管理所提出申请。居住在发证地车管所辖区以外的机动车驾驶人，可以在居住地车管所申请换发牌照。申请时应当填写申请表，提交机动车驾驶人身份证明和机动车驾驶证，并申报身体状况。

四、海南航空免费退票政策

在客票有效期内办理退票手续

如您在航班离站前已取消客票订座记录，可至原购票管道办理免费退票业务，不收取退票费。

如您在航班离站前未取消客票订座记录，按照原客票使用条件办理退票业务。

如您在我司官网购买的客票，请在官网点击"其他原因"提交退票申请。

在客票有效期内办理变更手续

如您在航班离站前已取消客票订座记录，可免费变更至2021年6月30日(含)之前同航线、同服务等级航班一次(如您的客票涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款之间的差额);如客票按照以上原则办理过客票变更后再次提出客票变更或申请退票，在客票有效期内按照变更后的客票使用条件办理。

如您在航班离站前未取消客票订座记录，将依据原客票适用条件办理变更业务。

办理免费变更业务地点：您通过海南航空各直属售票处，海南航空呼叫中心、海南航空官网(含官网APP)及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票管道办理;您通过其他管道购买的客票或您购票管道无法办理免费变更业务时，可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。

如您需变更航程或变更承运人，建议您将原客票办理退票后另购新票。海南航空退票规定

1、如您需要将网上购买的客票退票，请在海航网站办理，退票费海航按《海航多等级舱位管理规定》执行；退票票款海航将退回到原支付人银行账户上。海航承诺会尽快处理您的退票，退票环节完成后，如您票款未能及时到达账户，请您与发卡银行联系。

2、如您在购票后，因健康原因经医疗单位证实不宜乘机而要求退票，则免收退票手续费。具体规定和流程请咨询海南航空24小时订票服务热线95339或海南航空直属售票处。

取消值机规定

（1）您可登录海南航空官网、海南航空APP、海南航空移动官网等“值机选座”页面，先输入相关信息查询出相应的“值机记录”，然后按照提示点击“取消值机”按钮即可。

（2）每张机票在海南航空APP、海南航空移动官网、海南航空微应用、海南航空微信公众账号一共最多可取消值机3次，在所有管道最多可取消值机5次，超过规定次数后将无法在网上办理取消值机，需到机场人工柜台办理或拨打海南航空24小时订票服务热线95339协助办理。

（3）办理取消值机后，您的乘机手续(如登机牌/行李托运/安检等)将作废，最晚请于航班起飞前1小时取消。

五、海南航空退票政策

关于疫情防控期间海南航空、大新华航空涉及成都进出港航班国内客票特殊处置方案的通知

发布时间：2021-07-28 17:12:00

尊敬的旅客：

为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，尽可能为旅客提供便利，体现民航真情服务，根据成都新冠疫情防控现状，现下发海航控股、大新华航空涉及成都进出港国内航班票务特殊处置方案，具体如下：

1 适用范围

1.1 适用出票日期：2021年7月28日（含）之前；

1.2 适用航班日期：2021年7月28日（含）至2021年8月17日（含）；

1.3 适用航班：由海南航空（HU）、大新华航空(CN)实际承运的涉及成都进出港国内航班和海南航空（HU）、大新华航空(CN)为市场方涉及成都进出港国内代码共享航班。

2 客票处理方案

2.1 在客票有效期内办理退票手续

2.1.1 如您在航班离站前已取消客票订座记录，可至原购票渠道办理免费退票业务，不收取退票费。

2.1.2 如您在航班离站前未取消客票订座记录，按照原客票使用条件办理退票业务。

2.1.3 如您在我司官网购买的客票，请在官网点击“其他原因”提交退票申请。

2.2 在客票有效期内办理变更手续

2.2.1 如您在航班离站前已取消客票订座记录，可免费变更至2021年12月31日（含）之前（9月29日-10月10日之间的航班除外）同航线、同服务等级航班一次（如您的客票涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款之间的差额）；如您按照以上原则办理过客票变更后，再次提出客票变更或要求变更至2021年9月29日（含）至2021年10月10日（含）之间的航班或退票申请，需在客票有效期内按照客票使用条件办理。

2.2.2 如您在航班离站前未取消客票订座记录，将依据原客票使用条件办理变更业务。

2.2.3 办理免费变更业务地点：您通过海南航空各直属售票处，海南航空呼叫中心、海南航空官网（含官网APP）及官网OTA旗舰店购买的客票可至原购票渠道办理；您通过其他渠道购买的客票或您购票渠道无法办理免费变更业务时，可在海南航空各直属售票处或海南航空呼叫中心办理。

2.2.4 如您需变更航程或变更承运人，建议您将原客票办理退票后另购新票。

2.3 已购买随心飞产品客票的旅客，如符合本方案免费退票、变更条款的，须在原出票渠道自助办理非自愿退票，并注明疫情原因影响，经后台人员审核符合则予以通过。

本方案自2021年7月28日起生效。请您在出行前务必及时了解出发地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。

感谢您的理解与支持。

海南航空控股股份有限公司