一、五星级酒店需要配备哪些后勤服务及工作人员?一般数量是多少?

多大规模?以客房为主,还是以餐厅为主?

一般部门占总人数比例:

前厅:8%

客房:15%

保洁:8%

餐饮:30%

财务(含采购、审计、成本):4%

收银:5%

后勤:3%

人力(食堂、宿舍):8%

工程部:7%

行政办:1%

保安:8%

二、酒店采购部最少几个人?

其实,要看这个采购部需要兼顾哪些职能,及酒店对采购部规范化的要求程度而定。 如果,仅仅是买买东西,维持企业的正常经营,那么1个人也是可以的。不过管理上会存在很多的漏洞。正常的审批及运作流程可能会由于来不及而流于形式,档案资料更是无从谈起。 采购部的内部监督职能荡然无存,要想靠成本部或者使用部门去监督采购部实行的价格,有时候真的会有心无力。使用部门不一定就了解市场价格,成本部更是可能面对着“品名”都不知道是什么东西。财务部经理和老板更不可能把精力放在这个上面。所以采购部的内部监督职能就更需要被挖掘。一般采购经理或者采购主管不需要接触具体的业务,更重要的职能在于复核采购报价,为采购员(采购员也不是全才,也有被不良销售愚弄的时候)和老板把把关。 作为财务部的下属部门,就应该秉承财务部的严谨作风。所有的审批单据、合同副本、供应商资质材料都应该建立档案,以备查询。为今后的工作打下良好的基础。通过一定时期的历史数据积累,采购部完全可以为酒店的某些决策提出建议或者是数据支持。 所以,个人认为4星级酒店采购部最基本应设采购部负责人1名、采购员1名、文员1名。如果人员配置允许,尽量增设采购员的数量,将采购需求分类后,让采购员各管一块。一