一、我在网上订了宾馆,还没住,现在要退,扣钱吗?如果要扣,扣多少?
看到预定的时间还有几天,如果很长的话应该扣百分之二到百分之十,的如果只是一两天的话扣的会更多
二、万豪取消预定要扣多少钱
万豪取消预定要扣10%的房费
依据新规,若用户在出行当日18时前更改行程取消酒店订单,将仅扣10%的房费。
携程此次优化后的取消,不可取消及扣费政策为三种情形,一是入住日前10天17点前可免费取消。二是入住当天18点前,扣除房费10%,三是入住当天18点后不可取消。
首先,需要看您预定的酒店还是民宿,民宿的协商空间比较大,但是酒店的话一般是按照规定来的。正常酒店办理入住过后是不予退款的,但是您要确定您是预定成功还是办理入住,如果只是预定成功,且是在正规渠道预定,就有退的可能性。
比如booking上面提前两天都可以取消。如果是当地预定,四星以上会扣除60%。但是需要去协商。不论如何都建议您尽快与酒店电话沟通,告知您的情况。
三、旅游预订的酒店能退吗 酒店退款分预定情况来看是否可以退款
1、网上预订的酒店有写是可以退的,但是要分预定情况来看是否可以退款:
2、预订的酒店如果订单是前台现付、且未提供信用卡担保,就直接登录会员账户,在“我的携程”—“我的订单”—“酒店订单”中选中要取消的订单,点击取消订单按钮即可。
3、订单是预付类或者提供了信用卡、现金等担保,那只要在最晚取消或修改时间之前致电1由酒店预订部专员处理即可。
4、酒店预定取消可能产生费用。如果是预付类的不可取消的酒店或者过了取消时间短话,就会损失房费;如果是担保类的酒店,就会收取担保的金额作费用。
5、预订时看清楚预定提示,订购不可取消酒店时要慎重。
四、酒店退款怎么操作
预订后,您可以取消预订,但取消预订需要满足以下要求:
根据美团的服务保证,只有以下情况才有退订保证。
一、美团承诺不会从退款服务中收取任何额外费用。如果您需要取消或更改预订,我们将积极配合酒店,尽可能避免您的损失;
二、特殊原因退订保证:您可以在出具特殊原因证明后退订或协助修改。特殊原因包括住户死亡、住院、骨折、父母、子女或配偶死亡、住院等;
三、不可抗力取消担保:如因不可抗力取消或变更行程,美团将退还费用或差额;
四、15分钟免费退款:无条件取消服务,订单确认后15分钟内免费(仅适用于有“快速退货”标签的产品)
扩展资料:
不符合以上美团服务保障范围的几种情况:
一、您没有及时联系,自行入住其他酒店;
二、您不能在指定的时间或早于酒店能收到的时间到达;
三、未经美团确认,擅自更改酒店入住日期、房型等事项;
四、美团或原酒店为您免费升级至不低于原标准(原酒店安排)的另一间客房;
五、您未实际办理入住手续或未提供真实有效的入住证明,或入住证明中的入住人、城市、日期与原订单不符;
六、您到店时,订单未经美团确认(如订单预订成功,请参考美团短信/客户查询结果);
七、预购,您未能支付房费;
八、有安全交易风险的订单,包括但不限于同行恶意拍卖、支付行为的订单,由美团确定;
九、您在购买团购商品时未预约或验证电子兑换码。
参考资源来源:
美团-美团酒店服务保障
五、酒店退费标准
酒店退费标准,依据新规,若用户在出行当日18时前更改行程取消酒店订单,将仅扣10%的房费。预订后,如果在入住前五天退订的,那就不收取退订费,如果在入住前三天退订的,那么只收取10%的退订费,如果在入住前两天退订的,收取20%的退订费,在入住当天退订的,那么收取30%的退订费。
酒店退款规则
酒店预订后,一律不准退订,显然对消费者来说是不公平不合理的,对于消费者来说,他们肯定有事才会预订酒店,不可能吃饱了饭没事做,故意预订后再退订,戏弄酒店,有的在预订后,有可能有急事必须更改行程,或者有其他突发情况不能到酒店入住。
因此,酒店应该准许消费者退订,但如果酒店一律允许消费者退订,而且不收分文退订费,那对酒店来说是极为不公的,因为有消费者预订后,这个房间已预留了,别的人不好再预订了,如果消费者在入住前突然退订,那可能造成该客房当天无人入住,这对酒店来说是一个损失。
通常情况下,消费者预订客房时,必须交纳一定的订金,有的甚至要求全额缴费,酒店预订后不得退订,或者收取高价退订费,涉嫌单方面制订霸王条款和格式合同,是利用经营者优势地位,侵犯消费者的公平交易权,是对消费者权益的侵犯。
预订客房退订费类似于违约金性质,消费者与酒店预订客房属于双方订立合同的行为,如果消费者因为自身原因无法入住并要求退款,是属于一种违约行为,对酒店造成一定的损失,应当承担一定的违约责任,但损失赔偿金额应当合理,不能狮子大开口。
六、酒店退房要扣多少定金?
是这样的。酒店订房是不会收押金的,只要说一声并在当日规定时间前入住就行了。不知道你是基于什么目的先交钱的,在交钱时有无协议或约定(比如打折)。
如果没有约定退房时要扣钱,那就不应该扣钱。你可以找消协12315协调处理。
如果实在解决不了,你可以叫他们老板出来说话,明确告诉他,你不退钱我就叫你的损失远远超过200,说到做到!到住房那日百般叼难,多次换房,该要服务一不少,不关水龙头,弄坏东西等等。