邮轮旅游的文化与礼仪

中国人对邮轮的印象多半是从《泰坦尼克号》开始的。一艘海上庞然大物与富丽堂皇的内部设计，外加浪漫经典的爱情，这个百年前发生在大西洋上的凄美故事，让人对邮轮的神秘产生了些许向往。

邮轮的前身是远洋客轮。在飞机尚未出现的年代，一旦旅游者的目的地需要跨越大海，便只能选择远洋客轮。只要上船，便至少要呆几周甚至数月。那个时候，客轮只是运输旅客的工具。1958年飞跃大西洋的飞机投入商业服务，飞机从此正式成为民用运输工具。此后，追求时间和效率的旅客纷纷转投飞机，跨海客轮生意日渐惨淡，渐渐的开始转型成为为有钱有闲的游客提供舒适的旅行服务，这便是今天的邮轮。 邮轮一般礼仪

邮轮餐厅座次安排，通常会以“混合编组”方式，将熟悉掘罩与不熟悉的乘客凑合同桌，以增加乘客结交各国新朋友的机会。如遇到态度粗鲁乘客同桌时，则可以要求换桌。

住宿舱房礼仪

请勿高声喧哗，以免影响邻居安宁。相对的，如果遇有吵闹不宁之恶邻时，也可以通知船方要求改善或换房。

邮轮上晚宴的穿着礼仪

邮轮乘客于每晚享用晚宴时，船方都会提前提醒旅客，应如何穿着的礼仪惯例规定，适宜大方得体的衣饰穿着表现，除不致于在国际社交场合失礼之外，也可以增加邮轮旅途中的乐趣。 半正式服装礼仪

邮轮公司为顾及乘客的方便，目前要求上述陪团的正式穿着已较为少见。半正式服装的规定反而较为常见，一般仅要求男士穿着西装、西裤、衬衫、打(或不打)领带为准。甚至连这些要求都没有，只要着装不破坏气氛就可以。

其他穿着礼仪

前往判乱闹游泳池游泳或按摩浴池泡浴时，需要先于客舱房间内换穿泳装，唯在前往泳池的行进途中应披件外衣，以免有失礼数。回房前，则应于泳池畔的更衣室换装完毕，绝不可全身湿淋淋的四处走动。

如何提升我国邮轮游客的旅游体验

提升我国邮轮游客的旅游体验的措施：完善邮轮游客的基础设施，加强旅游服务质量，增加旅游项目，提高邮轮航线的覆盖率，增加邮轮游的安全性，增加旅游附加价值，完善邮轮游客的反馈机制等。

1、完善邮轮游客的基础设施：

在船舱内提供更加优质的床品、卫生间、淋浴间等设施，同时提高船上网络连接速度和船上设施的覆盖范围，方便游客的使用。

2、加强旅游服务质量：

提高旅游服务水平，包括船上餐饮、娱乐、文化活动等，更好地满足游客的需求。

3、增加旅游项目：

提供更多多样化的旅游项目，如文化体验、购物、健康保健等，提高游客的满意度。

4、提高邮轮航线的覆盖率：

将更多的城市和旅游景点纳入到邮轮航线中，让游客有更多的选择。

5、增加邮轮游的安全性：

加强邮轮的安全检查和监管，提高邮轮的安全性，同汪搭镇时让游客感到更加安心。

6、增加旅游附枝圆加价值：

为游客提供一些独特的、有价值的体验和服务，如专属导游、私人定制服务等，增强游客的体验困粗感和满意度。

7、完善邮轮游客的反馈机制：

建立有效的游客反馈机制，收集游客对于旅游体验的意见和建议，及时进行调整和改进。

做邮轮娱乐服务与管理,要具备哪些素质？

邮轮服务人员的素质要求 3.1 喜欢海上的生活 作为邮轮服务人员大部分时间都在海上度过。海上的生活与陆地上的生活差别很大，首先，船员的合同期一般在4～8个月不等，期间都在海上漂浮着，不能离开邮轮，不能回家与家人团聚；其次，长期在一个封闭的环境中工作，活动空间仅限于整个邮轮；第三，邮轮上的船员来自全世界不同国家，船员之间在信仰、习惯、沟通等方面差异很大，如果不能适应这种工作环境，就会影响船员的工作水平。 3.2 具备较强的服务意识 邮轮旅游的独特性体现在其服务水平上，船员与乘客的比例越大越代表较高的服务水平，此外，还要求邮轮服务人员热情周到轮肢、亲切真诚、一视同仁，具备主动为客人提供良好服务的意识，这是提高邮轮服务质量的关键。较强的服务意识是邮轮服务人员的从业前提，也是最基本的职业素质之一。微笑服务是服务意识的最主要表现之一，也是邮轮对服务人员的最主要要求。 3.3 较高的英语水平 邮轮工作是高度国际化的工作，服务对象国际化、服务人员国际化、工作空间国际化，因此，较高的语言应用能力是邮轮员工的基本素质。目前，各大国际豪华邮轮上的通行工作语言就是英语。同时，语言应用能力越强，在邮轮上得到重用的机会就越多，升迁的可能性就越大，在同类岗位上的待遇也就越高。 3.5 具备较高的沟通能力 邮轮服务人员需要处理好与顾客、同态桐备事及上下级之帆毁间的关系。在邮轮上，不管服务人员还是顾客都来自不同国家，人际交往中，既有文化的冲突，又有利益的关联，这就需要邮轮服务人员掌握顾客和同事所在国的文化习俗，具有较强的沟通意识，掌握人际沟通的原则，具备良好的沟通交流的技能与能力，积极地进行交流。 3.6 团队合作精神 邮轮服务人员需要具备良好的团队合作能力，与同事、上下级相互支持、相互协作。邮轮工作的一大特点是一人多岗，根据工作需要，在特殊时段里跨部门合作是邮轮上常见的现象，尤其是娱乐部，因为员工比较少，遇到大型活动必须得到其他部门员工的援助；而在上下船娱乐部比较清闲的时候，需要帮助上下船专员维持秩序、引导接待等。

邮轮旅游行里有什么要求

没有太多要求 ，日握则睁韩线有护照就可以，海外的 有签证就成 老人孕妇小孩有点具体的要段岁求 ，各个邮轮公司不一盯亮样 ，看要去哪条航线