一、五星级酒店特色服务项目有哪几种?

五星级酒店特色服务项目有:

1、五星级酒店的服务,从宾客下飞机的那一刻就已经开始了。如果需要酒店安排接送机,宾客只需要在订好酒店后,出发前向酒店预留准确的航班信息、联系方式。到时候就会有酒店的专职司机与你联系。

同时,在办理完入住之后,你还会收到酒店送出的“欢迎礼”,有时会是一瓶红酒,外加一些小零食,有时是新鲜的水果和鲜花,有时还会是一盘精美、不忍下嘴的巧克力。

并且这种服务会一直延伸到宾客结束旅途,也就是在往后的每一天早晨,你都会收到酒店赠送的当日水果和小食。

2、还有光听名字就让人感觉浮想联翩的“开夜床服务”。

这项服务只在高端五星酒店才有,夜床服务的时间从晚5:30或6点开始,并在晚9点之前做完,因为9点以后再去敲门,就会打扰到客人休息。

这段时间内,酒店服务员会询问宾客是否需要“开夜床服务”,服务简单归纳为:进房,开灯,拉窗帘,清理杂物,检查房间设施,开夜床,整理浴室,补充房间内的用品,提供睡前食物等。

并且服务员还会将上面的床罩撤走,然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角层 35 度~45 度,以方便客人入睡。

3、管家服务。首先,管家可以帮你做很多事情,比如打包行李、服装处理、预订行程、预订餐厅等。

像是一些老牌的高端酒店,其中每位管家的口袋里,都会有一张小卡片,上面记录着宾客上一次入住酒店时的所有细节。

比方说,你在上一次入住时,点了一份五分熟的煎蛋和一款房间内的香薰,然后把空间调到了25度,并在酒店所提供的不同种材质的枕头中,选择了有机荞麦枕等。

那么,当你第二次入住的时候,这些细节都将按照之前的习惯一一落实,一切都会在宾客到来之前,调配到最为舒适的模式。让人们真正感受到非凡的服务,这就是管家们一直遵循的工作宗旨。

并且如果前台人太多了,管家还可以帮助宾客在房间内完成入住登记,既省时又省心。

五星级酒店公共活动场所的服务及标准:

1、有足够的专用客梯。

2、有足够的停车位。

3、酒店内或附近配有大型商超,方便客户购物。

4、配有高速无线网。

5、配有医务室。

6、提供市内观光服务。

7、提供便民服务。

二、五星级酒店的服务项目有哪些

客房、餐饮、宴会会议室是主要服务项目,酒吧、大堂吧、SPA(有的酒店没有)、健身房,这些都是大的营业项目。

三、入住五星级酒店一般可以免费享受哪些项目?

你好,不同的五星级酒店会有不同的服务,同时,房间的价位不同,服务类型一般也是不同的。

以上海万豪虹桥大酒店来所,可以享受的免费项目有叫醒服务、商务中心、租车服务、取款机、洗衣服务、礼宾司服务、送餐服务、医疗支援、儿童看护服务、停车场、外币兑换、上网、前台贵重物品保险等等。并且有的房型还提供免费的早晨。

如果需要预订,可以登录住哪网在线免费预订,上面有很多五星级的酒店可以选择,你可以根据自己的需要选择自己喜欢的。

四、五星级酒店评定标准

最少具备35项。

1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语音信箱服务。

2、卫生间有饮用水系统。

3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。

4、不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间)

5、所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间。

6、设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。

7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。

8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。

9、24h提供洗衣加急服务。

10、委托代办服务(金钥匙服务)。

11、提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s。

12、封闭的电话间(至少2个)。

13、洽谈室(至少容纳10人)。

14、提供笔译、口译和专职秘书服务。

15、图书馆(至少有1000册图书)。

16、有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间。

17、至少配有2个小会议室。

18、同声传译设施(至少4种语言)。

19、有电话会议设施。

20、有现场视音频转播系统。

21、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。

22、有专门的复印室,配备足够的复印机设备。

23、有现代化电子印刷及装订设备。

24、有照相胶卷冲印室。

25、有至少5000平方米的展鉴厅。

26、歌舞厅。

27、卡拉OK厅或KTV房(至少4间)。

28、游戏机室。

29、棋牌室。

30、影剧场。

31、定期歌舞表演。

32、多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。

33、健身房。

34、按摩室。

35、桑拿浴。

36、蒸汽浴。

37、冲浪浴。

38、日光浴室。

39、室内游泳池(水面面积至少40平方米)。

40、室外游泳池(水面面积至少100平方米)。

41、网球场。

42、保龄球室(至少4道)。

43、攀岩练习室。

44、壁球室。

45、桌球室。

46、多功能综合健身按摩器。

47、电子模拟高尔夫球场。

48、高尔夫球练习场。

49、高尔夫球场(至少9洞)。

50、赛车场。

51、公园。

52、跑马场。

53、射击场。

54、射箭场。

55、实战模拟游艺场。

56、乒乓球室。

57、溜冰场。

58、室外滑雪场。

59、自用海滨浴场。

60、潜水。

61、海上冲浪。

62、钓鱼。

63、美容美发室。

64、精品店。

65、独立的书店。

66、独立的鲜花店。

67、婴儿看护及儿童娱乐室。

68、电子卡门锁。

69、客房贵重物品保险箱。

70、自备发电系统。

星级酒店要有三种枕头供客人选择,前厅要有同层公用卫生间。

扩展资料

五星级酒店由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会(以下简称为“全国星评委”)按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)负责评定,截止到2013年2月,中国共有758家五星级饭店。

凡在中华人民共和国境内正式营业一年以上的旅游饭店,均可申请星级评定。经评定达到相应星级标准的饭店,由全国旅游饭店星级评定机构颁发相应的星级证书和标志牌。星级标志的有效期为三年。

参考资料来源:百度百科——酒店五星级标准

参考资料来源:百度百科——五星级酒店

五、五星级酒店经营范围应该写哪些?

从事五星级酒店及其相关配套设施的经营,包括客房、中西餐厅、商务服务、健身娱乐(不含游戏、游艺等娱乐经营项目)、医疗保健等相关配套服务,食品、饮料和酒类的零售。

六、五星级酒店都有什么,标准是什么,一晚大概多少钱

不同的酒店价格不一样,而且根据入住率价格也是天天不一样的,一般是400—2500元不等,淡旺季也是有所浮动的

五星级酒店一般可以免费游泳池、健身房、免费的市内电话(这一点你需要再确认一下)、叫醒服务、烧水壶旁的茶包或咖啡包、卫生间内没有注明价钱的一次性的东东

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