一、酒店等级怎么划分?

我国酒店按照《旅游酒店星级划分与评定》可分为一二三四五个星级,最高是五星,其中有几家白金五星,这是我国的划分星级标准

并不是所有的五星级酒店都是一样的,那些我们耳熟能详的五星酒店品牌,其实在级别、定位、文化等各方面都存在差异。

所谓六星、七星,全世界是没有任何一个官方组织承认的,简单来说,就是自己封的,最著名的案例就是迪拜的帆船酒店,一名记者体验过之后认为它远远超出一般的五星级酒店,就在报纸上用七星级来形容它,从此以后它就以七星级酒店闻名了,只是一种宣传手段。

1、一星级酒店

一星级酒店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备;16小时供应热水;至少有15间可供出租的客房;客房、卫生间每天要全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换;能够用英语提供服务。

2、二星级酒店

二星级酒店在上述基础上还需要有叫醒服务;18小时供应热水;至少有20间可供出租的客房;有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话;有彩色电视机;每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;提供洗衣服务;应客人要求提供送餐服务;4层以上的楼房有客用电梯。

3、三星级酒店

三星级以上酒店需设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务;有小件行李存放处;提供信用卡结算服务;至少有30间可供出租的客房;电视频道不少于16个;

24小时提供热水、饮用水,免费提供茶叶或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。

4、四星级酒店

四星级饭店需要有中央空调;有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租的客房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;

餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。四星级分准四星级和四星级。

5、五星级酒店

五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。综合以上的服务都有,设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。

扩展资料:

评定原则——

7.5.1 饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一水准。如果饭店由若干座不同建筑水平或设施设备标准的建筑物组成,旅游饭店星级评定机构应按每座建筑物的实际标准评定星级,评定星级后,不同星级的建筑物不能继续使用相同的饭店名称。否则,旅游饭店星级评定机构应不予批复或收回星级标志和证书。

7.5.2 饭店取得星级后,因改造发生建筑规格、设施设备和服务项目的变化,关闭或取消原有设施设备、服务功能或项目,导致达不到原星级标准的,必须向原旅游饭店星级评定机构申报,接受复核或重新评定。否则,原旅游饭店星级评定机构应收回该饭店的星级证书和标志。

7.5.3 某些特色突出或极其个性化的饭店,若自身条件与本标准规定的条件有所区别,可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级。全国旅游饭店星级评定机构应在接到申请后一个月内安排评定检查,根据检查和评审结果给予评定星级的批复,并授予相应星级的证书和标志。

参考资料:百度百科-星级酒店

二、五星级酒店有哪些?

五星级酒店有:金茂君悦大酒店、上海大酒店、半岛酒店、洲际酒店集团、香格里拉大酒店、万豪酒店等。

五星级饭店是“星级旅游饭店”(简称为“星级饭店”)中的最高级,是由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会(以下简称为“全国星评委”)按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)负责评定,截止到2013年2月,中国共有758家五星级饭店。

星级酒店评定过程

“全国旅游星级饭店评定委员会”(非全国旅游星级酒店评定委员会)是负责全国饭店星级评定工作的唯一最高机构。全国星评委下设办公室作为办事机构(以下简称“全国星评委办公室”)。

全国星评委办公室设在中国旅游饭店业协会秘书处,其办公地址为:北京市建国门内大街甲9号国家旅游局。 五星级饭店均在评定或评定性复核后的第三年接受评定性复核,自2013年起调整为满三年期后接受评定性复核。

酒店提出五星级申请后,所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委,由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分,一部分是明查,即对酒店的硬件设施进行全面检查,酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序,即暗访部分。

星评委人员以客人的身份来到酒店,在不让酒店知道的情况下,对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访,并在暗访中给酒店评分,酒店的得分率达到92%以上才算通过,最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。星评通过后,国家星评委每年还将对五星级酒店进行一次复核。

三、酒店都有几星级的。。

目前为止星级酒店分为五星。

一、一星级酒店

1、饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。

2、饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001。

3、根据当地气候,有采暖、制冷设备,各区域通风良好。

4、至少有20间(套)可供出租的客房;

5、装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具;

6、至少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸,配有浴帘。客房中没有卫生间的楼层设有间隔式的男女公用卫生间。饭店有专供客人使用的男女分设公共浴室,配有浴帘。采取有效的防滑措施。24h供应冷水,16h供应热水。

二、二星级酒店

1、有适应所在地气候的采暖、制冷设备,各区域通风良好。

2、设施设备养护良好,达到整洁、卫生和有效。

3 、各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。

4、至少有20间(套)可供出租的客房;

5、 门锁为暗锁,有防盗装置,显著位置张贴应急疏散图及相关说明;

6、装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具,照明良好;

7、至少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸(配有浴帘)。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室,配有浴帘。采取有效的防滑措施,24小时供应冷水,18小时供应热水。

三、三星级酒店

1、饭店布局合理,外观具有一定的特色或民族风格。

2、饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001。

3、有空调设施,各区域通风良好。

4、有与饭店星级相适应的计算机管理系统。

5、至少有30间(套)可供出租的客房;

6、有门窥镜和防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;

7、装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。室内采用区域照明且目的物照明度良好;

8、有卫生间,装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配有浴帘、淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)。采取有效的防滑措施。采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花,色调柔和,目的物照明度良好。

四、四星级酒店

1、功能划分合理;

2、设施使用方便、安全。

3、店内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,外观具有突出风格或有鲜明的民族特色。有中央空调,各区域通风良好。需要符合GBT/18883-2002中,每人每小时不低于30m³的新风量(由室外引入),并符合当地室内换气次数要求。通常为1-2次/小时。

4、至少有40间(套)可供出租的客房;

5、0%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;

6、装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;

7、有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机。24h供应冷、热水。

五、五星级酒店

1、设施使用方便、安全。

2 内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。

3 饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001。

4、至少有50间(套)可供出租的客房;

5、70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;

6、装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;

7、有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。

8、有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时。

参考资料:百度百科-一星级酒店标准

参考资料:百度百科-二星级酒店标准

参考资料:百度百科-三星级酒店标准

参考资料:百度百科-四星级酒店标准

参考资料:百度百科-五星级酒店标准

四、青岛市有几个五星级酒店?

五星级5家:丽晶、王朝、海天、香格里拉、海景花园

正在建设的五星级酒店5家:希尔顿、凯宾期基、喜来登、雅高、海悦

青岛汇泉王朝大饭店

1979开业,2000年重新装修,楼高25层,位于青岛汇泉湾,面临 大海,距沙滩仅隔1条环海公路。共有房间480余间套,南楼标准间面积约27平方米,北楼标准间面积约24平方米,距火车站10分钟车程,机场30分钟车程。

青岛汇泉王朝大饭店位于汇泉湾畔,面向第一海水浴场,比邻山东对外贸易中心,周围靠近八大关风景区、小鱼山公园、水族馆、第一体育馆室内室外、中山路购物中心。

青岛汇泉王朝大饭店拥有游泳池、桑拿浴、健身房、麻将城、夜总会、钢琴酒吧。

青岛丽晶大酒店

青岛丽晶大酒店是山东省首家五星级酒店,现由东方酒店管理有限公司管理。酒店地处青岛市东部商业、金融、娱乐和购物中心,步行可及海滩,青岛丽晶大酒店 周围有阳光百货、绮丽广场等高档购物广场,并有佳世客、家乐福等大型超市,距青岛流亭国际机场30分钟车程,距火车站、国际高尔夫球场仅15分钟车程,距著名的崂山风景区45分钟车程。

离机场距离:33公里,离火车站距离公里:12公里,离市中心距离:3公里,周围景观:五四广场、阳光百货、绮丽广场

酒店地址:青岛香港中路110号

青岛海天大酒店

青岛海天大酒店座落于青岛旅游度假区,依山面海,交通方便,离机场40分钟车程,距火车站只需10分钟,毗邻海水浴场、公园、市府办公大楼、重要金融区、商业区。离机场距离:32公里,离火车站距离:8公里,离市中心距离:10公里

周围景观:八大关风景区、太平湾风景区、湛山寺风景区、五四广场、市政府

青岛海天大酒店地址:青岛香港西路48号

青岛香格里拉大饭店

香格里拉大饭店位于青岛城中,交通方便。离机场距离:37公里,离火车站距离:11公里,离市中心距离:3.5公里

青岛香格里拉大饭店周围景观:五四广场、音乐广场、市政府

酒店地址:青岛香港中路9号

青岛海景花园大酒店

青岛海景花园大酒店坐落于青岛东部海滨,纵居疗养胜地之极点,横接政府驻地、商业闹市之坦途,黄金地段,交通便利,环境典雅,设施华贵,其独具特色的五星级品质博誉岛城,蜚声海外。

酒店为欧陆式海畔庭院,气候宜人,园林错落,花香鸟语,更可揽海景、伴涛声。宾客所至,服务殷勤,随处温情可人,尽享仙居之乐。离机场距离:30公里,离火车站距离:10.5公里, 离市中心距离:3.5公里

周围景观:海滨

酒店地址:青岛彰化路2号

青岛颐中皇冠假日酒店

青岛颐中皇冠假日酒店位于青岛新城区商业和购物中心,距青岛国际机场40分钟,距火车站台15分钟车程,距海滩只需5分钟车程,距现代化购物商场仅一步之遥,前往崂山亦只需45分钟的车程,尽得地利之便。

青岛颐中皇冠假日酒店 地址:山东省青岛市市南区香港中路76号

五、酒店有分几个星级

酒店一般是按五星标准评定但有例外迪拜有七星级酒店用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级.星级越高,表示旅游饭店的档次越高。

一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备;16小时供应热水;至少有15间(套)可供出租的客房;客房、卫生间每天要全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换;能够用英语提供服务。

二星级饭店在上述基础上(下同)还需要有叫醒服务;18小时供应热水;至少有20间(套)可供出租的客房;有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话;有彩色电视机;每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;提供洗衣服务;应客人要求提供送餐服务;4层(含4层)以上的楼房有客用电梯。

三星级以上饭店需设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务;有小件行李存放处;提供信用卡结算服务;至少有30间(套)可供出租的客房;电视频道不少于16个;24小时提供热水、饮用水,免费提供茶叶或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。

四星级饭店需要有中央空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租的客房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。

五星级饭店除内部装修豪华外,要求70%客房面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;至少有40间(套)可供出租的客房;室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰;每个客房配备微型保险柜;有紧急救助室。

游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责,制定星级评定工作的实施办法和检查细则,授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作,组织实施五星级饭店的评定与复核工作。

其他城市或行政区域旅游饭店星级评定机构按照全国旅游饭店星级评定机构的授权和所在地区省级旅游饭店星级评定机构的督导,实施本地区旅游饭店星级评定与复核工作