一、邮轮游客的消费心理与行为有哪些影响因素

旅游消费行为是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要的行为它包括保健性旅游消费、基础性旅游消费、文化性旅游消费、享乐性旅游消费、纪念性旅游消费。

马斯洛的“需要五层次”理论，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。需要产生动机，消费者购买动机是消费者内在需要与外界刺激相结合使主体产生一种动力而形成的。

最大的邮轮：

曾经世界最大且造价最昂贵的美国“海洋绿洲”号邮轮历经3年时间建造，于2009年12月1日开始处女航。这艘巨轮设计别出心裁，带有剧院、赌场、商店、游泳池、露天公园以及攀岩场地。

“海洋绿洲”号由总部位于挪威奥斯陆的造船业巨头STX造船公司2006年开始建造的巨轮。邮轮本月28日在芬兰图尔库港完成交接，由美国皇家加勒比邮轮公司订购。

“海洋绿洲”号造价大约14亿美元，长360米，宽47米，吃水线上高65米。邮轮大小为“泰坦尼克”号的5倍，连美国军方“尼米兹”级航空母舰都相形见绌。

二、中国游客在邮轮旅游表现出哪些特征？

1、享受高水准的服务和舒适空间

偏好邮轮旅行的游客中，有很多人认为其首屈一指的优点就是特级水准的服务质量和能够自由活动的空间。从客房到各个邮轮场所，游客能及时得到所需服务，宾至如归。另外，能够让人悠闲享受的自由空间也是邮轮旅行的独特魅力。任何时候玩累了，都可以回房间休息。

2、品尝各式中西美味料理

自从邮轮进入舌尖上的中国，吃货们就多了一个津津乐道的新发现——邮轮美食!这里24小时吃不停，这里免费品尝饕餮美味，这里有甘愿成为胖子的风险...无论是高端大气上档次的“龙虾之夜”，还是低调亲民小清新的茶餐厅宵夜，都会让你感受到非同一般的用餐体验!

3、玩转缤纷娱乐与活动

只有邮轮旅行才能在途中随时体验船上举办的各类活动和高水准演出。一般来说，邮轮上都可以享受到游戏、音乐、舞蹈、音乐剧、画展、各种体育项目等多彩的活动，游客在整个旅行期间可以尽情地享受这其中的乐趣。其中皇家加勒比邮轮更是把真冰溜冰场、百老汇歌舞、攀岩墙、购物大道都搬到了邮轮上。

4、面朝大海放松身心

邮轮旅行中最独特的魅力之一，就是享受全身心的放松。在停靠港观光的时段，游客除了岸上观光外，也可以选择留在邮轮上享受一个人的时光，或者去游泳池、SPA馆等度过惬意的旅程。

5、在品质与激情中游遍世界

虽然高品质旅行的标准因人而异，但没有哪种旅行方式能比邮轮旅行更能让旅客满足自己的渴望。

6、短时间内游览各个国家和城市

邮轮旅行虽然是在邮轮上度过大多数时间，但也可以在较短时间内周游各个国家，这一点对旅行者来说极具魅力。