一、五星级酒店标准?

五星级酒店的一般标准:

功能划分清晰,设施安全便捷,装修高档,标注信息的图形符号符合标准,配备中央空调、背景音响、电脑管理系统,与酒店相适应。

接待大厅标准为:宽敞明亮,风格豪华;有总服务台,24小时有工作人员值班;可提供外币兑换、信用卡、一次性结账和留言服务;提供酒店相关价目表、宣传资料、本市或全国交通及旅游地图等。;能够8小时接受国际国内预订,配备门童、行李员、大堂经理和值班经理,并为客人提供保险箱;

有供残疾人使用的客人休息区和相应设施,可提供出租车安排和店内寻人服务;工作人员至少会说两门外语,总机部工作人员至少会说三门外语;指示性服务标志应至少用中文和英文表示。

扩展信息:

需要注意的事项

1.床上用品虽然酒店的被套每天都换,但是皮肤敏感的人还是会觉得不舒服。普通人也尽量不裸睡,准备一套舒适的睡衣。如果条件允许,可以自带床单,铺在身下。

2.马桶这种频繁接触皮肤的物体,即使再清洁也不能放松警惕。可以准备一些一次性马桶坐垫,间接隔离皮肤接触。

3.尽量不要在浴缸里洗澡。最好用淋浴。

4.热水壶。一般酒店会为客人准备一个热水壶。第一次烧开水后建议不要马上喝。先烧消毒,再烧第二壶备用。

二、五星级和豪华型酒店有什么区别,说详细点!

1、价格不同:一般来说五星级酒店的房间价格等会高于豪华型酒店。

2、服务不同:豪华型酒店主要是围绕客房服务展开的,满足客户的商旅住宿需求。而五星级酒店的服务,主要是针对客户满意度展开的。

3、性质不同:豪华型酒店是设施高尚,品格优雅,建设科学的大型酒店,这种酒店主要负责 客人的商务活动,饮餐,住宿等活动。五星级酒店是需要得到国家旅游局饭店星级评定办公室颁发的五星级酒店的标志,也就是你在酒店大堂等较为明显的位置看到的五颗星。

入住五星级酒店注意事项

在入住酒店的时候,最好就是看看酒店所在的位置跟自己的五行是否有相克。例如命中喜东忌西的朋友,最好避开大门朝西或者位置在西方的酒店。否则入住之后会导致这次出游或者出差诸事不顺,尤其是后者损失可大可小。

在选择好入住的酒店之后,打开要即将入住的房间门时最好就是先敲敲门。这样既是一种礼貌,又能让逗留在房间的不洁之物知道要离开。而在打开房门之后,最好就是让门停留开着一分钟,然后站在门的一侧慢慢关上。

以上内容参考  百度百科-五星级酒店

三、拥有五星级称号的酒店和豪华型酒店的区别在哪里?

豪华型酒店不一定能按星级来评论,因为它只能代表装修和消费的档次概念。

五星级酒店是有一些硬性要求,由相关部门依照一定标准评定的。

一、五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。

二、评定标准:

1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。

2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。

3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4、有中央空调系统。

5、有背景音响系统。

6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

三、基本原则

对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。

对客人礼貌、热情、友好。

对客人诚实,公平交易。

尊重民族习俗,不损害民族尊严。

遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。

四、五星级酒店档次分类?

把STR Global最新的Chain Scales翻了一下,这个表是咨询公司按照全年平均房费排的名,把酒店品牌分为六档,其中第一档Luxury和第二档Upper Upscale是大致符合中文“五星级酒店”一词的档次。

而这两档酒店在亚太、欧洲、美国均有分布的有55个品牌,其中有28个Upper Upscale品牌和27个Luxury品牌。为了贴近大众认知,下面的列表都要求酒店品牌在北京或上海有开业。

Luxury(奢华)酒店之中的差异很大,个人认为可以分为三档。

第一档:安缦、四季、文华东方、半岛。

顶奢酒店,所在的酒店集团全部品牌均为奢华酒店,且不能用积分兑换免费房晚,只能现金入住。

第二档:丽思卡尔顿、瑞吉、艾迪逊、W酒店、朗廷、瑰丽、柏悦、华尔道夫。

都是大家耳熟能详的标准奢华酒店。

第三档:JW万豪、豪华精选、洲际、安达仕、君悦、康莱德、费尔蒙、索菲特。

稍有争议的奢华酒店,通常因为产品下沉比较厉害,或品牌本身没有主打奢华的形象。

Upper Upscale是标准的国际五星酒店,在全球都有分布的品牌有:

艾美、万豪、万丽、喜来登、威斯汀、凯悦、希尔顿、铂尔曼。

五、北京有哪些五星级酒店?

北京五星级酒店一览表如下:

1、北京饭店。

北京饭店创建于1900年,位于天安门东侧,紧邻紫禁城和王府井商业街,是北京的第一家五星级酒店。1949年10月1日开国大典当晚,北京饭店承办了新中国的第一次国宴。

2、北京昆仑饭店。

位于朝阳区新源南路2号,是全国第一家由中国人自己设计建造和管理的五星级饭店,由锦江国际管理有限公司管理。以良好的硬件设施和优质服务,以及显著的经济和社会效益蜚声海内外。

3、北京长城饭店。

坐落于朝阳区东三环北路10号,毗邻中央商务区和使馆区,交通便利。是国内第一家中外合资的五星级豪华饭店。

六、豪华型酒店和五星级酒店档次一样吗

绝对不是一样的。五星级酒店必须是按五星级酒店装修,各方面服务符合五星标准。但是很多豪华型酒店只是装修豪华一点,服务等方面没跟上五星水平的。