邮轮出游途中,如果遇到台风怎么办?
船摇时要保持镇定,注意听船上的广播,不要慌张,更不要试图擅自跳海逃生。
1、一般邮轮开航前邮轮公司都会有气象分析,遇到台风会推迟开航日期,或者绕道航行,若不幸在途中遇到刚生成的或者异常转向的台风,那也不用紧张。
2、一般而言,有资质的旅行社都会出于游客的安全考虑,在接到台风影响的通告后,比如在出发日期前1-2天通知游客暂停线路,让游客选择延期或者改变线路,有需要的游客也可以选择退团,按签订的旅游合同退还的团费。
3、邮轮具有很高的稳性和安全系数,一般的轮船满足的是两舱不沉制,但邮轮满足的是三舱不沉制或者更高,也就是说邮轮即使三个或者更多船舱进水也不会沉没。邮轮拥有轮船中最好的设备,发生特殊情况要听从船员指挥有序撤离到就近的救生艇,按顺序登上救生艇后会有船员将救生艇放到海面然后驶离大船。
游轮遇台风漂5天背后的原因是什么?
7月24日报道,日前,央视记者从上海市旅游质量监督所获悉,有游客投诉上海一邮轮明知有台风仍坚持出发,随后临时改变航线,之前登岛游改为海上巡游,这让游客十分不满。
这艘喜悦号邮轮原计划7月1日下午4点从上海吴淞口国际邮轮港出发,前往日本佐世保市开展5天4晚的行程。有游客表示,尚未开船时只收到了船方解释因天气原因,要推迟出港的通知,并没有被告知因台风影响航程。
不少游客表示,早在6月30日中央气象台就发布了台风“派比安”未来96小时路径概率预报图,邮轮肯定提前也接收到台风情况的相关通知,却在不声明的情况下坚持出港。
游客 干先生:明知有台风还要往台风区里去开,4点钟开航也没有说有台风或者什么样的情况,(只)解释说是天气原因延迟开航。
游客 张先生:如果邮轮先前通知说此次出行的航班会遇上台风会延误,我觉得邮轮方或者是旅行方应该来询问我们要不要取消本次游玩或者改签至下一次。
据了解,在航行中因为受到台风的影响,不少游客出现恶心、呕吐及不能正常休息的情况。游客表示大约是在7月2日中午接到了船方通知,由于台风原因,将靠港目的地改为日本的鹿儿岛,但因海上风浪太大引航员上不来,两次登岛都没能成功。
登岛不成后,船方再次通知取消登岛改为海上巡游,这让本就打算登岛游玩的一些游客更加不满。
游客 成先生:船上有上海、浙江、东北、江西等各地的旅客,说实话坐这个邮轮游非常希望能到日本上岸游玩,结果白白在海上过了5天。没有登岛,那船的靠泊、登岛、大巴等没有发生的费用,按理说应该是退还给乘客的。
喜悦号所属的诺唯真公司对此事的官方说明中,船方对两次无法靠港做了相应的解释,同时为游客购买了一份保险,表示因不可抗力而导致行程受到影响的游客均能获得相应的保险赔付,但对港务费并没有提及。
对此,上海旅游法治研究中心特邀专家刘巍嵩律师表示,按照《中华人民共和国旅游法》的相关规定,如果因为目的地港的变更或者取消有相应的费用没有产生的,这些费用称之为可退费用,旅行社和船方有义务退还给游客。