一、酒店经理岗位职责

酒店经理岗位职责1

1、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成;

2、具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全;

3、能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度;

4、根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整;

5、负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队;

6、做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;

7、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境;

8、有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作;

9、完成上级领导布置的各项工作。

酒店经理岗位职责2

1、整合公司内外部资源，负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略，建立并优化公寓的运营标准系统;

2、建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式，并予以贯彻和日常维护，以及持续的改进和优化;

3、执行并监控酒店/公寓管理情况，确保公司的管理流程的有效落实，评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理，对经营管理出现的问题及时提供解决方案;

4、做好公司年度销售及财务预算的`制定和落实，拓展销售渠道，提高经营指标;

5、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;

6、完成其他领导交付的工作。

酒店经理岗位职责3

1、主持酒店的日常经营管理工作，组织实施公司决议，并完成公司年度计划及发展方案；

2、对酒店日常工作提出建设性意见，提高酒店经营品质，开展酒店客户拓展与维护工作；

3、组织制定公司的年度计划与年度预算，并确保公司经营目标的实现；

4、督导财务部健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值；

6、建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系；

7、确保公司在政府部门、有关企事业单位与国外企业等重要层面的良好沟通；

8、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。

酒店经理岗位职责4

1、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成，充分利用线上线下销售渠道，达成销售目标和市场目标;

2、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

3、拓展高星级酒店客户资源和渠道，开源目标客户并对客户信息进行管理;

4、整合公司内资源，协助客户忠诚度管理。

酒店经理岗位职责5

1、负责酒店筹备阶段的所有工作，为酒店筹备制定各项目标，并按计划实施;

2、负责酒店前期定位;

3、跟进酒店建设、设计等工作;

4、负责对工程质量、装修进行验收;

5、确保酒店按计划竣工，交接验收，保证酒店按计划开业;

酒店经理岗位职责6

1、协助负责酒管公司日常运营、管理工作;

2、协助负责旗下各门店的全面管理;

3、根据市场实际情况，协助负责制订各门店经营目标和经营方针;

4、协助负责各门店绩效考核工作;

5、全面协助负责酒管公司安全、营销等管理工作。

二、星级酒店经理岗位职责

星级酒店经理需要熟练使用办公软件，有方案和标准等文案编制能力，具备一定的数据分析能力;下面是我给大家整理的星级酒店经理 岗位职责 ，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。

星级酒店经理岗位职责1

1.参与管理销售行动计划，定期进行市场分析，制定相应的策略并落实

2.根据成本预算进行运营成本控制，确保成本控制任务的达成

3.负责团队组建、日常管理及人才培养

4.负责固定资产管理，配合集团进行固定资产盘点，确保帐卡物一致

5.跟进和发展客户关系

6.管理发票，现金的收取和支付和收回帐款

7.负责与周边政府、供应商等合作伙伴建立并维护良好的合作关系

8.确保业务操作规范的合规性，为酒店品质的提升提出有效地合理化建议，且能有效的推进实施落地。

9.确保物业各项行为符合所有相关法律规定，负责安全方面的培训和宣导

10.定期担任物业值班经理。

11.完成上级领导交办的其他工作。

星级酒店经理岗位职责2

一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标;

二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列 规章制度 和服务操作规程， 规定各级管理人员和员工的职责，井监督贯彻执行。制定酒店一系列价目， 如房价、餐饮毛利等;

三、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至有关部门;

四、监督跟进酒店维修保养工作;

五、与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

六、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质;

七、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作;

八、负责酒店管理人员的录用、考核、员工编制及奖焦晋升工作。

星级酒店经理岗位职责3

1.负责制定酒店各项经营目标和经营管理制度，组织和推动其各项计划实施，带领酒店全体员工完成公司的各项工作指标;

2.制定经营预算，审核各项工作报表及重要资料填报、分析和归档;

3.对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理;

4.不定时巡查管理辖区，对发现的问题做好记录，及时解决，完善各项操作制度;

5.收集接待客人的反馈信息，虚心听取客人意见，持续改进;

6.每日验收食材，监督烹饪过程中的菜品品质，提前一天按照餐标出具菜单，确认后提交供应部采购;

7.对应会务接待，餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。

星级酒店经理岗位职责4

1.负责酒店筹备阶段的所有工作，为酒店筹备制定各项目标，并按计划实施;

2.负责酒店前期定位;

3.跟进酒店建设、设计等工作;

4.负责对工程质量、装修进行验收;

5.确保酒店按计划竣工，交接验收，保证酒店按计划开业;

星级酒店经理岗位职责5

1、全面负责酒店的经营管理;

2、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

3、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划

4、审核和上报酒店年度 财经 预算，向各部门下达年度工作指标;

5、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作;

6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象;

7、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;

8、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

星级酒店经理岗位职责6

一、全面负责酒店的运营管理、服务管理、营销管理、内务、安全管理等工作;

二、组建团队，带领团队开展销售工作并在酒店成本预算内，实现营业收入、OCC、ADR等业绩指标的达成;

三、按照品牌质量标准执行监控分店落地，维护酒店资产、品牌形象，提升服务品质及顾客满意度;

四、了解OTA运维规则，并能有效提升客户满意度;

星级酒店经理岗位职责7

1、负责管理前厅部的日常营运工作;

2、在店长的领导下，负责制定前厅部经营计划;

3、对部门员工实施培训工作，进行专业的知识培训和带教工作;

4、保证本部门员工的对客服务质量，使住房率及酒店收入提高;

5.关注员工思想动态，加强沟通与交流，增强员工的凝聚力和向心力，促进团队稳定性。

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三、酒店经理主要工作职责

酒店经理需要负责酒店的战略规划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成;下面是我给大家整理的酒店经理主要工作职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。

酒店经理主要工作职责1

1、组织编制酒店发展的长期规划和中短期计划，审定年度经营计划，确定酒店及各部门管理目标、经营计划指标，并组织贯彻实施。

2、领导、指挥酒店销售业务和经营管理活动，不断组织新客源，开拓新销售市场。建立健全酒店管理体系、管理制度、责任制度，并建立健全落实 措施 ，确保酒店服务质量的不断提升。负责实现酒店的营业收入指标和利润指标，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。

3、审定签署酒店各类重要合同。审批酒店财务预算、决算，控制酒店各项开支和成本消耗，开源节流，提高酒店经济效益。落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标

4、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变动。对酒店重要岗位管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作做出决策。指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

5、参与设计和布置酒店重大接待任务，参加重要活动、接待重要宾客。代表酒店与上级主管部门、政府机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的关系。

酒店经理主要工作职责2

1、通过电话沟通、直面约谈，对酒店进行考察评估、洽谈合作，并根据客户需求与竞争对手情况，制定合理的运营方案;

2、完成与商户从签约到上线过程中的沟通协调，合同信息录入等工作;

3、处理各类活动、价格调整、到期续签等日常运营事务;

4、与商户保持紧密联系，推动商户积极参与促销活动，并协助客服解决客诉;

5、协助上级做好酒店业务市场和竟争对手信息的收集，维护好重点合作伙伴的长期合作关系。

酒店经理主要工作职责3

1.负责酒店有限公司旗下酒店品牌新项目开发;

2.根据公司的发展战略，完成分公司制定的年度开发目标;

3.负责所负责区域开发项目的评估、审查、签约，及区域内开发经理赋能和指导，确保区域开发指标总体完成;

4负责对优质客户的接待、参观，灌输加盟商对公司 企业 文化 、发展前景、加盟优势的了解，并参与项目的开发与评估工作

酒店经理主要工作职责4

1、负责把控本专业各种进场材料设备的品质，把控本专业工程的进度、质量和安全，督导协调本专业与其他各专业设计衔接和现场交叉施工配合;

2、负责对本专业施工图纸的进行审核、审定并提出优化建议;

3、负责对本专业工程施工进行组织实施，并严格执行公司批准的《计划控制书》和《计划执行书》;

4、负责对项目现场本专业的各种工程变更和签证进行认定和审核，处理和解决本专业工程现场的各种技术问题;

5、负责组织本专业的各种工程验收和环保等各种专项检测认证，整理和核定本专业的各种竣工资料;

6、负责配合相关部门进行招投标技术支持、竣工手续及竣工决算工作;

7、完成公司领导交办的其他工作。

酒店经理主要工作职责5

1、根据筹备酒店项目的定位，负责酒店项目的品牌筛选、分析及品牌选择;

2、组织设计部对酒店产品设计工作，对酒店项目的功能布局、业态分布、经营方向提供设计标准建议;

3、独立完成市场监控、可行性分析研究及品牌谈判工作;

4、熟悉酒店温泉/SPA产品，并能根据酒店品牌定位进行品牌选择;

5、配合撰写酒店行业发展 报告 、项目经营报告等材料;

6、配合公司酒店板块完成未来发展战略的策划工作;

7、配合公司酒店板块完成制度流程搭建工作;

酒店经理主要工作职责6

1.全面负责瑜上山间和仙居崂山两个民宿客房、前厅、保安等服务管理工作，做好个性化服务提升;

2.带领团队做好日常的接待工作，提前查房，跟进客人住店期间的一切需求;

3.回答客人的一切问询，并向客人提供一切必要的协助和服务;

4.及时、圆满地解决客人投诉，对于严重事件的投诉，要直接与店长联系;

5.负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完好情况，从而维护民宿的高雅格调;

6.征求客人意见，及时反馈并在时间将反馈的结果告之客人;

7.定期组织安排员工进行礼仪、服务、投诉、话术等培训。

酒店经理主要工作职责7

1.负责酒店的战略规划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成;

2.负责组织营运，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标

3.检查并指导酒店的内部管理工作，并协助酒店开展外部营销，比如协议开发、会议客源等工作;

4.协助人力资源部做好酒店人员的招聘、选拔、培训、带教等工作，指导和培训员工;

5.带领酒店各职能部门下达和分解的各项任务指标，比如经营指标、会员卡销售指标等;

6.完成公司总经办安排的其他工作。

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