一、我想到澳门工作,面试五星级的房务员但我没做过。我想知道做房务员需要知道些什么?

找个机会去酒店实习一下,锻炼锻炼

实在不行去五星级酒店看看别人怎么打扫客房的

祝好运

二、五星级酒店男服务员都干些什么

上菜,客人吃完了撤盘子,一般就这些,我大学时在五星级酒店干过兼职服务员,半年吃胖了40斤,基本上客人吃的菜在上菜前我们都尝一边,就是那时候吃遍了海参鲍鱼燕窝这些东西

三、五星级酒店的男服务员都做些什么

⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

⑶热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;

⑷客人到店时,要主动向客人问好;

⑸为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

⑺与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

⑻熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;

⑼做好各类报表打印及统计工作;

⑽能独立安排散客或团队的房间;

⑾检查当天团队房号,并与房态核实;

⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;

⒀了解客情,做好突发事件的解决工作;

⒁认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;

⒂认真做好预订工作;

⒃准确为客人提供叫醒服务;

⒄办理外借物品手续;

⒅办理客人存、取行李手续。

⒈接待散客的工作规程:

⑴向客人微笑问好,询问其是否已预订;

⑵查订房,核对有关细节(到达的人数、时间等);

⑶请客人出示身份证或护照;

⑷按客人要求分配房间;

⑸协助客人填写出入住登记表,检查登记卡并核对有关证件;

⑹确认客人的离店日期、房价、房间种类及付款方式;

⑺饭店为磁卡钥匙,应制作房卡,然后将住房卡交于客人,并祝客人住得愉快。

⒉接待团队的工作规程:

⑴团队当天未到前预排房间;

⑵团队抵店时,可由主管及有关人员迎接,可致欢迎词并简单介绍饭店的情况;

⑶将装有房卡的信封他发给客人;

⑷主管或有关人员,将客人送至电梯;

⑸客房部服务员应在电梯口迎接客人,问候、引领客人进入客房;

⑹接待员要与陪同、领队确认用房数有无变化;人数及客人姓名有无变化;用餐要求有无变化;对叫醒服务的要求;离店安排;

⑺行李有时在团队抵店前到,有时在团队抵店后到,行李到店后,行李部必须尽快组织力量将行李送往客房;

⑻接待员登记团队入住手续、更改通知单、特殊要求通知等资料尽快送往有关部门;

预订员

⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

⑶了解当天及近期的房间情况,房间紧张期间,控制好房态;

⑷了解当天是否有VIP,如有应知道房号,身份及抵、离时间,做好接待工作;

⑸整理前一天的客房预订单及总台返回的NO SHOW 进行归纳;

⑹检查核对电脑中第二天团队的预订;

⑺做好预订单的资料记录;

⑻完成好当天预订工作,未能完成的做好交班工作。

四、朋友在澳门给找了个五星级酒店服务员的工作,工资是9000人民币,不知...

澳门工资高,我一个在澳门银行上班的朋友拿一万二了,但是不管吃住的。消费很高,租房就五六千

五、澳门五星级酒店一般都有什么服务啊?

感觉还‎挺多‎的,澳‎门的五星级酒店有澳‎门‎悦榕‎庄、‎「银河酒店」‎、澳‎门大仓酒店、‎澳‎门‎JW‎万‎豪酒店、澳‎门丽思‎卡尔‎顿‎酒店‎、‎澳‎门星际酒店等‎,这些‎酒店都具备‎了五星级酒店的优‎质服务‎,比如提‎供贵宾专车接送服务、优质的居住‎环境;想要‎知道澳‎门五星级‎酒店有什么样的服务,看你选择哪‎个酒店,‎因为‎每‎个五星级酒店都会有一些特色的‎服务,比如澳‎门悦榕庄,所有套房‎均有私人悦心池,酒店‎并设有‎澳‎门悦榕Spa‎;‎「银河酒店」有私人管‎家服务和‎全套爱马仕品牌‎洗浴‎用品‎;澳‎门丽思‎卡‎尔顿酒店有‎高级舒适的澳‎门‎丽思卡尔顿水疗中‎心等等~另外‎听澳‎门的朋友说,‎今年春节‎去澳‎门旅游,入住上面这‎些五星级‎酒店,可在指定地点领取民俗文化专家麦玲玲老师‎独‎家呈‎现的金虎年十二生肖整‎体新‎春攻‎略‎!还有其他‎没提到的澳‎门五星级‎酒店服务,欢迎‎大家‎补充~很高兴能够回答您的问题,祝您工作顺利

六、五星级酒店的服务员每天都做什么?

1.18岁以上女性

2.升高在1.64以上

3.文化在大学毕业

4.要求从业3年以上

5.有良好的沟通能力,

主要就是这些,其实要求什么关键是看这个酒店的档次,以上是5型酒店酒店最起码的要求,还有些细节就不说了。

亲爱的伙伴你好!

我是来自内蒙古 呼和浩特市 金仕顿大酒店的一名员工。在酒店行业做了2年。

主要是管理宴会和会议!在此期间做过传菜员 服务员【会议服务员,前厅服务员】。最后走向管理层。虽然我现在也只是个7品芝麻官,但是我们都是在同一个起跑线。

你的问题我也看了,不知道你需要的是那个部门的案例,在这里我正好刚刚建立了一个酒店QQ群,号是50699950.希望通过这个群的酒店好友帮你解决最专业的问题!

等待你的加入,希望通过各大酒店的精英,汇聚的我们良好的沟通平台!

也许你要的答案,就能在这个群实现。