一、五星级酒店和普通酒店有什么区别？它们各自的优点是什么
五星级酒店和普通酒店主要是在硬件服务和软件服务有较大区别
硬件上：五星级酒店一般配套设施完善，装修豪华，房间宽敞，卫生设备齐全，配有餐厅，游泳池等延伸娱乐设施。普通酒店装修、房间大小、各种设施就比较一般
软件上：五星级酒店服务员的服务态度会更好，周到热情。周边环境比较好。而普通酒店周围相对噪杂，服务员态度一般。
五星级酒店的优点：享受生活、享受服务。
普通酒店的优点：价格实惠。
二、什么是五星级宾馆
五星际酒店里包含准五星和挂牌五星级，而准五星和挂牌五星级的区别为：
准五星宾馆：宾馆是按五星级标准筹建的，也就是说设施设备可能已经达到五星级标准了，但是还需要旅游局考核后，符合标准才能挂星。有的国际连锁酒店，比如说，万丽，喜来登，他们在国际上这个品牌的标准就是五星的，但在没被考核前仍只能称准五星。
而挂五星宾馆则就是酒店开业满一年后，经过旅游局及相关部门考核后评定的星际酒店，并会颁发一个相应的牌匾，上面是一个长城的图案和五颗星星。：）
