一、五星酒店为什么没有机器人

并不是所有的五星酒店都有机器人。

2020年，配送机器人几乎成为国内酒店的“标配”，尤其是上半年，这些机器人十分忙碌，有的酒店机器人平均每天要配送100多次，可以说，疫情给国内酒店带来巨大影响的同时，也激发了酒店业新的经济增长点，意外助力智能化的迅速发展。

二、酒店里用的机器人是怎么样的？

目前酒店里用的机器人主要是云迹和擎朗的酒店机器人。

擎朗的酒店机器人外形是花生形式，非常可爱，常用功能是“送物”和“迎宾接待”。当住客点了外卖或者是需要一次性用品的时候，擎朗酒店机器人便可以帮助酒店的员工完成这些简单且重复性的工作，而且送完机器人会自动回归原位，等待下一个任务，而且还会自主乘坐电梯，不需要人工给他按电梯；

擎朗的迎宾机器人可以在酒店客人入住酒店的时候，可以让酒店机器人引领客人到达指定的房间，还可以介绍酒店的一些服务等。