一、旅行社报团可以退吗?
部分能退,部分情况不能退,具体如下:
对于周边旅游线路退款、退团政策 出发前不足4天(不含双休日及法定假日)的,提出退订、人数减少或其它项目改变,将根据实际情况收取车位损失费用,退还扣除车位损失的剩余团款;
对于老年人、已含门票的儿童等特殊人群如有门票优惠政策(以当地政策为准),您可持有相关证件,由导游协助在景区门口做相应退款
行程中如游戚搏客自愿取消部分景点,将不退还相应费用。旅行产品内标明赠送的项目如不能成行,不做任何退款。如有需要,请与导游或中商国旅建外分社客服专员确认相关事宜。
国内长线退款、退团政策 以下情况可全额退款:出发日期7日以外(周末、节假日等旅游旺季除外),或因旅行社原因不能成团。 以下情况可部分退款:出发日期3日以外、不足7日的,扣除机票损失及代办业务等各项已产生费用;出发日期1日以外、不足3日的,扣除机票全款及代办业务等各项已产生费用;
国内长线行程中因老年证、军官证、学生证、教师证等证件产生优惠的,将退还成本价与优惠价之间差额,或由导游写下书面说明,行程结束后,在组团旅行社办理退费差价(其实建议,游客在旅行期间直接办理退费差价,以免结束后需要各方落实,耽误周期);行程中所含景点、用餐、住宿等项目如不参加需提前告知导游,未产生的费用当地现退;因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能进高链祥行,未产生的费用当地现退。以下情况不退款:出发前1日以内退团,费用不退;机票为团队折扣票,确认出票后不得签转、更改、退票。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退;
国内部分区域产品如海南、云南等地由于当地旅游接待费用的特殊性,以下情况费用不退:云南的常规团,老年证、军官证、学生证、教师证等证件无效;丽江段大玉龙景区含:玉龙雪山进山费、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、东巴谷、东巴万神园、东巴王国,以上6个景点为套票赠游景点,行程中因游览时间不够的原因,除玉水寨外,其他景点不作游览,费用无法退还,所有证件发生的优惠也一律不退;因当地旅游局规定团队必须制卡操作,退餐必须提前二天以上,否则不予退费;若游客自愿取消行程或中途离团,一律视为自动放弃,车费、餐费、景点门票唤耐均无法退还;如因特殊情况需离团,需补收离团费100元/天/人,行程内任何优惠一律不退。以上退款标准如遇周末、节假日等旅游旺季特殊情况,需按实际产生损失核计。
国外参团:临时取消参团,特别是出境团,会在使馆留档!使馆会知道签发给您签证,您并未出行,有骗取签证之嫌;实际操作中,曾碰上过欧洲临时取消参团,导致美国拒签的情况!
出境旅游线路退款、退团政策
以下情况可全额退款:
出发日期7日以外(周末、节假日等旅游旺季除外),因旅行社原因不能成团。
以下情况可部分退款:
签证被拒签,扣除签证办理所产生费用,退还剩余团款。(给旅行社造成损失的,还应当承担赔偿责任)
以下情况不退款:
支付订金以后,因客人个人原因取消者(包括报名后无法提供齐全的有效证件、签证材料者;
签证完毕后不能根据要求支付相应的保证金者或无法在旅行社指定日期前支付团款及保证金者)订金不予退还,并承担其他相关损失费用;
旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退。
确定了行程了,团费交了,哪怕您不去也会产生费用。出票后,团队票是不退不改的,扎扎实实的全损,境外的酒店一旦确定,即使不住也照样收费!所以说,临时退团,损失相当惨重!
拓展资料:
退团原则
1. 机票一经开出如退票或签转,您将根据航空公司的规定,承担相应的退票或更改损失。
2. 车船票一经开出如退票,您须承担相应的退票或更改损失。
3. 酒店预订在入住前取消,如在产品中注明酒店有特别规定的,您将承担相应的酒店预订损失。
4. 如您取消预订或行程有变化,请尽早通知,以避免不必要的损失。
百度百科_团体旅游
二、游轮旅游大概多少钱一艘?
A: The price of cruise is about $1,500 per person.
B: 游轮旅游大概正厅袭举兄多少钱一艘?
A: 游轮旅游大概每人伏铅要花费1500美元。
三、请问邮轮旅游的注意事项和攻略?
邮轮产品有哪派滚些
邮轮产品分为跟团邮轮和自助邮轮两大类,和传统出游方式中的跟团游、自助游很类似,将邮轮元素添加到对应出游形式中。跟团邮轮的优点在于费用全含(船票、税费、签证费、领队费、岸上观光费、交通费),有领队和导游等地接服务,游客只需要跟着导游走,非常省心,选择此类产品人群多以中老年为主;缺点在于行程单一,岸上观光时与传统跟团游一致,行程会比较赶,自由度很低,玩不到实质内容,团期较少。自助邮轮的优点在于行程如何安全在于游客自身,可以将机票、船票、酒店、签证自由组合,订制最符合自己要求的行程,绝大多数游客会在登船港口附近多安排若干天行程。缺点在于需要一定旅游专业知识、语言基础,提前做很多功课拟定行程,产生不可预期的额外费用,增加出游成本,没有地接服务,容易出现问题。
Q 什么是跟团邮轮?
A 与传统跟团游类似,主要体现在上、下邮轮和岸上观光时有导游服务、费用全含。
Q 什么是自助邮轮?
A 与传统自助游类似,主要体现在没有导游等地接服务,费用只含机票、船票、邮轮和飞机的各类税费、签证费、酒店。
邮轮产品价格怎么去看?
邮轮产品价格计算相对复杂一点,邮轮上的房间没有单人间,多数是双人间,配有少量三人间和四人间,双人间每个人不分年龄价格都是一样的标准;三人间中也有两人是一样的全价,多出的一位客人视为“同舱第三人”安排入住的是加床,住的不如第一二人舒服,船票价格会有优惠;四人间中也有两人是一样的全价,多出的两位客人视为“同舱第三、四人”,入住的是加床,船票价格会有优惠。地中海邮轮、歌诗达邮轮等一些邮轮公司为了吸引客源,推出儿童作为同舱第三、四人只需要收取港务费等税费,全额免儿童船票的特惠政策。
Q 什么是同舱第三、四人?
A 前提是同一舱房入住人数达到三人或者四人,会有客人住的是加床,舒适度较差,入住加床的客人即为同舱第三、四人。
Q 儿童有特惠么?
A 有些邮轮会给作为同舱第三、四人的儿童免船票费用,例如歌诗达邮轮和地中海邮轮公司,一些邮轮公司没有针对儿童有特惠政策,例如皇家加勒比邮轮和公主邮轮公司。
Q 歌诗达邮轮儿童作为第三、四人免费?
A 歌诗达邮轮儿童作为第三、四人只需要收取港务费、税费等少量费用,免掉的是全额船票费用。
Q 一个大人带一个儿童怎么收费?
A 两人收取费用标准一致,不分年龄。
Q 两大一小出游,儿童可以跟父母睡一张床,儿童可以免费么?
A 儿童须按同舱第三人政策收费,邮轮需根据的是登船为几位客人,录入几人护照信息,出几张船票,儿童也需要作为独立客人录入护照信息,不根据客人占几张床位收费。
Q 邮轮一大两小入住一间怎么收费?
A 其中一位成人和一位儿童按全价收取,剩余一位儿童作为同舱第三人收费。
Q 老人、教师、军官会有特殊优惠么?
A 一些航次会放出针对老人、教师等人群的特殊优惠,现役军人是限制出境的。
如何选择合适的邮轮产品
全世界各家邮轮公司的不同邮轮都有其特点,又有无数航线、目的地可以组合出万千邮轮产品,千万不要挑花眼,邮轮业界都会说水晶邮轮、银海邮轮等小型邮轮是高端邮轮,服务、用餐、设施是世界顶尖的,可此类邮轮娱乐活动单调,不符合国人实际需求,不是最贵的就是最好的,配或只有相对最合适您的产品,没有绝对最好的产品。
Q 是不是邮轮越大越好?
A 邮轮越大,邮轮上设置的娱乐设施越多,公共空间会更大、更多,邮轮的稳定性越高,大于4万吨的中、大型邮轮属于大众消费娱乐型邮轮,邮轮上分享公共资源的游客较多。
Q 不同房型服务是否一样?
A 几乎所有邮轮从内舱到阳台房享受到的服务都是一样的,套房会有额外的礼遇:优先上下船、行李优先交付、私人管家、升级洗浴和床上用品等等。
如何预订邮轮产品
预订邮轮和预订其他度假产品步骤一致,但邮轮预订火热程度不同以往,预订过程中很容易被忽视的一个步骤叫占位,游客需要提供出游人准确的姓名、性别、出生日期和证件号码等信息,您想预订的舱房会暂时帮您锁定,在锁定的期限内如果未能及时付款,舱房会被清回市场进行售卖,不少游客因忽视这一步,没有及时付款完成而没有体验到邮轮的魅力。
Q 预订邮轮流程是怎么样的?
A 需提供出游人证件信息、产品和房型需求、占位、签署合同、购买旅游保险、付款、提交材料签证、索要出团信息,凭护照、签证和船票登船出游。
Q 护照培羡伍没有办好可以预订么?
A 可以先提供身份证上信息进行预订,在签证截止日期前可以拿到办好的因私护照进行签证即可。
Q 护照要过期了怎么预订?
A 请重新办理一本新护照,一定要保证护照有效期在此次出游归来后还有6个月以上的有效期。
Q 去免签国家的行程是不是可以出发前再提供护照?
A 无需签证的行程也请至少比出发日提前十天将护照提供出来,以便及时录入邮轮系统、边防出入境名单备案,未及时提供护照会导致无法出关、登船。
Q 签约付款方式你们是怎么样的?
A 您在会员中心可以看到对应订单、合同和付款链接,也可以对公汇款,和普通网上购物基本一致。
Q 团队签证会被拒签么?
A 旅行社会给客人担保,只需要真实提供要求的材料,几乎不会出现拒签。
Q 如果拒签怎么办?
A 我们会协助您将未产生的费用退回,已产生的费用无法退回,地中海邮轮公司凭拒签信可以退船票费用,其他邮轮公司没有此类政策。
Q 签证材料什么时候提交给你们?
A 根据不同国家签证时间有所不同,除同时需办理多国签证的产品以外,提前一个月时间提交是较好的。
Q 材料快递给你们丢了怎么办?
A 请尽量使用专业做文件快递的顺丰寄送护照等重要证件,资料一旦遗失请第一时间通知我们协助处理。
Q 我可以选择我的房间位置么?
A 跟团邮轮产品是跟邮轮公司申请的团队优惠房间,房间位置由邮轮公司随机分配,不接受指定,自助邮轮可以直接知道舱房号,对照甲板图可知道位置。
Q 几间房可以安排临近么?
A 自助邮轮根据实际剩余房间挑选即可,跟团邮轮需要所有房间从同一订单预订,邮轮公司系统分配会安排临近。
Q 正餐想要第二批就餐可以提前定下么?
A 可以在预订时提出需求并定下。
Q 可以安排我们一个房间的在同一餐桌就餐么?
A 同一房间默认会分到同一餐桌就餐。
Q 岸上观光跟团一日游想自己制定行程可以么?
A 需要达到30人即可岸上观光自组团,价格一般不会有变化,人数过少的自组团会需要补交一定费用。
Q 提交材料后还需要我做什么?
A 出发前3天左右会有出团通知书发送到您电子邮箱,并有手机信息提示您查收邮箱,通知书中会有集合时间、地点、领队联系方式等重要信息。
Q 电商旅行社收钱后就不管客人了?
A 电商形式的旅行社已经将工作标准化、批量化、自动化,我们会在签约付款前将工作尽量做掉,后期少打扰客人。
①邮轮公司出于倡导环保,减少海洋污染的考虑,在客舱房间内不提供牙膏、牙刷、拖鞋,需要自备;
②衣服要带好,海上早晚都比较凉,三伏天去都要带长袖衣裤的。
③准备好常用药,应为船上的药品应该没有那么全,如果是中药。那就更应该自己备好。带好防晒霜、太阳镜、务必要带运动鞋、正装(航行期间船长会举行欢迎鸡尾酒会,男士穿着礼服或深色西服,领结或领带及皮鞋;女士以深色套装、晚礼服及旗袍为佳)。
④带好转化插头。
⑤要购物的话,准备好双币信用卡,需带VISA,MASTER等标记(皇家加勒比邮轮现在也已开通单银联标识信用卡的通道)。
⑥手机需要咨询移动或联通的客服热线,确认出访国家是否开通国际漫游,手机是否能使用,是否需要租用特殊制式的手机,以及咨询出访国家收费标准、拨号方式。然后,带上本人身份证去营业厅,预存一定话费,就能开通国际漫游和国际长途功能,并领取《国际漫游服务手册》。
四、旅游团可以退票吗?为什么?
游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。【法律依据】《合同法》第一百二十八条,当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他芦毁仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;拒不履行的,对方可以请求人民法院执行。(《合同法》将于2020年12月31日失效)。《民法典》第五百九十三条,当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或者按照约定处理。(《民法典》将于2021年1月1日生效)。实际情景中,个案详情有所差异,为了精准快速的解决您的问题,保障您的合法权益,建议您向专业律师说明详细情况,1对1解决您的实际问题。报名的时候合同签规范了,如果是购物团,也只是说双方约定要去购物店。其次,并没有哪一家会在合同上写明一定要购物且规定多少钱的。所有合同中的购物店只能是自由购物,自愿购物!万一真碰到导游逼购物的情况,一定不能容忍,找报名的旅行社投诉,寻求帮助!旅行社不予以解决,可直接投诉至政府主管部门。最后,还是号召大家选择品质好的旅游产品,有条件的可以选择私人定制行程。要相信羊毛出在羊笑吵身上,天底下没有免费的午餐。多交一分钱,一定会在你的行程中多一分快乐。消费者权益保护法》有明确规定,对于强制性消费消费者有权拒绝经营者的强制消费行为,如发生纠纷同样规定了消费者的救济途径:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。在实际操作过程中,一般消费者可以索回一定损失,但一般不会是全部,因为强制消费有多种因素,比如,你不需要消费此类商品,但强制消费后你也消费了,这在陪升备索赔过程中有可能是你得到全部赔偿,这就算你“白”消费,白吃白用白拿,不过一般不会这样,除上述救济途径获得赔偿外,工商部门还会根据《反不正当竞争法》进行相应的行政处罚,包括没收违法所得,处罚金等。
五、什么是旅游退改签?
改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。