一、湖南长沙一五星级酒店被曝更衣间发臭,该酒店还存在哪些卫生问题?
该酒店不仅更衣室脏乱差,卫生间更是充满污垢。
随着时代的发展,人们的出行方式越来越多,我们可以在短时间内到达全国各地,因此每个城市都开设大量酒店。对于酒店来说,我们通常用星级来评价酒店好坏。在我们眼中五星级酒店就已经非常高端,各种服务和卫生措施应该十分完备。但是许多时候都应该眼见为实,五星级酒店并没有想象中的那么好,仍然存在许多问题。有的五星级酒店卫生状况甚至不如小旅馆。
一、具体的事情经过。
近日网上有一则消息曝出,有一位网友表示自己是大三学生,在国庆期间外出到一家酒店兼职做服务员。本来想做满一周时间,但是进入更衣室的第一时刻,令该名网友震惊。更衣室内十分脏乱,整个屋子充满臭味。而且服务生整天都要穿这样的衣服为客人进行服务,该网友拍摄一段视频,从视频中我们可以看出该酒店更衣室的环境确实不好,各种衣服乱丢乱放。五星级酒店更衣室是这样的情况,确实令许多网友难以接受。改名网友表示自己只干了5个小时就决定放弃兼职,毕竟比起钱来说,自己的生命更加重要。
二、卫生间没有清理。
该酒店除了更衣室脏乱差以外,卫生间的环境更加恶劣,卫生间几乎没有清理,在这样的环境之下该名网友确实无法继续坚持下去。既然员工待遇都如此差,我们大可猜测该酒店的住房也存在相应的卫生问题。而且在此事件曝光以后,酒店工作人员表示目前还不能做出任何回应。当天是由第三方公司安排人手进行工作,因此具体问题还在核实中。也希望该酒店可以注意酒店卫生,每天进行打扫。
二、五星级酒店惊现老鼠上餐桌,该店的卫生问题有多堪忧呢?
在2021年1月5日,有一个酒店上了热搜,并且这个酒店还是五星级的。但这个酒店的卫生却令人堪忧,老鼠居然在餐桌上出现了。在舆论越演越烈的时候,监管部门也对这个酒店进行了调查。在调查的过程中,发现这个酒店的卫生确实是比较差劲的,很多人都在酒吧或者一些区域中看到了老鼠。很多网友都感慨,这个五星级的酒店居然这么脏,那其他的小酒店肯定是更加脏乱的。
关于这个事情的介绍。
这个酒店位于上海,上海也是一个一线大都市,但是酒店的卫生却这么的差劲,实在是令网友们感到震惊。相关部门也接到了一些网友的举报,并且这个网友还发了一个博文。在文章中这个网友称自己在某五星级酒店的大堂吧台喝咖啡,居然发现一个个头非常大的老鼠出没了两三次,最后还爬上了餐盘。受到惊吓之后,在场的工作人员居然没有对这个女士表达歉意,只是让客人调换了座位。
该店的卫生情况有多么堪忧呢?
在事情登上某社交平台的热搜之后,参观的监察机构也对这个酒店进行了检查,发现这个酒店的卫生确实是比较差劲的。至于怎么个差劲法,这些部门并没有进行公布,不过针对网友的质疑,该酒店的公关总监对媒体说了以下一番话。酒店公关说自己已经让酒店开展内部调查了,并且也让第三方病虫害管制公司对相关区域进行了消毒和清洁。所以这个酒店的态度还是比较不错的,在发现问题之后也进行了处理,并没有互相推诿。
总结
所以酒店一定要确保自身的卫生,如果卫生不达标的话,也会让很多的人产生质疑,不敢在这个酒店中入住。并且这个酒店还是五星级的酒店,如果都这么差劲的话,也会让很多网友怀疑那些小酒店会更加差劲。
三、长沙一五星级酒店员工更衣室被曝脏乱差,此事暴露了哪些问题?
很多人外出旅游的时候都会选择居住酒店,因为居住酒店也是能够方便自己。每一个人也都希望自己住到比较舒适的酒店,因为这样也是能够让自己有一种更好的心情。但是在网络平台当中却爆料出,长沙有一所五星级酒店员工更衣室非常的乱。很多人在看到这种画面的时候都觉得不堪入目,还有很多的人也都觉得整个房间都是臭衣服臭袜子。这件事情被爆料出来之后,很多的人也都觉得这个酒店应该进行很好的整顿。
酒店的工作人员应该注意
大家也都是不能够接受这种状况的,因为这样也反映出了酒店的居住环境比较差劲。员工居住的地方都这么的乱,那么工作人员又怎么会负责任的打扫房间的卫生呢?所以说很多人也都觉得这种事情是很不好的,也希望每一个员工也都能够格外的注意。
希望负责人能够注意
希望相关的负责人也是能够对员工进行很好的教育,毕竟员工的个人卫生才关乎到酒店的形象。如果说员工的更衣室都这么的脏乱不堪,那么大家也都是不愿意去居住这种酒店的。所以说每一个人也都应该格外的注意和小心,只有这样才能够更好的保证大家的居住。不然的话也会让很多客人感觉到非常的无奈,这也是让人们不能够接受的一件事情。大家也都觉得酒店的环境和卫生非常重要,所以说每一个人都应该格外的注意。
员工的个人卫生很重要
大家一定要保证好酒店的卫生问题,这也是非常重要的。大家也都觉得酒店的卫生是非常关键的,只有这样才能够关乎到酒店更长久的发展。所以说员工也是应该注意自己的个人卫生,并不能够敷衍的对待。只有员工的个人卫生保证的比较好,那么大家才放心居住这样的酒店。
四、五星酒店卫生乱象再曝光,你在住酒店时有过哪些糟心体验?
出门在外的人,经过白天的忙碌,到了夜晚休息时,不得不选择住在酒店。我们当然知道酒店的卫生不如家里好。哪怕是五星级酒店,也会有不尽人意的时候。
我平时爱出门旅行,住酒店的机会比较多,住店里遇到的糟心体验也相对多。今天我就来扒一扒那些糟心事吧。
第一、白色的床单上,还清晰地留着几根头发。入住酒店时,放下行李,本想躺下休息一会的,可掀开床单,床上有几根女人的长头发,让人看了极不舒服。床上还有头发,说明客人退房后,酒店工作人员没有对住房床单进行更换。别人睡过的床,没有清洗就让别的客人住,想想就感到恶心。当时我马上打电话通知服务员,亲自看着她们更换床单和被子才敢住下。
第二、洗澡的水突冷突热。那是去年到云南丽江旅行,入住的不是五星级的酒店,但也有一定的档次。晚上十点多洗澡时,浴室水龙头流出来的水一会冷一会热,气得我没有穿衣服就出来了。那水冷的时候如冰水,热时如开心,谁受得了。后来也是打电话给客服,换了一间房才算解决了洗澡的问题。
第三、所住的房间在路边,整夜的车流声吵得无法入睡。我向来喜静,怕惊吵,其中的原因是有点声音就睡不着了。试想想,白天走了一天的路,晚上被经过的车流吵着,只能眼睁睁地等天亮,第二天还得继续赶路行走,体力根本跟不上。
第四、酒店隔音很差,隔壁的客人在吵架。那对男女吵架的声音,能震动整个酒店,也没有管理人员来处理。结果所有的客人都被吵醒了,直到天亮时,两人的战争结束,世界才安静下来。
住酒店遇到糟心的事还有很多,我在此就不一一列举了。以后外出住酒店时,还是要花点时间去选一间口碑比较好的酒店,否则睡不好事小,被它影响心情就更划不来了。
五、超五星酒店仍存在卫生乱象,酒店卫生乱象该如何整治?
今年的315晚会,曝出了很多超五星酒店卫生乱象情况。有的五星级酒店会用一块抹布擦杯子,台面镜面等,有的五星级酒店会把抹布当浴布。一系列的卫生乱象,让人大跌眼镜,触目惊心。酒店卫生乱象亟待整治。
1、整治卫生乱象,首先要加强监督。
很多时候工作人员造成卫生乱象的原因在于酒店监督不到位。很多保洁人员不负责任,工作不认真。有时候他们为了尽快完成工作,用一个麻布擦遍所有地方。或者有的保洁人员有仇富心理,故意造成房间不卫生。所以酒店要加强对工作人员的监督力度。比如说在不影响隐私的情况下安置摄像头,或者给工作人员配备工作记录仪,记下他们清洁过程。这样的话能够有效监督工作人员的工作过程以及工作规范。同时酒店管理可以加强随机抽查及突击检查的力度。通过以上措施提高工作人员的工作责任心。
2、整治酒店卫生乱象,需要加强酒店管理。
有的五星级酒店不卫生,不只是保洁人员的过错,与酒店管理也有莫大关系。有的酒店为了降低工资成本,招聘业务能力底下的工作人员,这些工作人员缺乏培训或者指导,工作起来马马虎虎导致卫生乱象。比如说,很多清洁员会被酒店的老板要求在15分钟内清洁完一个客房,这就促使很多清洁员不得不对清洁细节大打折扣。所以说,要加强酒店管理力度,要制定完善的五星级酒店的工作制度和流程,设立合理的惩罚机制,不是酒店管理,有章可循。并且要形成统一分类回收清消处理的机制,专人专岗、分门别类、奖优罚劣,不断提升管理水平。
3、另外,整治酒店卫生管理需要提高全酒店工作人员的素质。
酒店可以通过读书,培训,讲课等形式提高职工素质。让工作人员有集体意识,团结意识。努力提高酒店的好评度。要进一步提高保洁人员的资格准入和道德素质门槛,严把服务质量关,并形成意识自觉,外化于行。
最后,我们建议在外的游客一定要改掉自己的不良习惯,在酒店入住的时候一定不要太邋遢,一定要注重个人卫生,尊重别人,也是尊重自己。另外,政府卫生监督部门要加强对酒店的监管处罚力度,迫使酒店提供干净、卫生的居住环境。