问一下，我在酒店订了美团外卖可以送上楼吗，但是我住的酒店的电梯好像刷房卡才上楼，怎么办？

一般来讲，他们会割到门口的柜台，由你去取美团他们不会把东西送到你的房间的。因为现在是疫情期间。防范的非常严，所以你需要到前台去领。

面对疫情你怎样理解五星级酒店的开展外卖业务？

没有什么怎样理解，都是为了生存。疫情影响下，影视旅游娱乐业受到极大的冲击，景点没有游客，电影院没有观众，KTV没有顾客，一边没有收入，一边每天都是高额的成本，酒店就得想办法开展业务，增加营收。所以外卖业务就是一个切入点。并且现在有一格一品这种外卖自提柜也能够很方便安全的解决无接触配送的问题。