第一次去五星级酒店请教
作为五星级酒店的员工可以告诉你：
1．中国的酒店不会要求客人一定要给行李员小费（就算外国也不会），但是也要看你是在住在什么样的五星酒店，如果是像香格里拉那样的外资酒店，行李员是经常会得到小费的．
2．早餐一般是含在房费里的（在前台时最好问清楚），这样在自助餐厅吃早餐是免费的，但要是要求把早餐送的房间就要收费了．其他餐饮费用要另外支付．真正的五星酒店是可以24小时送餐的，不过送到房间要加收15％～20％的服务费．
3．你在办理入住手续时，前台员工会请你支付一定的押金，如果你多交些押金的话，在酒店餐厅＼康乐等地方的消费就可以签单挂账，最后退房时一起结账．当然如果你的消费金额超过了押金的金额，就不能签单挂账了．如果你在酒店会有比较多的消费，就在前台多交些押金，这样签单消费比较方便．
4．五星级酒店的客房会赠送免费的矿泉水，一开始有两瓶，喝完了还可以朝服务员要的．但是mini吧里面的酒水饮料就要收费了．也可以退房时和房费一起结．
住酒店没卡能下到指定吃早饭楼层吗
不能
五星级酒店一般情况是可以凭房卡吃早餐的，但是这得根据具体情况来定，如果在登记入住的时候，前台给你发有早餐券那么就是凭早餐券去就餐，如果没有发早餐券多半就是凭房卡去就餐，当然你的房费里边要含有早餐费，如果房费不含早餐也不能拿房卡去吃早餐，所以得根据具体情况来看！
酒店的早餐劵20元一位
是什么意思。吃不吃都要包括在房费里吗。我一般吃的都是免费
有的房费含单人餐，有的含双人餐，有的不含餐。比较贵的酒店大多含早餐，便宜的很多不含早餐，就得专门买早餐券
关于住星级酒店的一些常识问题
前三个问题我就不回答了
4、早餐一般都是自助早餐，需要你到自助餐厅去吃
当然，如果你需要送餐服务也可以，但可能要收取一些服务费
这个钱你可以当时给，也可以退房时候一起结算。
5、4、5星酒店一般总统套房价格都在四千以上，当然你可以住其他套房，可能价格稍微低点。
补充问题：一般是第二天中午十二点退房，当然，有些酒店很人性化，可以延迟到下午两点。
一般过了退房时间，到晚上六点之前，会加收半天的房价。
希望这些能给你帮助，我曾经在酒店客房部干了五个月。呵呵
