一、五星级酒店有哪些标准

五星级酒店的总体标准：

功能划分清晰，设施安全方便，装修高档，标注信息的图形和符号符合标准，配有与酒店相适应的中央空调、背景音响及计算机管理系统。

对于接待大厅的标准：宽敞明亮，风格豪华;设有总服务台，工作人员24小时在岗;可提供外币兑换、信用卡、一次性结账及留言服务;提供与酒店有关的价目表、宣传品及本市或全国的交通和旅游地图等;能够8小时接受国际和国内订房，配备门卫、行李员、大堂经理和值班经理，有供客人使用的保险箱;

设有客人休息区和相应的残疾人设施，能够提供安排出租车和店内寻人服务;工作人员至少会两种外语，总机处工作人员至少会三种外语;指示性的服务标识最少用中英文两种语言表示。

扩展资料：

注意事项

1、床上用品 酒店的床单被套虽然每天都更换，皮肤敏感的人还是觉得不舒服，普通人也尽量不要光着身子睡觉，准备一套舒适的睡衣，有条件的也可以自己带床被单铺在身下。

2、马桶 这个频繁与皮肤接触的物件哪怕清洗的再干净也不可以放松警惕，可以准备一些一次性马桶坐垫，把皮肤接触间接隔离开。

3、浴缸 尽量不要泡浴，用淋浴花洒最好。

4、热水壶 一般酒店会为住客准备一个热水壶，建议不要第一次烧水后马上就饮用，先烧一遍消毒后烧第二壶再使用。

二、五星级和豪华型酒店有什么区别，说详细点！

1、价格不同：一般来说五星级酒店的房间价格等会高于豪华型酒店。

2、服务不同：豪华型酒店主要是围绕客房服务展开的，满足客户的商旅住宿需求。而五星级酒店的服务，主要是针对客户满意度展开的。

3、性质不同：豪华型酒店是设施高尚，品格优雅，建设科学的大型酒店，这种酒店主要负责 客人的商务活动，饮餐，住宿等活动。五星级酒店是需要得到国家旅游局饭店星级评定办公室颁发的五星级酒店的标志，也就是你在酒店大堂等较为明显的位置看到的五颗星。

入住五星级酒店注意事项

在入住酒店的时候，最好就是看看酒店所在的位置跟自己的五行是否有相克。例如命中喜东忌西的朋友，最好避开大门朝西或者位置在西方的酒店。否则入住之后会导致这次出游或者出差诸事不顺，尤其是后者损失可大可小。

在选择好入住的酒店之后，打开要即将入住的房间门时最好就是先敲敲门。这样既是一种礼貌，又能让逗留在房间的不洁之物知道要离开。而在打开房门之后，最好就是让门停留开着一分钟，然后站在门的一侧慢慢关上。

以上内容参考  百度百科-五星级酒店

三、五星级酒店和普通酒店有什么区别？它们各自的优点是什么？

五星级酒店和普通酒店的区别主要体现在酒店的硬件设施设备环境和酒店提供的服务两方面，五星级酒店的优点是更高端、更安全、更舒适，普通酒店的优点是比较经济划算。

一、二者的主要区别

1、酒店的硬件设施设备环境不同，五星级酒店不仅具备客房住宿功能，还会配备餐饮、健身、休闲娱乐等场所，客房的面积也非常的宽敞，几乎没有标准的双人间，大部分都是套房，因此五星级酒店的占地面积非常大，装修也非常的豪华，因此大部分五星级酒店都位于一线或者省会城市。普通酒店的功能则以住宿为主，很少会配备专业的健身房、休闲娱乐设施，餐饮也是比较低廉的自助餐厅，酒店的数量也很多，对地理位置没有很大的要求。

2、酒店提供的服务不同，五星级酒店的服务是一站式保姆类型更优质更贴心，当客户订了酒店下飞机后，会有酒店专门的保姆车接送，无需客户自行找酒店，这对于出门在外的人群来说非常的贴心，普通酒店则需要客户自行到店。

二、二者各自的优点

1、五星级酒店的优点：因为配套服务比较完善，因此客户根本无需担心住宿期间的衣食住行，酒店还会根据客户提供具有个性的服务项目，很大程度上提高客户的入住体验，在酒店感受到家的舒适，也营造出非常高端的氛围。

2、普通酒店的优点：普通酒店分布范围较广基本以连锁酒店的形式出现，因为设施设备简单这种酒店住宿价格都在200-300元左右，因此对于收入一般的人群来说更容易接受也非常的划算，也不会造成很大的经济负担，更适合经常需要出差的白领人群。

四、住五星级酒店是怎样的体验？

在我看来五星级酒店一般都是在市区很高的楼层，晚上还可以俯瞰整个城市的夜景，五星酒店的硬装也普遍高端，床品很好，其他设施用起来也比较舒服。

五、五星级酒店标准

五星级酒店的一般标准:

功能划分清晰，设施安全便捷，装修高档，标注信息的图形符号符合标准，配备中央空调、背景音响、电脑管理系统，与酒店相适应。

接待大厅标准为:宽敞明亮，风格豪华；有总服务台，24小时有工作人员值班；可提供外币兑换、信用卡、一次性结账和留言服务；提供酒店相关价目表、宣传资料、本市或全国交通及旅游地图等。;能够8小时接受国际国内预订，配备门童、行李员、大堂经理和值班经理，并为客人提供保险箱；

有供残疾人使用的客人休息区和相应设施，可提供出租车安排和店内寻人服务；工作人员至少会说两门外语，总机部工作人员至少会说三门外语；指示性服务标志应至少用中文和英文表示。

扩展信息:

需要注意的事项

1.床上用品虽然酒店的被套每天都换，但是皮肤敏感的人还是会觉得不舒服。普通人也尽量不裸睡，准备一套舒适的睡衣。如果条件允许，可以自带床单，铺在身下。

2.马桶这种频繁接触皮肤的物体，即使再清洁也不能放松警惕。可以准备一些一次性马桶坐垫，间接隔离皮肤接触。

3.尽量不要在浴缸里洗澡。最好用淋浴。

4.热水壶。一般酒店会为客人准备一个热水壶。第一次烧开水后建议不要马上喝。先烧消毒，再烧第二壶备用。

六、住五星级酒店是怎样一种体验？

服务 | 尽情做个任性小公主吧

别忘了，我们说过住五星就是可以被惯着。

你可以打电话，告诉他们房间果盘里的西番莲、葡萄、苹果你都过敏，询问是否有其他水果。答案一定是有的。

你可以打电话，告诉他们明天是你太太的生日，需要玫瑰花铺床、花瓣浴缸，这大多数也是免费的。

你可以打电话，告诉他们你需要保密入住，这样除了警察，没有人能通过任何渠道获得你的入住信息。

如果你的衣服需要修补或熨烫，鞋子需要擦，打电话。生病了不舒服，要杯蜂蜜水红糖水，打电话。睡不好，要个眼罩换个荞麦皮枕头，打电话。都是免费的。

不要到了饭点儿就往餐厅跑，你也要偶尔享受一下送餐服务。

用桌上的菜单下单，早餐一般在10分钟内送达，中餐和晚餐一般半小时内就送到你的桌子上了。

如果你有特别想吃，但是菜单上没有的，没关系，大胆提要求：我想吃个西红柿炒鸡蛋biangbiang面！只要后厨有食材，他们不会拒绝的。

你想泡个澡，感觉缺点啥？用浴室电话打给客房部，问他们要个小黄鸭吧，毕竟，谁还不是小公举咋地。

咳，但并不是这一种…如果你要在该酒店住半个月以上，待遇就又不一样了。

首先，你会收到总经理的手写问候信；

然后，你会被全酒店的人记住：也就是传说中的“认脸服务”，大堂、餐厅和房间那层的工作人员都会准确地问好：

“张先生，早上好。”

最后，你的床单和浴袍会绣上名字，退房时清洗好作为礼物送给你……

开不开心，脐不脐带

对了，滋要是遇到让你觉得有一丁点儿的麻烦和不便，比如游泳馆的一部分在装修无法使用啊（也许你根本不会游泳），餐厅刀叉碟子不是太崭新啊，走廊地上有点水啊。不要犹疑，请打电话找大堂副理。

这个人有决定权，他会送来餐券和下午茶券作为补偿。

Part4 离开 | 尽管带走你能带走的一切

住五星级酒店，“拿”是一件必须的事。不必不好意思。

比如洗漱用品。有些豪华酒店会在高级套房中配上宝格丽、祖马龙的身体乳，另外一些则会使用全套的欧舒丹，或是一些小众的奢侈品牌，脸儿生，但是好。

比如北京四季用ETRO ，戴安娜王妃最喜欢的牌子

也许你不认识这些牌子，但它们更舍得用好货，国外更奢华的酒店，从洗发水到身体乳，是全套的爱马仕、巴宝莉。务必记得，它们包含在你的房费里了。

拖鞋是另一个必须要顺走的东西，如果你还需要坐飞机，那简直是一定的。

作为一次性物品它们同样包含在你的房费里。还有茶包和咖啡，大众如川宁，小众如twg，illy咖啡胶囊。除了以上这些东西，房间里一次性的洗衣袋、擦鞋布、针线包、圆珠笔、本子也请大大方方拿走吧。

笔，大多数人都没拿走过吧。也是包含在房费内的哦。

不想收拾行李也没关系，打电话叫一个行李打包服务。酒店的管家会非常乐意地为你收拾打包，那小衣服叠的……你肯定不会再想自己打包。

来不及吃早餐？想去早餐自助打包？不必。

五星级酒店一般会为你提供一个精心搭配的“早餐盒”，在路上吃简直方便极了。