一、酒店五色抹布使用规范

酒店五色抹布使用规范：“红色毛巾擦面盆，绿色毛巾擦马桶，粉色毛巾擦镜面，白色毛巾擦地板，黄色毛巾用来抹尘”服务员向记者解释不同颜色毛巾的功能，“这些毛巾使用完毕后会直接放进对应的格子里，不会交叉污染。”

分别用来擦拭不同部位，杜绝了“一条毛巾擦到底，擦完马桶擦台盆，最后还要擦茶杯”的卫生事件。目前酒店客房共配备抹布4000余块，清洁人员严格按“五色抹布操作法”进行卫生清扫。

扩展资料：

分色管理的好处：

1、有效提升清洁效率

“分色管理”将抹布、用具按颜色区分，可以让员工迅速拿到该颜色抹布、用具，并使用于哪类指定用品用具。

2、有效减少交叉污染

将抹布、用具按颜色区分，有助于避免交叉使用造成的交叉污染，解决马桶、浴缸、面盆一块抹布擦到底的问题和杯具消毒的问题。

3、有效降低运营成本

分色管理作为一种控制公共场所卫生安全的管理手段，实施后能缩短新入职从业人员的培训时间，让员工对“抹布分色管理”形成了被动接受、主动接受、积极运用的良性过程，从而降低经营成本。

二、酒店客房有五条清洁抹布各用来清了什么

1、分别如下：

（1）湿布：恭桶一块(专用)；淋浴区墙面、面盆和客房家具合一块；卫生间地面和客房地面合一块。

（2）干布：客房电器和卫生间镜子干抹布合一块；口杯消毒干抹布一块,对已消毒的口杯外部清洁，保持光亮。

2、酒店清理客房要按照操作程序进行、具体的做法是：

（1）敲门：把工作车推到所要打扫房间门口，站立的姿态要端正，用中指轻敲房门三下，报名自己的身份“服务员”，敲门的力度要适中，不能太轻也不能太重，轻了客人听不见，重了让人感觉不礼貌。三四秒如房内没有回答，再轻敲三下，用钥匙把门打开，打开之后，将房门推开三分之一，再敲三下门(如发现客人在睡觉，就不用敲门通报，也不能进房，而是将房门轻轻关上，如发现已惊扰即道歉，退出房间，关好房门;如客人在房，要立即礼貌的询问是否可以进行工作提供所需服务)。

（2）拉：清扫房间时，必须先拉开窗帘，打开窗户，拉窗帘时要检查窗帘是否有脱钩或被损坏的现象，如房间有异味，可喷洒空气清新剂。

（3）倒：倒烟缸和垃圾桶。倒烟缸时要注意烟缸内的烟头是否有熄灭，以便消除隐患，注意不要把烟头倒进马桶里，另注意住客房报纸或其它纸上客人写字不能仍。

（4）撤：撤出用过的脏杯子，及时更换或刷洗，如果走客房间里有餐具，通知餐饮部。撤床单、被罩、枕套放入布草袋里，并拿干净的放回房间，如有损坏布草及时送回库房。

3、酒店客房安全注意细节：

（1）酒店清洁人员在做房时，必须用工作车挡严房门，不给坏人可乘之机，避免有人在清洁人员清扫客房时拿走客人和酒店的财物。

（2）打扫房间时，切记不可同时开启多间客房的房门，给坏人乘机潜入另外房间的机会。即使是空房，酒店也会遭到一定的财务损失。

（3）有客人声称没拿房卡或钥匙，若要求工作人员帮忙开门，必须要验证身份，比如：让客人到前台开取身份证明，等房务中心或前台通知开门；或者请客人出示身份证报前台核实。

（4）打扫房间时，有陌生人进入房间，工作人员需要做的是：礼貌的检查客人的钥匙和房卡，确认是该房间的客人，如果没有这些证件，对不起，需将此人请出房间，如果此人态度蛮横就证明此人确有问题，就应该引起酒店的注意了。

（5）不要和“陌生人”说话，房间状态需向外人保密，特别是前台，不能向外人泄露住客的任何信息。

（6）房间总卡要慎重保管，随身携带，如有丢失，应及时向上级或前台报备，总卡的数量不宜过多。（建议：酒店可以制作楼层卡配给该楼层的服务人员，楼层卡只能打开该楼层的房间，这样可以尽量减少房卡丢失时造成的损失。）

（7）在楼层发现可疑者，应上前查问，同时注意对方神态，如有可疑之处要及时通知领班。

三、保洁抹布颜色的分别用途

保洁布分为蓝色、浅蓝、绿色、玫红、咖啡色、白色和橙色一共7款颜色，每款颜色的保洁布都有固定的使用标准，如下：蓝色用于地板清洁；浅蓝用于卫浴清洁；绿色用于家具清洁，并且是干的；玫红色用于家居清洁，一般是湿的；咖啡色用于厨房清洁，这条也是干的；白色用于厨房竹纤维清洁；橙色用于玻璃镜面专用清洁。

家政保洁使用什么毛巾好 超细纤维毛巾。有很多种面料。吸水，易清洁，价格也便宜。

保洁抹布如何区分:

第一步

清洁天花板和窗户。因为清洁天花板和窗户可能有灰尘掉落，所以先做较好。先用竹竿撑着鸡毛扫清洁天花板；然后把纱窗拆下来，放到卫生间清洗，一般用鞋刷、洗洁精或洗衣粉加清水，即可清洗干净，然后晾干放在一旁。

第二步

清洁玻璃。用双面玻璃刮清洁玻璃，干净又便捷。专业清洗玻璃的刷子一般是里面一块外面一块，像吸铁石一样的。将玻璃刮沾上洗洁精后（已经破裂的玻璃不能使用），检查安全绳是否系牢，然后系在非操作手上，再操作清洁器。使用时保证清洁器无吸附杂质，如果玻璃上有水泥等凝滞物，也请先去除后使用。第一遍擦拭后应注意清洗清洁器，以便于第二遍擦拭。一般从上往下刮。角落用不掉毛的洗水毛巾清洁即可。玻璃清洁完成，才重新装上纱窗。

第三步

清洁厨房。为了不影响做午饭，可先把厨房清洁干净。首先是清洁墙壁，可自己将清洁剂兑上温水，加等量的洗衣粉或洗洁精，如果厨房脏就多放些。搅拌均匀后，直接清洁油腻腻的瓷砖墙壁。一般的墙壁用毛巾沾清洁剂抹过即可。其次是清洁灶面，用另一条毛巾沾清洁剂清洗，然后过一遍清水，就不会有油腻感了。抽油烟机等，可请专业人员来拆洗。

第四步

清洁房间。要注意卫生死角，比如衣柜顶、门框顶。

第五步

清洁客厅。因为客厅经常有人走动，这时才清扫和拖地板最好。

第六步

清洁卫生间。因为卫生间是洗清洁用具的地方，因此留在最后清洁。