五星级酒店标准
五星级酒店客房标准:
1、客房数量面积标准:至少有50间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米,有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求
2、装饰参照标准:装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好。
3、基础设备标准:有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。
卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。
4、通讯设备标准:有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿。
5、信息设备标准:有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时。
6、设备保障标准:具备十分有效的防噪音及隔音措施,有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品,有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊。
7、各项服务标准:客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品。提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。
客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务;提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。16h提供加急服务。
8、送餐服务标准:有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。
星级酒店评定过程
“全国旅游星级饭店评定委员会”(非全国旅游星级酒店评定委员会)是负责全国饭店星级评定工作的唯一最高机构,全国星评委下设办公室作为办事机构(以下简称“全国星评委办公室”)。
全国星评委办公室设在中国旅游饭店业协会秘书处,其办公地址为:北京市建国门内大街甲9号国家旅游局。 五星级饭店均在评定或评定性复核后的第三年接受评定性复核,自2013年起调整为满三年期后接受评定性复核。
酒店提出五星级申请后,所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委,由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分,一部分是明查,即对酒店的硬件设施进行全面检查,酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序,即暗访部分。
星评委人员以客人的身份来到酒店,在不让酒店知道的情况下,对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访,并在暗访中给酒店评分,酒店的得分率达到92%以上才算通过,最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。星评通过后,国家星评委每年还将对五星级酒店进行一次复核。
入住五星级酒店一般可以免费享受哪些项目?
你好,不同的五星级酒店会有不同的服务,同时,房间的价位不同,服务类型一般也是不同的。
以上海万豪虹桥大酒店来所,可以享受的免费项目有叫醒服务、商务中心、租车服务、取款机、洗衣服务、礼宾司服务、送餐服务、医疗支援、儿童看护服务、停车场、外币兑换、上网、前台贵重物品保险等等。并且有的房型还提供免费的早晨。
如果需要预订,可以登录住哪网在线免费预订,上面有很多五星级的酒店可以选择,你可以根据自己的需要选择自己喜欢的。
五星级酒店包年一般打几折
五星级酒店包年一般来说可以打5-9折,具体要和酒店协商。因为酒店的地理位置、淡旺季、维护成本都是不一样的,可以给出的最大优惠力度就会有所差别。但是长租一般都是会打折的,为了留住长期客户。
怎么用最低的价格入住五星级酒店?有什么好的办法?
用最低的价格入住五星级酒店,最好成为酒店用户的VIP会员,如果是旅游胜地的五星级酒店,最好选择在淡季去的,住宿价格会比较低。、
申请或办理五星级酒店的VIP会员。 VIP会员是五星级酒店,尊贵客人的相声,一般办理VIP会员的渠道有两种,第1种是一年之内住够多少次,或者累计金额达到酒店规定的标准以后,可以成为酒店的VIP会员,第2种是直接花钱购买VIP会员,但是花钱购买的价格可能会比较高,有的五星级酒店的VIP会员价格在1999元或者3000多元。有了VIP会员以后,可以在会员日以最低的价格入住五星级酒店或者用普通房间的价格免费升级为总统套房或者海景酒店等。
选择淡季去住五星级酒店。大多数的五星级酒店都分布在市中心或者一些较为热门的旅游城市,尤其是去热门旅游城市,住五星级酒店一定要选择淡季去,因为淡季和旺季的价格会错很多,例如国庆期间的五星级酒店,价格一晚在1000~3000元左右,而淡季的价格可能只有500~2000元之间。如果赶上当地疫情的原因,可能价格会更低。
和朋友一起入住五星级酒店可以分摊一部分的费用,等于说一家五星级酒店对自己是打5折的,或者预定一间总统套房,总统套房可以住下2~4个人,每个人的平均费用大概在500~1000元左右。
总体来说,入住五星级酒店的最低价格也要比普通酒店的价格贵上好多,因为酒店的设施以及标准都摆在眼前,或者想要入住低价的五星级酒店,可以选择一些冷门的城市。
住五星级酒店是种享受,五星级酒店有哪些免费的项目比较容易被忽视?
有些五星级酒店是我们国内采用的说法,其实五星级酒店就等于国外的豪华酒店(Luxury Hotels)。这些五星级酒店是有很多免费的项目的,比如说免费提供早餐,免费洗衣,在酒吧可以享受免费下午茶私人SPA,如果是从很远的地方赶往酒店的话,酒店还会提供专车接送服务,这样的场景在电视剧里面就经常可以见到。
首先第一个免费项目免费提供早餐,这个应该很多人都知道,因为这个早餐在我们国内推广内比较普遍了,一般在大城市的商务型酒店,都会提供免费的早餐。
但是很多住五星级酒店的人却不知道他们还可以提供免费的下午茶,甚至有的时候还会赠送一些小礼品,不过这一种免费服务需要在他们酒店先注册,然后消费到一定程度自升级为,他们酒店的高级会员,至于如何成为他们酒店的高级会员,主要是住的时间够长,肯定就会升级,在他们的五星级行政酒廊,都可以享受到免费的私人下午茶,听起来就非常小资情调。
很多五星级酒店甚至会提供接送的服务,不过这一点你需要从他们的官网上告知你的行程,然后他们就会对你的行程进行安排,定好时间去接你。
还有一点非常令人羡慕的就是,如果你在预定的时候,如果告诉他们你是新婚夫妻的话,他们会帮你升级成蜜月套房,而且在五星级酒店内,女生还可以享受到免费的美甲SPA。
五星级酒店有什么免费的服务
这个是各个酒店推出的项目,部分酒店入住享受免费健身,洗衣等。