网曝五星级酒店员工用浴巾擦完马桶擦杯子,你还敢用酒店的东西吗?
经过这么多年网络上的曝光,我眼下能够敢住在酒店的床上就已经不错了,酒店的东西还是算了,目所能及的东西貌似就没有一个是干净能用的,所以还是用我自己从家带来的,如果有可能酒店我都不想住,毕竟细看下去也不咋干净
一、热水壶煮内衣,浴巾毛巾擦马桶,抹布擦水杯,请问这些东西谁敢用?
关于酒店里的秘密估计已经都被记者或者网友扒的差不多了,什么细节都逃不过这些人的火眼金睛,所以在网络上流传了这么久的新闻后,我个人是不敢再用酒店内的东西了,不是说酒店的东西看着就很脏,而是那些隐晦的没有让人发现的更让人无法接受,比如新闻说的热水壶还有水杯甚至是擦脸的毛巾,全都是细菌啊!
虽说这些东西都会被统一的消毒清洗,但在房嫂收拾卫生的时候这些东西都是她用来收拾房间的必备武器,这么脏的东西就算是消毒了杀菌了还能用在身上擦在脸上?别恶心我,真的受不住。
二、这次事件万豪的回应算是把网友心里的那一丁点儿侥幸心理给抹杀了,生意堪忧啊!
其实每个酒店都有这种情况出现,哪怕是国际大酒店要是找人跟拍也会有这样或者那样的问题出现,但万豪处理事情的方法确实不像是一个大公司能够做出的事儿,在视频发出后竟然回应这是员工个人行为!她要是不在你这干那杀人还是个人行为呢,说这话不是在推责是啥?有哪家公司在处理问题的时候会如此敷衍?
如果这事儿万豪没有给出一个更加合理的解释或者处理方法,那这次的事件估计会给万豪来一个致命一击,本来2020年的人们就有些恐慌,害怕自己会患病,如今好了这家酒店更加不干净,就算逃过一劫也躲不过这一劫,如此惜命的现代人还会去住万豪旗下的酒店?别了您呐。
最后:
真心的奉劝一句经常在外面出差的人,给自己准备点儿东西吧,酒店的东西用时间长了估计都不用担心意外怀孕的事儿了。
五星级酒店培训课程要多久
通常在五星级酒店里,入职培训正常是三天(通常安排在周一到周五之间连续的某三天),每天09:00-18:00(午餐和休息共一小时),且入职培训也算上班时间。
希望对你有帮助。
五星级酒店的工作人员都培训些什么?
酒店不同的部门都参加了3天的培训,学习的内容有商务礼仪、社交礼仪、穿着礼仪、个人卫生等等......
男士和女士的穿着和个人打扮,我们从头发开始讲到鞋子。发型、脸部修饰、头发卫生、女士盘头方式、袜子的颜色和长短也都详细的讲解。
培训过程中也针对一些不符合国际商务标准的现象进行点评和指导,比如以上的照片是现场一位员工的袜子与皮鞋的不协调穿着,一般商务环境下,深色的皮鞋和西裤是不能搭配浅色浅口袜子的。
男士站立时的西装纽扣该怎么扣呢?是全扣上,还是扣一个,还是全不扣?以上的照片也是一个典型的例子。
穿旗袍的时候需要注意什么?我们也当场展示并讨论且指导正确的穿着姿态。
上面的照片请仔细观察,您能够指出不恰当的地方吗?
参加培训的酒店员工们非常活泼并非常好学,有些是刚出校门的职场新人,虽然以前在学校学过一些礼仪的理论,但他们在礼仪方面确实理论多于实践,给我的印象是以前没有那么细节地注意过个人的礼仪问题,希望通过这次培训他们能够更好的注意礼仪细节,打好成功的基础。
个人卫生方面,我带了很多日常有用的生活美化用品并指导参加者们认识使用发胶摩丝、止汗液、香水、牙线、漱口水、剃须刀、脱毛膏等的重要性和用法。
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五星级酒店内部接待怎么培训
以餐饮前厅接待为例:1.你要认真、热情地接听客人打来的咨询和订位电话并做认真记录。内容应包括时间、人数、吸烟区与否、有无特殊要求?2.将能够在客人要求时间提供给客人的位置描述给客人供客人选择或推荐比较好的位置2.如果客人的抵达不是在你的班次,要做好交接,以便其他同事接待好客人3.客人抵达时,按照预先为客人安排好的或客人挑选的位置引领客人入座4.为客人呈上菜单、酒水单并与负责该区域的服务员或领班做交接5.客人离店时要彬彬有礼地道别并欢迎客人再来
五星级酒店培训内容
服务员主要负责对客餐饮服务,就是餐前接待 餐中服务 餐后收尾。KTV简单得多,也就是开个机器点个酒水。服务员主要培训服务流程(餐饮服务整个流程),酒店礼仪(站姿,坐姿,走姿,微笑问候语等),军训是必须的,锻炼你的礼仪的同时,让你的服从意识加强,为后期培训打基础。别害怕,其实也就这么地,坚持下来对你有很大的好处。我做星级酒店管理2年了,不懂得可以随时问我