旅游过程中：住旅馆或者酒店半夜有人敲门怎么办？

旅游 过程中，酒店半夜有人敲门怎么办？有朋友说“不要理会”，其实这种做法不完全正确！所以就这个问题我来谈谈如何做。

01 一听、二静、三观察

住酒店深更半夜遇到有人敲门，最好的办法是“一听、二静、三观察”。

一听。在酒店房间被吵醒，切记不要匆忙应答，先听听声音，初步判断是“走错”房间，还是醉酒人，还是“闹事”的人，是熟人还是陌生人。

二静。不要应答，不要开灯，更不要开门解释，保持房间安静，造成“无人入住”的的情形。

三观察。如果门外“动静大”，通过房门的“猫眼”观察门外人。

02 不予理会

如果不是“激烈”场景，可能就是走错房间或者“推销”人，就不要理会，缩紧防盗链就是啦。

03 拨打电话通知前台

如果感觉骚扰，通过房间电话告诉前台服务人员处理，在服务员不到场的情况下，不要打开房门。

04 特殊情况

通过对门外环境观察和判断，例如走廊有房客奔跑，敲门人不见，或场景急促，那么 酒店可能发生紧急情况（比如火灾、水灾等意外情况），前台来不及逐一通知房客，或正在通知中，此时要尽快撤离房间。

总之，请记住我的建议：一听、二静、三观察。不同情况采取不同的方式处理，而不是置之不理！

关于住酒店遇到半夜敲门怎么处理，你是怎么看的，欢迎你的点评！

我觉得正常情况下不会有人来敲房间门的，前台如果有什么问题，会在白天电话告知，不会深更半夜来打扰客人休息。所以如果遇到这种情况，为了安全，不要去开门，可以在房间里问话，是谁？有什么事情等等，如果是酒店其他客人喝醉酒或者走错楼层，敲错了门，那就没什么事。如果是属于骚扰性质的，你可以马上给总台打电话，告知服务员刚刚所遇到的情况，建议他们加强管理，保证客人的休息时间不被打扰和还有人身安全。

问一问是干嘛的，没事就不开门，如果不走可以反映到前台，实在不行也可以选择报警。

这个情况要分几种原因。一，也许客人有应酬，回来晚了，实在找不到房间了，在没办法的情况下敲门问问。要不然就是敲错门了。二，也许是小偷先敲门试探试探里面有人没人，如果没有反应，在采取下一步的行动。三，不管什么人，如果半夜有人敲门，一定要回应，不能吓得不敢出声，门上都有防盗链，把防盗链挂上，再打开门，这样能看到是什么人。总的来说住旅馆相对还是安全的，碰到半夜敲门的概率非常的低。不要大惊小怪，自己吓唬自己。

半夜敲门，我的神经会高度紧张，因为一般酒店工作人员是不会出现这个问题的，极大可能是外来人员。

我会立刻默不作声走到房门，通过猫眼查看是什么人或发生什么情况，暂不回答。

如有可疑情况，我会立刻打电话到前台报告，要求派人上来。

旅游 在外，安全第一。进房间随手关门，谨防被尾随，睡前务必检查是否反锁。有任何可疑迹象立刻致电酒店，不要单独答应或随便开门。

基本都是女人半夜上门，回答她，有什么事，没事休息了，不用开门

很高兴回答我的问题， 旅游 过程中，住旅馆或者酒店怎么办？首先我们要搞清楚自己入住的是什么类型的酒店或者宾馆。

酒店包含了好几种，旅馆、商务、客栈等等好几种，最后的目的还是一个提供住宿的地方。接下来我们就讲一讲会在酒店发生的事情，就以酒店和宾馆为例。

价钱比较高的酒店

首先呢，我们就先简单的讲一下酒店。酒店分为好几种，但是像 旅游 一般住的基本上都是商务酒店。比如说那些星级酒店的话，三星以上的基本上都住不到。无论是商务还是星级，他们的一个价格都是在那里摆着呢，那就是一个字“贵”。

酒店竟然这么贵，那么相对来说它的环境还是比较好的。卧室里面的设施，还有床上的一些物品，都是让人很满意的。更有的一些地方呢，还包括早餐，这一点还是比较好的。那么接下来我们就讲一讲，在星级酒店如果遇到半夜来敲门怎么办？

总的来说星级酒店就是星级酒店，它的安全性还是比较好的。入住酒店的时候，你就可以观察他们的保安情况，如果是有保安情况在的话，那么半夜来敲门的，基本上都是服务员。

如果半夜来敲门的时候，你要问清楚他们是干什么的，基本上大部分都是服务员。如果是服务员的话，更多的是收拾自己房间的卫生。毕竟你刚入住，如果是时间短的话，一晚上那就没有必要现打扫。你可以等到明天你去游玩的时候，然后告诉那些保洁阿姨，给你房间收拾一下，这样就可以了。

在星级酒店或商务酒店，半夜来敲门的话，基本上都是一些服务员之类的，安全性还是比较好的。在我这么多次入住酒店的情况下，半夜期间还没有人敲过我的门。

如果是你在入住酒店半夜敲门的话，你要首先要问清楚他是干什么的。如果你需要的话你可以考虑，如果你不需要的话，那就完全没有必要，你可以等到明天再说。

酒店保安情况好的话，那说明它的安全性是比较高的。

便宜的宾馆

接下来就是一些宾馆，比如说我们去一个地方 旅游 。但是像那些酒店之类的，离自己比较远的话，你会选择一些小宾馆，像小宾馆的话他的安全性就比较差。并且房间里的卫生也是很简陋的。

如果是在这种情况下，他半夜来敲你门的话，这个时候你一定要问清楚他们是来干什么的。如果是打扫卫生的，你就可以给外面的人说，没有必要，住一晚上就走。所以也不用那么麻烦，毕竟自己的安全要考虑清楚。

男人住宾馆更要小心

总的来说，酒店只是一个提供人们住宿的地方，在你办完手续之后，基本上都不会有人再去打扰你。

如果是好几个人一块出去 旅游 的话，那么你可以住宾馆，毕竟便宜。如果是一个人出去 旅游 的话，那么我建议你还是住一个商务酒店比较好。从性价比来说的话，比宾馆也贵不了多少，基本上也都是在三四十块钱左右。

为了安全起见的话，这个三四十块钱还是该花要花。如果你是一个女生的话，那么这30块钱你肯定必须得花。如果是一个男生的话，那么你更加要注意对方敲门的人是什么意思，不要上当中了圈套。

正常来说，手续办完之后，基本上不会有人去半夜去敲门。如果前台有事找你的话，都会给你打电话。所以在半夜遇到敲门的人，能不开门就不开门。

旅游 过程中，住旅馆或者酒店，半夜有人敲门，先不要开门，问清楚情况，是有敲错门的情况。如果是有人说和你借东西，坚决不开门，三更半夜找陌生人借东西，不合理，让他找前台，另外，我们要打电话询问前台有人敲门这个事情。还有一种情况，警察敲门，以前出差的时候遇到过一次，不过警察查房会让宾馆的人跟着。不止一个人。以前经常出差，遇到过两次半夜敲门，真的是很害怕。一个宗旨坚决不开门，提前反锁好门。

半夜有人敲门，一定没有什么好事，严加防范就是了。切不可掉以轻心，轻易将房门打开。人 旅游 在外，什么样的人都有可能遇到。只要绷紧了这根神经就是万全之策了。

遇到这种情况处理很简单啊！

最重要的一点是不要开门，敲门的情况无外乎三种，一是酒店服务人员，二是陌生人包括提供各种服务人员包括敲错呢门的，三就是警察查房，如果是警察，那一定跟着酒店服务人员一起来，那自然是开门接受检查喽，酒店服务人员那自然不用说了，中间那种就要分情况，必要的时候打酒店总台告知或直接报警！

湖南一对情侣住酒店凌晨房门突然被打开，此事有哪些细思极恐的细节？

有网友反应自己和女友入住酒店后，遭到陌生人开门闯入，事发后酒店并未做出有效，主动的处理，当事人也已经寻求警方的帮助。

一、双方各执一词

案例中的当事人称，自己和女友入住不久，房门就被打开，因为酒店用的是密码锁，因此对酒店的安全性提出质疑，认为自己的安全和隐私已经受到威胁和泄露，事发后女友已经不敢单独出行，要求酒店对自己和女友做出经济补偿，酒店目前对提出的经济补偿保持拒绝，认为这对情侣存在讹诈的嫌疑，不排除是同行故意挑衅的行为。情侣为了保护自己的权益已经报警处理。

二、背后暴露出的问题

入住后被陌生人闯入的案例并不是第一次发生了，庆幸的是这次并不是一个独居女生，层出不穷的事故后也暴露出很多细思极恐的细节。

入住酒店目前都是实名制，也就是一证一卡，如果同行人员需要提供多余的房卡，也会争取第一个入住的客户的意见，因此陌生人是如何得知情侣入住的房间密码的，就是案例中最大的疑惑。

酒店接到报警后解释称，是由于前台工作人员失误，记错房号，不过业内其他人士对于这种借口表示否定态度，前台登记房号是工作本职，是不可能出现这种低级错误的，不排除酒店泄露客户隐私的嫌疑。

从一开始酒店认为客户自导自演发展到前台员工道歉背锅，是什么让酒店的态度发生转变？警方介入后也按照流程调取了前台和客房过道的监控记录，所有的证据已经交由相关部门保留，孰是孰非最后会经过细致的调查，不会冤枉酒店，也不会让顾客蒙受损失。

三、提高安全意识

这个案例也提醒我们，入住酒店的时候一定要选择正规的酒店，入住后检查房间内的安全性是否达标，一定要将门反锁好，即使有房卡无法立即打开房门，遇到危险立即拨打110求助。

夫妇入住丽思卡尔顿酒店凌晨房门为何被两男子打开呢？

凌晨1点左右，孙鹏（化名）和妻子入住的房间被两名中年男子用酒店房卡刷开。他们以为碰到抢劫，双方甚至差点打了起来。这两名中年男子也是酒店的顾客，在这间客房里已经住了几天。事后，该酒店和他们签署协议：酒店给予当晚住宿免费，另送一晚住宿，孙鹏还可以任选一件1万元以内的礼物。当晚，孙鹏前往酒店取礼物时，被告知因为将事情透露给了媒体，赔偿中止。

凌晨房门被打开

孙鹏回忆说，10月21日，他和妻子按照预订，来到位于上海浦东新区国金中心的丽思卡尔顿酒店办理入住。前台告知，当天酒店满房，而且酒店正在清洁，建议一小时后再来办理入住。

他们等了近两小时，客房仍然没有准备好。为表歉意，酒店将他们预订的房间免费升级为景观房，并由工作人员带进客房。“当时房间明显是刚收拾过的，所有东西都整整齐齐，也没有明显的私人物品。”孙鹏告诉记者，他和妻子都觉得满意，安心住下。

他们没有想到的是，次日凌晨1时许，两名中年男子手持酒店房卡，刷开了他们的房门。“当时场面惊恐而混乱。”孙鹏回忆说，他们以为碰到抢劫，双方甚至差点打了起来。稍微问清楚情况后，双方一起来到前台。

原来，后进房的两名中年男子，也是酒店的顾客，而且已经在这间客房住了几天。当天，他们用原来的房卡没有刷开房门，于是到前台续磁，再返回客房，刷开了房门。

为什么一间客房，同时开给了两拨顾客，甚至顾客续磁时都没有发现？这个问题，不仅当天酒店没有给出解释，一直到记者发稿，酒店方也没有人出面向孙鹏解释过。“不仅仅没有解释，道歉也没有。”孙鹏说。

当晚，酒店将两拨客人分开安置。孙鹏和妻子被安排到一间总统套房休息，但他们已毫无睡意。事后，孙鹏妻子回忆，也不是完全没有私人物品，只是比较隐蔽。比如，房间里有几个充电器、一副扑克牌，当时他们看到了，以为是酒店的。洗手间的角落里，有一瓶发胶，但是因为太隐蔽，夫妻俩都没留意到。

10月22日一早，孙鹏开始和酒店工作人员谈判，一直谈到下午3时许。“没有道歉，感觉他们并不重视这个事情，就是在谈一桩交易。”孙鹏说，谈判的结果，酒店给予他们夫妇当晚住宿免费，另送一晚住宿，此外，孙鹏可以任选一件价值一万元以内的礼物。

就在孙鹏认为事情结束了的时候，酒店让他在一份协议上签字。孙鹏看了一遍，觉得没有问题，签了。而后，协议由酒店收回。但是，孙鹏没想到，这份协议让自己再次陷入被动。

诉诸媒体后赔偿中止

这么匪夷所思的事情发生在丽思卡尔顿，孙鹏思来想去，将此事诉诸媒体。

10月23日，记者来到丽思卡尔顿酒店，其公关经理李铭霖回应称：对丽思卡尔顿来说，客人的安全和隐私，排在最重要的位置。不论酒店谁来住，有没有住，发生的事情，是好的还是不愉快的事情，酒店都不会跟第三方透露。如果客人遇到这样的事情，建议直接来找酒店。酒店会去调查，帮助客人解决。

在酒店承诺孙鹏的赔偿中，有一项是任选一个一万元以内的礼品。这个礼品，因为需要时间准备，原定采办好后，孙鹏前往酒店领取。

10月23日晚，孙鹏按约前往酒店。接待他的是酒店前厅经理，以及一名意大利高管。前厅经理翻译酒店高管的意见，由于之前孙鹏签过协议，现在却将此事告诉媒体，导致当天他们接到很多媒体的电话。他们认为，孙鹏违反协议，所以赔偿中止，他们当天的对话也结束。

孙鹏打算进一步与酒店方理论，但意大利高管制止了翻译，并将其带离。事后，孙鹏仔细回忆，酒店方所称的协议，是在双方谈好赔偿事项后酒店出具的，上面写着，基于在酒店发生的事情，给予顾客赔偿，与此同时，顾客承诺，不再追究酒店的法律责任。

孙鹏坚称，当时自己跟他们说过，这个事情不管怎么处理，肯定会告诉媒体的。不过，孙鹏表示，既然当时会下单住丽思卡尔顿，他和妻子就不是冲着所谓的赔偿而来。酒店管理出现这么大的疏漏却不重视，对顾客遭遇不能感同身受，事后既不道歉也无整改的诚意，难道不应该提醒大家不要盲目相信丽思卡尔顿所谓的品牌吗？

丽思卡尔顿酒店所属的万豪国际集团中文官网显示，上海浦东丽思卡尔顿酒店为五星级酒店，位于陆家嘴国金中心顶端的18个楼层，该酒店客房的每晚入住价格在2000元以上。

一家五星级酒店，半夜被敲门两次惊醒，可否要求赔偿

可以要求赔偿，

但对方如果愿意赔偿，

不过却要你进行举证，

这就是一件非常困难的事。

事先应有这样的应对预案才是。

住在酒店睡觉到半夜房门被陌生人打开进来了，应该怎么处理

投诉。 

向酒店管理方投诉，诉求没有得到满意的答复向旅游主管部门或者12315投诉。 如果没有较大损失，可以要求免除房费和补偿。 如果对人身有影响，建议报警处理，可以以作备案，防止以后有后续事件。当然也要赔偿。

住在酒店注意事项

1、把门锁好

住在酒店的人有很多而且杂，不知道住在酒店中人的人品，因此需提高安全防范意识。无论是在小旅馆还是五星级酒店，为了财产和自身安全，必须把门反锁好。

2、浴巾和毛巾要自备

其实有很多小旅馆的毛巾根本不消毒，只是洗一洗就完事了，也有的工作人员居然拿毛巾擦马桶或桌子等。为了自己的安全着想，尽量自备毛巾，因为毛巾直接接触身体，若不小心被细菌感染，身体和心理承受着双重伤害而且浪费金钱。

3、谨慎穿酒店的拖鞋

脚癣有很强的传染性，若穿公共拖鞋，被感染的可能性极高，因此尽量不要穿酒店的公共拖鞋。也有的酒店提供一次性拖鞋，但防滑性还很差，还可能会滑倒。