五星级酒店档次分类?
把STR Global最新的Chain Scales翻了一下,这个表是咨询公司按照全年平均房费排的名,把酒店品牌分为六档,其中第一档Luxury和第二档Upper Upscale是大致符合中文“五星级酒店”一词的档次。
而这两档酒店在亚太、欧洲、美国均有分布的有55个品牌,其中有28个Upper Upscale品牌和27个Luxury品牌。为了贴近大众认知,下面的列表都要求酒店品牌在北京或上海有开业。
Luxury(奢华)酒店之中的差异很大,个人认为可以分为三档。
第一档:安缦、四季、文华东方、半岛。
顶奢酒店,所在的酒店集团全部品牌均为奢华酒店,且不能用积分兑换免费房晚,只能现金入住。
第二档:丽思卡尔顿、瑞吉、艾迪逊、W酒店、朗廷、瑰丽、柏悦、华尔道夫。
都是大家耳熟能详的标准奢华酒店。
第三档:JW万豪、豪华精选、洲际、安达仕、君悦、康莱德、费尔蒙、索菲特。
稍有争议的奢华酒店,通常因为产品下沉比较厉害,或品牌本身没有主打奢华的形象。
Upper Upscale是标准的国际五星酒店,在全球都有分布的品牌有:
艾美、万豪、万丽、喜来登、威斯汀、凯悦、希尔顿、铂尔曼。
四星级酒店和五星酒店有什么区别?
主要区别是,酒店级别不同、提供外语服务不同、具备开间的豪华套房不同、具备选择项目不同,具体如下:
一、酒店级别不同
1、四星级酒店
用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示旅游饭店的档次越高。四星级酒店为较高档次。
2、五星级酒店
五星级酒店是“星级旅游饭店”(简称为“星级饭店”)中的最高级。
二、提供外语服务不同
1、四星级酒店
总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。
2、五星级酒店
总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。
三、具备开间的豪华套房不同
1、四星级酒店
有至少3个开间的豪华套房。
2、五星级酒店
有至少5个开间的豪华套房。
四、具备选择项目不同
1、四星级酒店
选择项目共78项,至少具备28项。
2、五星级酒店
选择项目共78项,至少具备35项。
以上内容参考 百度百科-四星级酒店、百度百科-五星级酒店