一、五星级酒店档次分类?

把STR Global最新的Chain Scales翻了一下,这个表是咨询公司按照全年平均房费排的名,把酒店品牌分为六档,其中第一档Luxury和第二档Upper Upscale是大致符合中文“五星级酒店”一词的档次

而这两档酒店在亚太、欧洲、美国均有分布的有55个品牌,其中有28个Upper Upscale品牌和27个Luxury品牌。为了贴近大众认知,下面的列表都要求酒店品牌在北京或上海有开业。

Luxury(奢华)酒店之中的差异很大,个人认为可以分为三档。

第一档:安缦、四季、文华东方、半岛。

顶奢酒店,所在的酒店集团全部品牌均为奢华酒店,且不能用积分兑换免费房晚,只能现金入住。

第二档:丽思卡尔顿、瑞吉、艾迪逊、W酒店、朗廷、瑰丽、柏悦、华尔道夫。

都是大家耳熟能详的标准奢华酒店。

第三档:JW万豪、豪华精选、洲际、安达仕、君悦、康莱德、费尔蒙、索菲特。

稍有争议的奢华酒店,通常因为产品下沉比较厉害,或品牌本身没有主打奢华的形象。

Upper Upscale是标准的国际五星酒店,在全球都有分布的品牌有:

艾美、万豪、万丽、喜来登、威斯汀、凯悦、希尔顿、铂尔曼。

二、五星级酒店需要达到什么条件?

五星级酒店需要达成的条件如下:

总体

1,酒店功能划分合理,设施使用方便,安全。

2,酒店室内外装修高档,建筑及装修选用豪华材料。

3,酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4,有中央空调系统。

5,有背景音响系统。

6,有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

接待大厅

1,接待大厅宽敞,装修豪华,光线充足。

2,有与酒店规模,五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志,分区段设置接待,问讯、结帐,24小时有工作人员在岗。

3,提供留言服务,一次性总帐单结帐服务,信用卡服务,24小时提供外币兑换服务。

4,总服务台提供酒店服务项目宣传品,酒店价目表,中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍,各种交通工具时刻表,报刊杂志等。

5,可8小时直接接受国内,国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱,设门卫应接员,专职行李员,值班经理,大堂经理。

6,在非经营区设客人休息场所,提供店内寻人服务和安排出租车服务,门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。

7,至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

客房

1,至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。

2,客房装修豪华,有豪华的软垫床,写字台,衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜,床头灯,台灯,落地灯,全身镜,行李架等高级配套家具。

3,卫生间用豪华建筑材料装修地面,墙面,顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。

4,有直拨的国内,国际电话,有彩色电视机,音响设备,并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。

5,有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。

6,提供叫醒服务,留言服务,衣装湿洗,干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。

7,客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。

餐饮

1,有布局合理,装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。

2,有布局合理,装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。

3,有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐,西餐正餐。

4,有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。

5,餐厅,酒吧的主管,领班和服务员能用英语提供服务。

6,厨房冷菜间,面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。

公共活动场所

1,有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。

2,有公用电话,并有市内电话簿。

3,有男女分设的公共卫生间。

4,有商场或超级市场,出售旅行日常用品,旅游纪念品,工艺品等商品。

5,有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报,电传,传真,复印,国际长途电话,国内行李托运,冲洗胶卷等。提供打字服务。

6,有医务室。

7,提供代购交通,影剧,参观等票务服务。

8,提供市内观光服务。

9,有应急供电专用线和应急照明灯。

扩展资料

酒店星级评定标准:

一星酒店。设备简单,具备食,宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。

二星酒店。设备一般,除具备客房,餐厅等基本设备外,还有卖品部,邮电,理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,满足旅游者的中下等的需要。

三星酒店。设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室,游艺厅,酒吧间,咖啡厅,美容室等综合服务设施。

四星酒店。设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。

五星(或四星豪华)酒店。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。

参考资料来源:百度百科-五星级酒店

参考资料来源:百度百科-酒店

三、五星级和豪华型酒店有什么区别,说详细点!

1、价格不同:一般来说五星级酒店的房间价格等会高于豪华型酒店。

2、服务不同:豪华型酒店主要是围绕客房服务展开的,满足客户的商旅住宿需求。而五星级酒店的服务,主要是针对客户满意度展开的。

3、性质不同:豪华型酒店是设施高尚,品格优雅,建设科学的大型酒店,这种酒店主要负责 客人的商务活动,饮餐,住宿等活动。五星级酒店是需要得到国家旅游局饭店星级评定办公室颁发的五星级酒店的标志,也就是你在酒店大堂等较为明显的位置看到的五颗星。

入住五星级酒店注意事项

在入住酒店的时候,最好就是看看酒店所在的位置跟自己的五行是否有相克。例如命中喜东忌西的朋友,最好避开大门朝西或者位置在西方的酒店。否则入住之后会导致这次出游或者出差诸事不顺,尤其是后者损失可大可小。

在选择好入住的酒店之后,打开要即将入住的房间门时最好就是先敲敲门。这样既是一种礼貌,又能让逗留在房间的不洁之物知道要离开。而在打开房门之后,最好就是让门停留开着一分钟,然后站在门的一侧慢慢关上。

以上内容参考  百度百科-五星级酒店

四、你认为住五星级酒店必要吗?在选酒店的时候你更注重什么?

在经济允许的情况下,住五星级肯定是有必要的,更何况住五星级酒店软硬件设施都很出色,这能够让自己享受到极致的体验。按照我个人选酒店的标准,选酒店的时候,我更加注重卫生与评价。

一、住五星级酒店很有必要:以自己的经济能力为前提

其实住五星级酒店很必要有两个层次的原因,第1个层次的原因就是自己的经济能力允许,假如自己能够支付得起一晚上或者10个晚上五星级酒店的费用,而且支付完以后也不影响自己其他的消费,那么住五星级酒店还是很有必要的,毕竟住五星级酒店本身就很舒适,舒适程度远超自己的想象,这也不是那些四星级和三星级酒店能够比拟的。

二、住五星级酒店很有必要:软硬件设施出色

更何况住五星级酒店真的很舒服,五星级酒店的软硬件设施都是相当出色的,从软件设施来看,五星级酒店的服务态度一般都很好,而且基本上是有求必应,但这种要求肯定是建立在合法合理的情况下的。从硬件设施上来看,五星级酒店的大床和马桶等其他设施肯定都是最高级的,而且确实也能够让人很舒服地睡一个晚上,这是其他更低等级的酒店没有办法做到的。在软硬件设施结合之下,住五星级酒店当然很有必要,毕竟会让自己真的很舒服。

三、选酒店我更注重卫生与评价

其实五星级酒店的卫生也是存在着差异的,由于一个酒店的卫生状况往往取决于该酒店的总经理,所以我选酒店的时候很注重酒店的卫生,如果卫生条件不过关,那么我肯定不会再去这个酒店续住。还有一点比较注意的就是,对于酒店的评价许多个人用户对于酒店的评价都是比较真实的,如果综合评价比较好,那么住这家五星级酒店也就理所当然。