一、高尔夫球会服务客人的流程分为哪些阶段
高尔夫会所为客人提供的服务主要由会服、运作、康体三大部门协作完成
1、预定：由专业的会服人员负责客人预定场次，操作系统录入
2、到场：由运作部球童部负责接包挂包牌，客人携包牌到前台登记
3、登记：客人登记下场，开消费卡
4、出发：客人携消费卡到出发站，又出发站派球童球车安排客人下场
5、康体：为客人运动结束洗澡更衣提供服务
拓展资料：
1、高尔夫球运动是利用不同的高尔夫球杆（club）将高尔夫球打进球洞（hole）的一项运动项目。高尔夫球运动是一项具有特殊魅力的运动，让人们在优美的自然环境中锻炼身体、陶冶情操、修身养性、交流技巧，被誉为“时尚优雅的运动”。
2、高尔夫球起源于15世纪的苏格兰，早期的高尔夫球多在王公贵族中进行。随着高尔夫球具的普及发展，高尔夫运动开始向中层阶级流行。至20世纪，高尔夫球的比赛规则与制度的建立，国际性的高尔夫赛事得以广泛开展。19世纪20年代，高尔夫运动传入亚洲，高尔夫球传入中国则是在1896年，其标志是中国上海高尔夫球俱乐部的成立。2015年，第21届沃尔沃中国公开赛在上海落幕，吴阿顺获得冠军，这是中国内地球手第一次获得欧巡赛月份最佳球手的奖项
3、美国高尔夫球协会和英国圣安德鲁斯皇家古代高尔夫球俱乐部被公认是解释和修订高尔夫球规则的权威机构。世界性较重要的高尔夫球比赛有世界杯赛、美国公开赛等赛事。
4、团体赛事
（一）莱德杯 莱德杯高尔夫球赛始于1927年，莱德杯赛每方有12人参加，逢单数年举行，采用比洞赛方式。比赛分3天进行，共28场。头两天是四人赛和四球赛，共16场，最后一天是12场单人赛。四人赛是双方各出两人，轮流击球。
（二）世界杯 高尔夫球世界杯赛是世界高尔夫球最高水平的一项赛事，每年举办一届。它是高尔夫球运动四大国际赛事中唯一的球员代表国家或地区参赛的锦标赛。 高尔夫球世界杯赛始于1953年，创始人是加拿大的商人约翰·杰·霍普金斯
二、高尔夫球场管理手册
高尔夫球场经营管理探讨
高尔夫球场经营管理探讨
方钰霆/文
高尔夫球场经营管理是一项系统而复杂的工程，说他系统，是因为各个环节联系紧密，牵一发而动全身，甚至任何细节的疏忽都可能导致严重的后果，而且各个管理环节非短期可建立，说复杂，是指其涵盖草坪种植、维护、管理，园林景观、球场运营管理、产品设计、销售等多项措施，不可偏废，本文试从这几个方面对高尔夫球场经营管理及运营模式进行探讨，不当之处请批评指正。
一、高尔夫球场的施工和更新（球场总监的角色与定位）
虽然大多数人认为高尔夫只是一项体育运动或休闲活动，但它还是在多方面运用着科技创新和心理学成果，球场总监完全置身于这项活动中，他也就理所当然地掌握和体现着这样的创新和成果。
称球场总监为多面手一点不为过，有时他有科学家的精深，有时又有环保主义的矜持，他既有农学家的广博学识，又有出色的人员管理能力，他应是一个气象学者，是一个业务训导师，同时也是一个节能降耗的成本控制者。
球场上，学会怎样握杆、站位、挥杆是一回事，学会球手应有的风度是另回事。球场总监可以提供和指导球手的基本礼仪：
球道上应修复球疤，果岭上应修复球痕；
球包在球场上不同位置的摆放；
熟知球会对球车停放的要求；
沙坑内救球后要修复；
天气有霜冻时要能忍耐一下，要理解球场维护工作；
对其他球手和球场的义务；
关于软鞋钉和硬鞋钉的规定；
球手不管是在乡村的小九洞打场球还是在正规锦标赛球场打球，都会对球场的状况产生兴趣，而只有球场总监是最有权对这些兴趣进行评价和回答的。
球场状况受制于很多因素，有些是可以控制的，而有些却不是，当然增加或去掉一些沙坑、树木或水障可以是策略之一。感觉果岭没有难度，推掉重做或进行球场更新都会对球场状况产生影响，就是果岭造型未变，更换了不同类型的草种也会影响球场状况和球手的发挥。
与自然界打交道总是充满挑战，要想在长时间干旱或雨季都提供上佳的球场品质不容易，剪草计划就需要变动，剪草高度和农药施作都要变化。球场养护的工作需要球手的理解，因此有关草坪养护的知识和经验对球手和球场都是有用的，而打孔、铺沙、交播、淋水、防霜只是这些养护工作中一些方面，他们在维护球场品质当中不可或缺，即令有时进行的这些工作可能会耽误球会运作也是必要的。
将一片荒芜地块制作成高尔夫球场需要很多程序的投入，而球场总监自始至终都担当重要角色，从推土机的第一铲土到到开业后的1#梯台的第一杆，除了业主和管理的因素，球场总监都是全程目击者，见证着球场的成长，他与设计师和承建商密切工作，协助创建一些针对日后消费者需求的服务设施，同时具有美学和环保的意义。当设计师和承建商履行完他们的义务后，球场总监又担当起组织球场开业运营的角色。
成熟的老球场经常会进行球场更新或重新施工的工作，这样做是为了提高球场的品质，满足球手的要求，诸如果岭没难度，球道没起伏等。球场随着开场时间的增加和天气的影响，可能沙坑需要重做，或排水不畅果岭就需要按USGA标准重新做，而草坪科学的发展又有新的草种问世，它们对践踏和气候具有更大的优势，这时球场总监又须与时俱进，将新的成果变成现实。实际上很多球场总监这样去设计和改造他们的球场。
就象高尔夫球和球杆在随着时间的推移而发生演变一样，球场总监面临的球场养护的材料和技术也在发生着变化，对一个球手来讲知道枯萎病、三联剪草机、MSDS、一年生早熟禾不能帮他提高成绩，但有助于增加知识和丰富这项运动的观赏性，对于球场总监不停地完善自己的技术，丰富自己的头脑，坚持再学习，再教育，跟上科技和时尚的节拍，才能跟上高尔夫产业的发展。
二、管好销售重中之重
在中国，高尔夫是一项新兴的健康运动。这说明了高尔夫在中国可以开拓的市场是巨大的。有数据显示中国已经成为世界上最大的四个奢侈品消费大国之一。潜在的奢侈品消费人群达到了1000万多。这表明了中国有一部分人拥有大量的可自由支配的资金。这一部分人就是我们高尔夫会籍营销的目标人群，也就是我们的目标市场。
高尔夫球场的会籍销售是球场建成营业后的一笔数目巨大的收入。这是回笼投资资金的第一大步。如何把会籍更加迅速更加合理地销售出去，这是个市场营销的问题。为此，我们需要进行营销管理。这就涉及到一系列的市场营销问题。需要一支专业的营销队伍吗？如果需要营销队伍，那是外包还是自理？营销人员单独销售，还是同公司里其他成员合作？
营销管理是指为了实现组织目标而对旨在建立、加深和维持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施及控制。高尔夫球场销售会籍给客人，销售的是消费使用球场及其配套设施的权利。在客人行使自己权利的同时也就是球场为会员进行服务的过程。所以，高尔夫会籍的营销管理就是服务营销管理。
那么，什么样的营销理念才能更好地引领高尔夫会籍市场营销计划及操作呢？球场应该锁定目标市场地需要和利益，接着以一种可以保持或者改善消费者和社会福利的方式向客人提供更大的价值。这就是社会营销观念。
目前的球场可以采取两种营销方式。一是外包给营销公司；二是自己组建一支销售队伍。在这篇文章里，我们只探讨在第二种情况下，如何做到在最短的时间里实现我们的营销计划。
市场营销包含很多方面。在这里，我从如何建立一支优秀的营销队伍这个方面来进行探讨研究。
我们把营销队伍管理定义为一种对销售人员的所有活动及工作目标所进行的分析、计划、实施和控制。营销队伍的建设包括了设计营销队伍战略和结构、招募选拔、培训、监督和绩效评估这五个部分。
现在大部分的球场都只招聘年轻的女性销售人员。这个营销队伍的结构太过单一，是很不合理的。考虑到女性消费者的经济实力不断的增强和空闲时间的增加，我们有必要从新调整营销队伍。
在这五个构成因素中，最重要的就是培训。将营销队伍培训成高效能的队伍，要从以下几个方面进行强化培训。
1、活跃的，积极主动的(be active)
任何一个客人都不乐意对着一个整天愁眉苦脸的销售员说话。我们需要的是一个时刻保持着愉悦心情、乐观态度的员工。有研究表明，人们在心情舒畅的时候最容易做出消费的决定。好心情是可以感染的。八米之内注视，三米之内微笑。这是一个很好的微笑服务衡量标准。
2、晓之以情(be emotive)
有专家说过，诉诸理性只会让客人明白事情，诉诸感情才会令客人掏出钱包。简单地给客人算经济帐是不能打动客人的心。销售人员应该先和客人搭建好一条沟通的桥梁。找到一个共鸣点之后，客人才会打开话匣子，然后才会打开钱匣子。要让客人觉得购买我们的会籍是合情合理的。
3、要事第一(arrange the crucial things first)
人的精力是有限的，不可能同时把所有事情都做好。员工应该按照重要性、紧急性和需时持久性，把事情分成四个等级：重要的紧急的、紧急的不重要的、重要的长久的、不重要不紧急的但长久的。员工首先要去做的是重要的紧急的事情，这是第一级的。依次类推。
4、换位思考(think what the consumers think)
我们不仅要知道目前客人的现在需要，更要花大时间去了解准客户的潜在需要。怎么了解？我们需要进行最有效的换位思考。从客人的角度出发，感受客人的情感和需求，清楚地知道客人的心理活动。这说明我们很重视尊重客人。做到在细节里显现服务品质。譬如，有些特殊客人不喜欢透露自己的姓名和住址。我们在对他们进行销售的过程里就需要制定一套特殊计划，区别对待。
5、保持更新(keep update)
这里的更新不仅是指对客户资料的更新，更重要的是员工的思想和技能要不断保持更新。学习新的营销观念和营销技能
三、持续提高高尔夫球场运作能力
高尔夫和足球、网球齐名世界三大体育运动。中国的高尔夫球运动始于1984年，经过近20年的培育，目前中国已建成高尔夫球场近200座，高尔夫球爱好者超过450余万，且每年以20-30%的速度递增。
假如将高尔夫比做交通，那么球场就是一条条的公路。怎样有效利用公路，让车流辆达到最大，而又不引起交通堵塞等负面影响呢？这就是高尔夫球场运作管理要解决的问题了。
经常打高尔夫的人恐怕对球场堵塞、球童短缺等诸多现象不会陌生。作为高尔夫球场，怎样合理利用现有资源，完善运作流程，提高场地设施运作效率，是一个急需解决的问题。以下将结合高尔夫球场运作自身特点，来分析如何提高其球场运作的效率：
1、时间管理科学化
高尔夫球场在其运作活动中受时间的约束很大，顾客的随机到达，更增加了球场时间安排的难度，特别是在节假日，当顾客需求超过球场的实际接待能力时，就会出现“压场”等现象。为了使球局顺畅进行，有必要从以下方面加强时间管理：
提前预定：即在周末及节假日提前预约开球时间和在每次签到开单时确定开球时间。
编组下场：在节假日等繁忙时段提倡多人编组下场，限制三人以下小组下场。
限制杆差：在周末及节假日特定时段，限制球差在36以上的男球手和杆差在42以上的女球手下场打球。这样可以调节工作日和节假日的客流量。
准时开球：开球时间一旦确定，工作人员将保证球手准时开球。当球手因延误了确定的开球时间时，工作人员则只能在后续的空闲时段安排其下场。
加强巡场：由三位职业教练(球手)轮流巡场，控制整体流动节奏，提示超时慢打的球手，处理影响正常运行的事宜。提倡球手慢打快走，在4小时15分钟内完成四人组球局。
强化顾客时间观念: 建议顾客在预订的发球时间之前30分钟抵达会所，并在10分钟之前到达出发站等候工作人员通知开球。任何时候都服从俱乐部出发台的安排，制止干扰俱乐部的管理和其他会员的打球次序，强行下场开球。
2、信息沟通顺畅化
高尔夫球场信息沟通涉及到业主方、球员、员工和行业协会间的各种沟通。根据球员与行业反馈的信息和要求以及重要活动安排及时对球场养护计划进行调整。有效的信息沟通，可以让管理者做出正确及时的决策，从而让球场更有效顺畅地运行。
当然，信息沟通有赖于技术支持。高尔夫球场的监控系统软件的开发，使球场或是大会赛务工作人员可以随时掌握球场的状况，以及比赛的情形，并且视状况规划或调整人力配置，使选手、赛会单位与球迷，都能在第一时间掌握赛况流程，从而大幅提升高尔夫赛会的节奏与球场管理的效率。
3、分工协作明确化
高尔夫球场是一个多部门多功能的综合性高尔夫球场，每个部门功能不同但都相互联系、互相制约的，所以它们之间的分工协作对球场的正常运行是非常重要的。高尔夫球场各部门为顾客提供一系列不同的服务，其中一项服务不到位，就会影响顾客满意度。比如巡场人员工作不力，球童供应不足，草坪养护不够，机械设备出现故障不能及时修理，都会影响整个球场运作，招来顾客的抱怨。所以，各部门不单要明确分工，各行其职，还需要协作，在最短时间内通过协作来解决一些日常或突发事情。
4、价格制定合理化
价格定制属经营管理的问题，但这对球场运作也是个重要因素。不合理的价格定制，会将顾客拒之门外，没有客人，球场内所有资源将得不到高效合理的利用，设计得再完美也没用。
无疑，高尔夫给社会经济带来的好处是多方面的：它不仅使土地资源增值，更重要的是高尔夫可以带动许多相关行业发展，如旅游、建筑、机械、服装、房地产、球具等行业，其全世界的产值高达数千亿美元。消费需求的不断扩大，为何球会却在抱怨“生意难做，经营亏损”？为何消费者却在抱怨“门槛太高，消费不起”呢？
当然，高尔夫球场的高效运作，不只是接待能力的问题，还涉及到球场的资金运转情况，成本经营策略。要使中国高尔夫健康的发展起来，控制价格和成本是一个突破口。只有当供不应求的时候谈提高球场运作效率才更有意义。
四、提高服务意识提高专业技能
经常打球的朋友肯定都有同感，球童服务的优劣常常会影响到自己的情绪和成绩，遇到服务态度亲切热情、专业能力又强的球童时，往往心情舒畅成绩理想；一旦碰到那些没有礼貌动作懒散的球童，肯定会感到不舒服，如同噩梦般煎熬几个小时。
如何判断和挑选一个合格的球童呢？
1、球童的礼貌
我见过好多球童在球会碰到不是需要自己服务的客人时就一声不响的走了过去连句问候都没有，或是有些球童动作懒散，客人都在下一个发球台上等他了，他还慢腾腾地“闲逛”呢。更有些不可忍受的球童，总以自我为中心，时常和客人顶嘴索要小费等，遇到此类球童，多半的结果是怀着恶劣的心情打了一场糟糕的球，当然，此类球童需要面对的是除了拿不到可观的小费外，还要被客人投诉被球会罚款停场处理等结局。当然也不是所有人都是这样，有些球童就可以在几百人的球童部通过自己主动亲切的服务态度来赢得客人对自己的好感以此脱影而出。
球童小丽在下班时间看见了一位先生在公司停车场满头大汗地背着球包和衣物袋，当时不知道是什么原因接包生和保安都不在，看着周围同事都若无其事地走了过去，小丽热情地帮那位先生背起了球包并带他去了会所，虽然那次小丽没有下场服务那位先生，不过那位细心的客人却记住了小丽的工牌号码，之后这位客人每次去都会点小丽的场并把她介绍给了那些常常来打球的朋友，小丽通过自己良好的服务素养，不但提高了收入同时还赢得了客人的尊敬同时也提高了球会的声望。
作为服务行业的从业人员来讲服务态度是一个企业的门面，员工素质的优劣将直接影响到企业在消费者心中的形象，高尔夫球场里的球童亦是如此。从客人一进入球场开始无论是在停车场会所练习场又或是出发台等，球童都应该主动鞠躬和客人打招呼，周到地询问客人是否来过球场有什么可以为他效劳的，热情地帮他背包带他去会所，大方得体地为客人服务，让客人体会到宾至如归的感觉。如果能做到这样客人可能会因为球童的一个微笑一句暖人心的话而心情愉快地在球会度过一天。
2、专业技能
吴先生每个周末都和几个好朋友相约一起去打场比赛，赢了，不仅面子有光彩，平时在练习场的刻苦也都有了回报。这次服务吴先生的球童是一位他以前从没见过的男孩子，从一号洞发球台起他就准确地报出了每个球道的码数，不但在球道上给了吴先生好多宝贵的助言，还努力地帮吴先生找到了几颗非常容易遗失在长草或水障碍内的当打之球，在果岭更是帮吴先生认清线路，以最理想的杆数完成了每一洞。那一天，吴先生非常开心，因为他有生以来第一突破了90杆大关。当然，服务他的那个男孩子当天的小费也是惊人的四位数。之后每次去那个球场吴先生都会专门点那个球童，他们除了雇佣之外还变成了很要好的朋友。
来到高尔夫球场，多数客人的主要目的当然是来打球！那球童在场地里的专业服务，当然就要讲到专业技能。首先一个经验丰富的球童应该熟悉自己球场每个球道的码数，在发球台上告诉客人到或过沙坑水障碍等需要实打多少码，球道上服务一定做到永远走在客人的前面球的后面，在自己客人还未到达球位前就应提前观察好球的位置目测好球到旗杆的距离，等客人到达球位时报出距离、风向、坡度、旗杆位置及前方不能一目了然的障碍物等，给予实际应打的码数为助言来帮助客人选择球杆攻上果岭。球上了果岭后就要提到球的推击线了，球童应该根据顺草逆草坡度距离等状况给予助言，或在得到客人的允许下帮客人摆好球线并告诉客人该线路的走向及应推的力度，能帮助自己客人取得最好的成绩应是每个球童追求的目标！
3、安全意识
张先生去一家心仪已久的球场打球，坐着服务自己球童的车就下了场地，可才刚刚打了几个洞，坐在副驾驶的张先生就感觉不妙了，开车球童的技术极差，好几次都险些碰撞到树，张先生决定自己驾驶，本以为这回可以舒舒服服的打场球了，谁知道半场球还没打完，意外又发生了，在8号洞果岭旁的转盘路上，张先生开车了，可站在后面的球童精力没有集中，手没有抓住车栏，当场就摔了下来，事后，虽然责任不在张先生，可那一天的球算是打不成了！
客人到球会打球，作为球场的一份子，球童当然有责任确保消费者的人身安全，一定要避免客人被球打到、摔伤或被蛇虫叮咬等意外的发生，在可以使用球车和船的球场，还要确保驾驶技术谨慎娴熟。所以，安全意识应该是每一名球童都应该具有的职业操守。
六、实施球场目标管理责任制
“目标管理责任制”这个由三个名词连缀在一起的文字组合，顾名思义，“目标”即为计划，是以科学、务实的态度为先决条件，将企业某阶段的经营、管理目标条款化、数字化、分解化的过程；而“管理”就是将既定的目标方针进行逐级分解，直至形成“由项目至部门、由部门至个人”这种梯状的权责结构以确保目标得以实现的运行方式；“责任制”既贯穿制度本身，又着重体现在总结评审环节。它是一种以原定或修正的计划为考评依据，通过对个人或部门工作事项的评估、考核，实施问责制的行政行为。优胜劣汰、奖优罚懒、弘扬先进、审批落后等内容，是实施责任制的目的所在。
通过推行责任制，一方面，强化了球会各级管理层的责任、经营意识，健全了管理体制、加强了管理力度，使球会能以最快的速度向科学、系统、规范、高效的经营制度靠拢；另一方面，以人为本，包干到户式的责任制，很大程度解决了以往部门及个人无计划，无目标的散乱作业方式，通过量化目标、规范手段，使球会行政事务、人力资源开发、财务政策、销售战略、经营运作、品牌打造等整个企业实务工作相互协调，互为促进，使团队的综合实力与整体作战水平得到不断提高——责任制对于企业健康发展的积极意义，由此可见一斑。
建议一：应当摒弃“取其上而得其中、取其中而得其下”的目标管理法则，多听取高层管理者或专业管理公司来自市场一线的报告，科学合理划定经营任务。
建议二：高尔夫球场管理者或管理公司应当采取合适的方式方法，通过合理合情的途径，以责无旁贷的责任心向业主反映市场的真实情况，避免一味迎合上级指令的做法，努力谋求双赢局面的出现。
三、高尔夫球新手视频教学
相关阅读—高尔夫球规则
高尔夫规则是高尔夫运动不可分割的组成部分。国内业余爱好者关于“规则”的认识和理解可以说是五花八门，No touch、大流氓、小流氓、球场规则、本地规则、比赛规则、国际规则、职业规则、业余规则等等，各种各样的说法或“江湖传言”都有，不明就里的常常会被弄得一头雾水。
实际上，全世界通用的高尔夫规则只有一部，也就是R&A规则有限公司与美国高尔夫球协会(USGA)共同颁布制定的《Rules of Golf》。为了让爱好者对整个高尔夫规则的来龙去脉有一个基本了解，我们特别从健特曼高尔夫规则学院首席专家、著名国际级裁判李今亮博士主编的《高尔夫球规则教程》中摘编了部分关于高尔夫规则发展历史的内容，供大家一起学习。
如有希望更详细了解规则发展史的球友,可以直接阅读李今亮博士主编的《高尔夫球规则教程》。
一史上第一部有文字记载的《高尔夫球规则》
高尔夫运动发展初期并没有什么成型的规则。至于理由，绝大多数研究者认为，那个年代的高尔夫比赛基本上是比洞赛，而打球的人都是些绅士，出现争议后能以友好的方式解决。
直到1744年3月7日，苏格兰爱丁堡的城镇委员会通过一项决议，宣布每年4月的第一个星期一举办一次高尔夫比赛。为了举行这次比赛，史上第一部有文字记载的《高尔夫球规则》诞生了，一共13条。
二高尔夫球规则发展的四个阶段
雏形期：英国高尔夫社团群雄割据
(1750—1850)
在第一部书面规则问世后的一百多年间，英国各个俱乐部纷纷推出自己的规则，规则版本满天飞，最多时共有三十多个版本，其中最具影响力的是爱丁堡荣誉社团的版本和圣安德鲁斯球员社团的版本。
巩固期：R&A确立领导地位
(1851—1899)
1897年9月28日，著名的荣誉社团——皇家古老高尔夫俱乐部(R&A)举行全体会议，授权俱乐部任命一个委员会，称为“高尔夫规则委员会”，由15名R&A的会员组成，其权力仅限于解释规则方面的问题。
在1898年1月10日举行的第二次会议上，这个委员会公布了七条判例。从此，高尔夫规则开始以案例法的形式发展，现在已经演变成一种非常成熟地解释规则的系统——《高尔夫球规则判例》。
1899年9月26日，第一版由规则委员会提议的《高尔夫球规则》得到了R&A的认可。因为这版规则得到了全世界所有俱乐部和所有球场的遵守，所以它是高尔夫历史上真正意义上第一部统一的《高尔夫球规则》。
分化期：R&A和USGA分庭抗礼
(1900—1950)
1894年12月22日，美国五个重量级俱乐部的代表聚在一起，商讨成立一个全国性的高尔夫组织。1895年2月21日，大家再次开会，决定这个组织的名字叫做“美国高尔夫球协会(USGA)”，并拟定了协会的章程，其中的第十条明确指出：“USGA的比赛使用苏格兰圣安德鲁斯皇家古老高尔夫俱乐部批准的《高尔夫球规则》。”
在其后很多年，USGA和R&A的规则都一直保持高度一致。但是，在表面“和谐”的背后，是USGA不断积累的对R&A规则的不满情绪;不仅如此，许多其他国家和地区的球员也有意见。究其原因，是因为世界上很多地方打高尔夫的具体环境和条件与英国相去甚远，R&A的`规则在当时根本无法涵盖到这些地方。
后来，USGA与R&A之间在球出界的处罚方式、钢杆身的使用、阻碍球、高尔夫球的大小等方面的分歧越来越严重，以至于出现两大巨头之间随时可能分道扬镳的风险。
统一期：全世界终于有了统一的规则
(1951—至今)
二战结束后，1951年春季，R&A和USGA的代表，加上澳大利亚高尔夫联合会和皇家加拿大高尔夫协会的各一名代表，共12人聚在一起，讨论如何解决目前的困境。
会议先在伦敦举行，而后转到了圣安德鲁斯。以USGA执行秘书长身份参会的小约瑟夫·德伊(Joseph Dey, Jr.)这样描述伦敦的会议：
四天的时间里，这十二个人探讨了规则的各个方面。他们没有私利，没有民族主义念头，只是一群热爱高尔夫的人。他们用绝对和谐的态度聚在一起工作，最后一致同意建立一部统一的规则。这次经历美妙无比，值得回忆。
对高尔夫运动来说，这十二个人的存在绝对是一件幸事，因为他们在1952年制订的R&A—USGA联合规则开创了高尔夫运动的一个新世纪。
从1984年开始，R&A和USGA决定对规则的结构进行大幅调整和重组，这项工作得到了全世界各个高尔夫组织和专家的热烈赞扬，1984版的规则基本奠定了现代《高尔夫球规则》的框架。
到了2012年，R&A和USGA在规则方面的一致性已经发展到极致，双方出版的规则书和判例书甚至在封面和索引等方面都一模一样了。
三高尔夫规则的制定与修订过程
R&A和USGA在制定规则方面的领导力并非由谁规定，而是在漫长的历史发展过程中经过越来越多组织的认可和同意而逐渐形成的。
目前，全球已经有138个国家和地区的152个高尔夫组织隶属于R&A，并承认其在规则方面的领导地位。美国和墨西哥不包括在内，这两个国家的高尔夫规则由USGA管理。
R&A规则委员会共由24名代表组成，其中R&A的代表占12名，世界其他高尔夫机构占12名，这些机构分别来自欧洲、澳大利亚、新西兰、加拿大、南非、南美、亚洲、日本和美国等国家和地区。R&A规则委员会每年召开四次会议讨论有关规则的各项议题。
R&A和USGA的高尔夫规则委员会每年会面两次来讨论规则的修改。双方同意，规则如发生任何变动，必须得到R&A和USGA的完全赞同。双方按这个原则每4年出版一本新的《高尔夫球规则》，并一直保持不间断的评估。
现在，《高尔夫球规则》已经被翻译成30多种不同语言的版本(包括中文)，成为大大方便全世界高尔夫爱好者学习这项运动的法典。
在2016版规则的前言中，R&A和USGA明确指出了双方未来在修订规则方面所秉持的目标：“展望未来，R&A和USGA正在审视如何使规则变得更容易阅读、理解和被所有的高尔夫球手使用，并努力实现诸如打球速度和环境管理等更广泛的目标。我们期望这个计划能够在未来几年中继续发展。”
可见，未来规则的修订过程将朝着“简洁、通俗、易懂”的方向发展，同时还将会在管控慢打、保护环境等方面有所作为——这也是今后高尔夫规则发展一个总的趋势。
四、高尔夫规则
Birdie小鸟球：是指高尔夫选手使用了为一洞设定标准杆少一杆的数量打完一洞。例如标准杆是4杆，但选手只使用3杆就打完这洞。
Eagle老鹰球：是指高尔夫选手使用了为一洞设定标准杆少两杆的数量打完一洞。
其他相关规则：高尔夫球总共分为3杆洞、4杆洞、5杆洞三种形式。由每个球道的距离决定这个洞是几杆洞。3杆洞，3杆就进洞了，就叫标准杆。一般来说果岭上两推是标准的，3杆洞就是发球时1杆打到果岭，然后两推。这就是标准杆。
如果只用了1推，总杆数只用了2杆，就是比标准杆少一杆，那么就是小鸟球。4杆洞同理，两杆打到果岭，果岭上两推。总共4杆，就是标准杆了。5杆洞，三杆打到果岭，果岭两推，总共5杆，标准杆。
扩展资料：
现行的《高尔夫规则》由苏格兰圣安德鲁斯皇家古老高尔夫球俱乐部（R&A）及美国高尔夫球协会（USGA）审定，世界通用的最权威职业和业余选手之行为规范用书，每四年重新修订、印制一次。
因为随着这项运动的发展，原有的规则需要经过不断的审核、修改，才能更加符合高尔夫运动的精神。对于高尔夫运动来说，高尔夫规则是维护高尔夫运动秩序、指引业余球员和职业球员赛事的标准。
基本规则虽然高尔夫有许多规则，然而最基本不外乎下列两点：
1、参赛者务必在公平的条件下进行比赛。
2、比赛过程中必须要能客观地处理对自己有利的状况。
至于其它各项规则，都是基于以上两点基本原则所制定的。
遵守规则由自己做起高尔夫规则虽是由高尔夫协会所制定的，但绝大多数仍是委由选手本身执行实际上的管理。当比赛进行时，每位选手皆负有使比赛公平公正之责任；并且基于公平竞争的精神，每一位选手应要求自己成为一位遵守规则的裁判。
以击球方式将球打进洞所谓打高尔夫球最基本原则就是将一颗球自球台连续打击至其进洞为止。简而言之，即是由第一杆开始，接着第二、第三杆，重复地击球，将球打进洞，除此之外便别无他法。若是拿着球移动，或是利用投掷、滚地等方法，都是违反规则的。
待球处于静止状态后，始继续进行比赛当球被击出后，不论是在何种状态下行进，都应该等到球处于静止状态后才可继续进行比赛，此乃高尔夫不变的法则，绝对不可触摸或挪动球的位置，亦不能为求便于挥杆而改变周遭的环境。
参考资料：高尔夫规则-百度百科
