关于邮轮旅游攻略~

邮轮礼仪

一般礼仪

邮轮餐厅座次安排，通常会以“混合编组”方式，将熟悉与不熟悉的乘客凑合同桌，以增加乘客结交各国新朋友的机会如遇到态度粗鲁乘客同桌时，则可以要求换桌。

住宿礼仪

请勿高声喧哗，以免影响邻居安宁。相对的，如果遇有吵闹不宁之恶邻时，也可以通知船方要求改善或换房。

晚宴礼仪

邮轮乘客于每晚享用晚宴时，船方都会提前提醒旅客应如何穿着。惯例规定，适宜大方得体的衣饰穿着表现，除不致于在国际社交场合失礼之外，也可以增加邮轮旅途中的乐趣。

服装礼仪

邮轮公司为顾及乘客的方便，目前要求上述的正式穿着已较为少见。半正式服装的规定反而较为常见，一般仅要求男士穿着西装、西裤、衬衫、打(或不打)领带为准。

其他礼仪

前往游泳池游泳或按摩浴池泡浴时，需要先于客舱房间内换穿泳装，唯在前往泳池的行进途中应披件外衣，以免有失礼数。回房前，则应于泳池畔的更衣室换装完毕，绝不可全身湿淋淋的四处走动。

注意事项

邮轮的票价中包含了哪些？

邮轮的票价非常划算，包含了主餐厅、自助餐厅的一日四餐，以及泳池边上的小摊，船上的各种演出以及娱乐健身场所设施。

邮轮上哪些项目是另外收费的？

邮轮上收费的服务项目包括某些餐厅，餐厅中的某些服务项目，所有酒类和软饮料，上网、专业照相、岸上游，以及大多数提供服务的娱乐项目，当然还有购物和赌博。

邮轮怎样分等级？分别会花多少钱？

按照豪华程度，许多邮轮指南把邮轮从3星到6星的分级，不过并不是越豪华越好，老年豪富喜欢的5星船，也许你会觉得太闷。同一艘船内除了晚上睡觉的船舱不同，享受的吃喝玩乐待遇完全一样，除了玛丽皇后2号。一般平价船最便宜的双人内舱，可以低到每人每天100美元以内，如果是秋天的淡季航线，每天50美元以下也不是不可能的，但是不建议新手尝试。

邮轮适合哪些人旅行？

如果你喜欢轻松旅行、吃喝享乐，或者拖家带口，邮轮很适合你；如果你喜欢的是探索、挑战极限，那就不一定会对邮轮感兴趣了。不过现在邮轮乘客的年龄正在越来越年轻化。另外，单身乘客不但价格通常加倍，而且也会比较无聊。

邮轮旅游需要护照和签证吗？

所有的游客都需要护照。如果是国外的游客，可能还需要签证。在出发前或选择线路前，一定要咨询签证的问题。通常中国公民护照需要每个目的地的签证，如果途经几个国家，便要到这些国家使馆进行签证（如果是欧洲申根签证国家，只签其一即可），这是一个很费时间的事情。因此要根据行程提早安排，以免因为签证耽误你的假期。

出行前需要准备什么?

部分邮轮公司出于倡导环保，减少海洋污染的考虑，在客舱房间内不提供牙膏、牙刷、拖鞋，需要自备。晚间甲板上很冷，需要带长袖外衣。带好防晒霜、太阳镜、务必要带运动鞋、正装。带好转化插头。确认信用卡的美金帐户是否有消费额度限制，行前可以适当提高限额。否则在船上购物可能会遇到刷卡超过上限无法完成交易的情况，下船前需用现金补差。

邮轮上有保证安全的措施吗?

邮轮上配有先进的精密仪器，如GPS定位，雷达，EPIRB(卫星无线电示位标),SART(雷达应答器),VHF(高频)等，还配有救生艇，救生筏，救生衣，救生圈等，并有专业的驾驶员和工作人员，您可以放心的享受邮轮生活。

以上就是邮轮旅游上常见的一些问题解答，希望对您有所帮助

从上海出发去旅行，什么邮轮比较好？

上海港口出发邮轮旅游线路推荐

服务热线：40077-40075转7

皇家加勒比国际游轮（Royal Caribbean International）是全球船队规模最大的国际邮轮品牌，共有君主、梦幻、灿烂、航行者、自由、绿洲6个船系的22艘大型现代邮轮，每年提供200多条精彩纷呈的度假航线，畅游全球近300个旅游目的地，遍及加勒比海、阿拉斯加、加拿大、欧洲、中东、亚洲、澳大利亚及新西兰等70多个国家和地区。"

歌诗达邮轮

自在中国开启第一条母港运营的豪华邮轮航线以来，到为中国消费者提供超过70%的母港运营航次，预计到2012年10月底，歌诗达在中国市场的航次将到达300多个，超过300,000名的中国游客登上歌诗达邮轮，体验了充满意式风情的海上浪漫假期，客户满意度始终保持在98%以上。2012年，歌诗达对邮轮产品进一步进行优化组合，力求以丰富多样的航线设计来满足不同类型中国游客的差异化需求。引进旗下最精美绝伦的邮轮之一—维多利亚号。维多利亚号排水量高达75,200吨，最多可容纳2,394名乘客。2012年5月18日，维多利亚号将来到中国，运营多条4晚至7晚的日韩航线，并新增6个岸上游目的地，让更多的中国游客领略纯正、经典、充满意大利风情的邮轮假期。

处女星号邮轮

是丽星邮轮公司家族中最为耀眼的邮轮明星，重达76,800吨及及13层高的处女星号邮轮，展现亚洲人亲切的好客热忱，将带领您遨游安达曼海和马六甲海峡。您将造访一个拥有阳光普照的洁净沙滩，神秘的岛屿以及饶富文化的美丽新世界。放开心胸，尽情徜徉在白净沙滩的海洋景致里..

请问邮轮旅游的注意事项和攻略？

邮轮产品有哪些

邮轮产品分为跟团邮轮和自助邮轮两大类，和传统出游方式中的跟团游、自助游很类似，将邮轮元素添加到对应出游形式中。跟团邮轮的优点在于费用全含（船票、税费、签证费、领队费、岸上观光费、交通费），有领队和导游等地接服务，游客只需要跟着导游走，非常省心，选择此类产品人群多以中老年为主；缺点在于行程单一，岸上观光时与传统跟团游一致，行程会比较赶，自由度很低，玩不到实质内容，团期较少。自助邮轮的优点在于行程如何安全在于游客自身，可以将机票、船票、酒店、签证自由组合，订制最符合自己要求的行程，绝大多数游客会在登船港口附近多安排若干天行程。缺点在于需要一定旅游专业知识、语言基础，提前做很多功课拟定行程，产生不可预期的额外费用，增加出游成本，没有地接服务，容易出现问题。

Q 什么是跟团邮轮？

A 与传统跟团游类似，主要体现在上、下邮轮和岸上观光时有导游服务、费用全含。

Q 什么是自助邮轮？

A 与传统自助游类似，主要体现在没有导游等地接服务，费用只含机票、船票、邮轮和飞机的各类税费、签证费、酒店。

邮轮产品价格怎么去看？

邮轮产品价格计算相对复杂一点，邮轮上的房间没有单人间，多数是双人间，配有少量三人间和四人间，双人间每个人不分年龄价格都是一样的标准；三人间中也有两人是一样的全价，多出的一位客人视为“同舱第三人”安排入住的是加床，住的不如第一二人舒服，船票价格会有优惠；四人间中也有两人是一样的全价，多出的两位客人视为“同舱第三、四人”，入住的是加床，船票价格会有优惠。地中海邮轮、歌诗达邮轮等一些邮轮公司为了吸引客源，推出儿童作为同舱第三、四人只需要收取港务费等税费，全额免儿童船票的特惠政策。

Q 什么是同舱第三、四人？

A 前提是同一舱房入住人数达到三人或者四人，会有客人住的是加床，舒适度较差，入住加床的客人即为同舱第三、四人。

Q 儿童有特惠么？

A 有些邮轮会给作为同舱第三、四人的儿童免船票费用，例如歌诗达邮轮和地中海邮轮公司，一些邮轮公司没有针对儿童有特惠政策，例如皇家加勒比邮轮和公主邮轮公司。

Q 歌诗达邮轮儿童作为第三、四人免费？

A 歌诗达邮轮儿童作为第三、四人只需要收取港务费、税费等少量费用，免掉的是全额船票费用。

Q 一个大人带一个儿童怎么收费？

A 两人收取费用标准一致，不分年龄。

Q 两大一小出游，儿童可以跟父母睡一张床，儿童可以免费么？

A 儿童须按同舱第三人政策收费，邮轮需根据的是登船为几位客人，录入几人护照信息，出几张船票，儿童也需要作为独立客人录入护照信息，不根据客人占几张床位收费。

Q 邮轮一大两小入住一间怎么收费？

A 其中一位成人和一位儿童按全价收取，剩余一位儿童作为同舱第三人收费。

Q 老人、教师、军官会有特殊优惠么？

A 一些航次会放出针对老人、教师等人群的特殊优惠，现役军人是限制出境的。

如何选择合适的邮轮产品

全世界各家邮轮公司的不同邮轮都有其特点，又有无数航线、目的地可以组合出万千邮轮产品，千万不要挑花眼，邮轮业界都会说水晶邮轮、银海邮轮等小型邮轮是高端邮轮，服务、用餐、设施是世界顶尖的，可此类邮轮娱乐活动单调，不符合国人实际需求，不是最贵的就是最好的，只有相对最合适您的产品，没有绝对最好的产品。

Q 是不是邮轮越大越好？

A 邮轮越大，邮轮上设置的娱乐设施越多，公共空间会更大、更多，邮轮的稳定性越高，大于4万吨的中、大型邮轮属于大众消费娱乐型邮轮，邮轮上分享公共资源的游客较多。

Q 不同房型服务是否一样？

A 几乎所有邮轮从内舱到阳台房享受到的服务都是一样的，套房会有额外的礼遇：优先上下船、行李优先交付、私人管家、升级洗浴和床上用品等等。

如何预订邮轮产品

预订邮轮和预订其他度假产品步骤一致，但邮轮预订火热程度不同以往，预订过程中很容易被忽视的一个步骤叫占位，游客需要提供出游人准确的姓名、性别、出生日期和证件号码等信息，您想预订的舱房会暂时帮您锁定，在锁定的期限内如果未能及时付款，舱房会被清回市场进行售卖，不少游客因忽视这一步，没有及时付款完成而没有体验到邮轮的魅力。

Q 预订邮轮流程是怎么样的？

A 需提供出游人证件信息、产品和房型需求、占位、签署合同、购买旅游保险、付款、提交材料签证、索要出团信息，凭护照、签证和船票登船出游。

Q 护照没有办好可以预订么？

A 可以先提供身份证上信息进行预订，在签证截止日期前可以拿到办好的因私护照进行签证即可。

Q 护照要过期了怎么预订？

A 请重新办理一本新护照，一定要保证护照有效期在此次出游归来后还有6个月以上的有效期。

Q 去免签国家的行程是不是可以出发前再提供护照？

A 无需签证的行程也请至少比出发日提前十天将护照提供出来，以便及时录入邮轮系统、边防出入境名单备案，未及时提供护照会导致无法出关、登船。

Q 签约付款方式你们是怎么样的？

A 您在会员中心可以看到对应订单、合同和付款链接，也可以对公汇款，和普通网上购物基本一致。

Q 团队签证会被拒签么？

A 旅行社会给客人担保，只需要真实提供要求的材料，几乎不会出现拒签。

Q 如果拒签怎么办？

A 我们会协助您将未产生的费用退回，已产生的费用无法退回，地中海邮轮公司凭拒签信可以退船票费用，其他邮轮公司没有此类政策。

Q 签证材料什么时候提交给你们？

A 根据不同国家签证时间有所不同，除同时需办理多国签证的产品以外，提前一个月时间提交是较好的。

Q 材料快递给你们丢了怎么办？

A 请尽量使用专业做文件快递的顺丰寄送护照等重要证件，资料一旦遗失请第一时间通知我们协助处理。

Q 我可以选择我的房间位置么？

A 跟团邮轮产品是跟邮轮公司申请的团队优惠房间，房间位置由邮轮公司随机分配，不接受指定，自助邮轮可以直接知道舱房号，对照甲板图可知道位置。

Q 几间房可以安排临近么？

A 自助邮轮根据实际剩余房间挑选即可，跟团邮轮需要所有房间从同一订单预订，邮轮公司系统分配会安排临近。

Q 正餐想要第二批就餐可以提前定下么？

A 可以在预订时提出需求并定下。

Q 可以安排我们一个房间的在同一餐桌就餐么？

A 同一房间默认会分到同一餐桌就餐。

Q 岸上观光跟团一日游想自己制定行程可以么？

A 需要达到30人即可岸上观光自组团，价格一般不会有变化，人数过少的自组团会需要补交一定费用。

Q 提交材料后还需要我做什么？

A 出发前3天左右会有出团通知书发送到您电子邮箱，并有手机信息提示您查收邮箱，通知书中会有集合时间、地点、领队联系方式等重要信息。

Q 电商旅行社收钱后就不管客人了？

A 电商形式的旅行社已经将工作标准化、批量化、自动化，我们会在签约付款前将工作尽量做掉，后期少打扰客人。

①邮轮公司出于倡导环保，减少海洋污染的考虑，在客舱房间内不提供牙膏、牙刷、拖鞋，需要自备；

②衣服要带好，海上早晚都比较凉，三伏天去都要带长袖衣裤的。

③准备好常用药，应为船上的药品应该没有那么全，如果是中药。那就更应该自己备好。带好防晒霜、太阳镜、务必要带运动鞋、正装(航行期间船长会举行欢迎鸡尾酒会，男士穿着礼服或深色西服，领结或领带及皮鞋；女士以深色套装、晚礼服及旗袍为佳)。

④带好转化插头。

⑤要购物的话，准备好双币信用卡，需带VISA，MASTER等标记（皇家加勒比邮轮现在也已开通单银联标识信用卡的通道）。

⑥手机需要咨询移动或联通的客服热线，确认出访国家是否开通国际漫游，手机是否能使用，是否需要租用特殊制式的手机，以及咨询出访国家收费标准、拨号方式。然后，带上本人身份证去营业厅，预存一定话费，就能开通国际漫游和国际长途功能，并领取《国际漫游服务手册》。

歌诗达上海+釜山+福冈+鹿儿岛+上海航线攻略

呵呵，坐邮轮都是有邮轮小费的，歌诗达是每位成人9美元/晚，岸上观光跟团的话需至船上购买，也是按美金算的。如果想实惠点，就自己事前做好功课，不跟团走，自己玩，不过语言要可以。一般船上只有特别消费是需要另外付费的。如SPA、酒类饮料、加餐等等。一般的都是不用钱的。船上都是用用VISA和万事达结账的，记得查看清单就行了。

邮轮上您可免费享受的有：

1.汇聚中西味蕾每日免费五餐：早餐、午餐、午茶、晚餐、夜宵

2.免费宝宝俱乐部

3.免费迪高舞厅

4.免费体育及健身

5.免费互动课程：手工艺、舞蹈课程

6.多项游艺活动：游泳、棋牌麻将、网吧、卡拉OK

7.缤纷娱乐：百老汇/拉斯维加式 歌舞剧音乐剧演出、魔术表演、现场音乐等免费欣赏

8.享受超五星 服务和物超所值 邮轮旅行

哥诗达邮轮的船上餐厅都是免费的 上网自费

下船后是船上有专门的旅游部门的工作人员带领旅游

船上礼仪：

一、礼仪惯例 (Cruise Etiquette)

(一)登船离船

1.登船：登船时就如同有数百到数千位旅客，同时在同一个酒店或航空柜台办理Check-in手续一样。必须事先准备好所有的相关文件、报表、船票、信用卡等，行李亦要挂好船公司提供的不同颜色行李牌，以方便登船手续的顺畅。

2.付款：邮轮上的任何消费，除在赌场娱乐外一律以邮轮ID卡(Cruise ID Card) 记账，通常不可以用现金交易，要等到航程结束前一晚或当天清晨才能结算总账。因此，乘客可以在登船时以“信用卡”登记做为全程消费方式，最后只须查看账单无误即可，而且可以避免排长队等候最后结账之苦。

3.船图：登船手续完成并入房安顿后，宜立即利用船公司提供的“船舶甲板配置图”(Deck Plan)，自行按图索骥以熟悉环境。

4.演习：船舶在每航次启航同时，按照规定必须进行救生演习 (Lifeboat Drill)，旅客按照规定一律亲自参加，以便记住个人救生艇编号以及紧急集合点(Muster Station)。

5.行李：行李于上船当天搬进各人客舱后，就不需要再搬上搬下。直到离船前一晚，切记取出次日准备穿着的“备用衣物”一套，并悬挂船公司提供的不同颜色行李牌，并于规定时间将行李摆出舱房门外，以利于深夜行李员的搬运。

6.离船：船舶每次航程结束，数百到数千位旅客将按照不同颜色的行李牌，听候船公司广播指示离船。此刻，预定离船的乘客，均被安排在各公共场所安顿等候。尚未被广播通知离船之前，绝对不可以在各出入通道、楼梯口徘徊逗留，以免影响离船程序的顺畅。

(二)一般礼仪

1.微笑：在船内与其他乘客同搭电梯或出入与人擦身而过时，切记保持微笑并大方的说声“嗨Hi”，以展现泱泱大国的风范。

2.排队：上下船舶、参加活动、进出夜总会或餐厅，尤其是在自助餐台轮流取食时，应耐心排队等候，切勿一拥而上，并注意循序渐进，多次少取。

3.就餐座位：邮轮餐厅座次安排，通常会以“混合编组”方式，将熟悉与不熟悉的乘客凑合同桌，以增加乘客结交各国新朋友的机会。如遇到态度粗鲁或不投缘的乘客同桌时，则可以要求改善或换桌。

4.拍照：船上附设“照相馆Photo Gallery”的摄影师，在乘客登轮或欢迎晚宴时，都会帮乘客拍照、冲洗并陈列在照相馆内，供乘客自由选购，买与不买均不勉强。因此，乘客应大方接受拍照，也是一种基本礼貌。

5.观看表演：观赏演出表演时，因邮轮没有预先订位的规矩，不宜帮人占位。如遇岸上游程太过劳累时，千万不要坐在前排，哈欠连连会影响演出人员的士气。此外由于版权问题，演出严禁摄影机或相机拍摄。

6.船员区域：船上如有标有“Crew Quarter”(船员宿舍)或“Crew Only”(船员专区)之场所，乘客请勿擅入以免打扰船员的作息。

7.访客：邮轮严格禁止闲杂人等无故登轮，即使是船员或旅客的至亲好友，通常也在禁止之列。

8.电话：船上都备有卫星通讯，收费比较昂贵。个人手机电话得在靠岸、近海或内海航行时，进行“国际漫游”通话才无障碍。国际漫游之手机限制为，“美加地区：三频手机”、“欧亚纽澳：双频手机”、“日本：完全无效”。

9.小费：除非部份邮轮公司明定小费收费标准并直接入账，或者干脆明文规定不收小费者外，“小费”是对服务工作人员的肯定与犒赏，也是大多数殷勤服务的乘组船员的薪资来源。通常每一航次结束前一天，乘客即会收到船方发给的小费信封，一般惯例是以每日每位8-10元美金，依客房服务生每日3美元、餐厅领班每日1-2美元、餐桌服务生每日3美元、餐桌助理服务生每日1-2美元等比率分配。

(三)住宿舱房礼仪

1.财物：谨记“财不露白”的原则，除船上消费一律在登轮时以“信用卡”登记为全程消费方式外，其余时段应将个人的证照、贵重财物锁入客舱内个人保险箱中，以保证安全。

2.卫生：一般邮轮设置卫生设备，通常采用与客运飞机相同规格的“强力抽吸式”消毒卫生系统，千万不可将卫生纸以外的异物投入马桶，以免造成阻塞与修护的困难。

3.洗衣：船上客舱甲板大都附设“自助洗衣机”、“烘干机”及熨烫设备，供乘客付费或免费使用。如自行于房内洗衣，切记只能将湿衣服挂在浴室内的吊衣绳上，千万不可四处披挂于床铺、桌椅甚至于可能引发火警危险的床头柜灯罩上。

4.善邻：请勿高声喧哗，以免影响邻居安宁。相对的，如果遇有吵闹不宁之恶邻时，也可以通知船方要求改善或换房。

二、穿着礼仪 (Dress Code)

(一)晚宴穿着礼仪：邮轮乘客于每晚享用晚宴时，船方都会提前提醒旅客，应如何穿着的礼仪惯例规定，一般称之为“着装代码”(Dress Code)。旅途中适宜大方得体的衣饰穿着表现，除不致于在国际社交场合失礼之外，也可以增加邮轮旅游漫漫航程中的旅途乐趣。“着装代码”较为常见的晚宴穿着礼仪，有以下三种。

1.正式服装Formal：传统上男性需要穿着“燕尾服”(Tuxedo)参与宴会，但如今已不再如此讲究。目前仅要求男士穿着深色西装外套(Dark Suit)，配以浅色衬衫、打蝴蝶结或深色领带(Black Tie)为准。女士则以穿着“连身一件式”西式晚礼服(One Piece Evening Gown)或中式长旗袍为宜。至于鞋子的穿着，则男士以黑色或深咖啡色皮鞋，女士以穿着高跟鞋为准。

(1)男士西装依钮扣形式的排列，而有单排扣和双排扣的分别。单排扣西装多为“三件式”，即搭配一件背心(近年来已不一定要穿背心)、衬衫及领带。至于双排扣西装则不必搭配背心，但应扣上扣子及暗扣。西裤则尽可能与西装同一色系，以突显穿着之权威感。

(2)西方女士所谓“连身一件式”晚礼服(One Piece Evening Gown)，或称晚礼服，一般为低胸、无袖、露背、束腰、长裙拖地，再搭配炫目耀眼的饰物，极尽争奇斗艳之能事也是邮轮旅游奇景之一。

2.半正式服装Informal：邮轮公司为顾及乘客的方便，目前要求上述的正式穿着已较为少见。半正式服装的规定反而较为常见，一般仅要求男士穿着西装、西裤、衬衫、打(或不打)领带为准。

(1)女士则以穿着过膝裙配上西装外套之套装为宜。至于鞋子的穿着，则男性仍以穿着黑色或深咖啡色皮鞋，女性以短跟鞋为准。

(2)男士穿着无论是单排扣或双排扣西装时，除了坐下用餐为了舒适可以解开扣子之外，均应随时扣上扣子以示庄重。

3.轻便服装Casual：穿着尽量轻松，西装、套装全免。建议男士穿着运动服饰“Polo Shirt”、休闲裤，女士则穿着休闲裤装即可。至于鞋子的穿着，除了拖鞋不适宜外，休闲鞋甚至于球鞋都不失礼数。

4.特别提醒：无论何时进入晚宴餐厅，男士、女士均不宜穿着“拖鞋”，也不宜穿着“无领恤衫”(T Shirt)或“牛仔装”(Blue Jeans)进场。

(二)其他穿着礼仪

1.游泳：前往游泳池游泳或按摩浴池泡浴时，需要先于客舱房间内换穿泳装，唯在前往泳池的行进途中应披件外衣，以免有失礼数。回房前，则应于泳池畔的更衣室换装完毕，绝不可全身湿淋淋的四处走动。

2.舞会：参加船上举办的“鸡尾酒会”或“舞会”活动时，除“迪斯科Disco舞会”可以便装穿着，其余场合仍宜按照上述Informal半正式服装出席为佳。

3.看戏：观赏演出表演时，因邮轮大都有分批分别用餐或观看表演的规定，故穿着礼仪可以完全按照晚宴服装的规定即可。例如，当晚规定“轻便服装”赴宴，则以便装进入夜总会观赏表演即可。

4.其他：无论何时何处，均不宜穿着“睡衣”、“拖鞋”、“热裤”甚至打赤膊出入公共场所。