一、五星级酒店主要有哪些部门,都是干什么的!

1、酒店分前厅部,客房部,餐饮部,娱乐部,保安部,销售部,人事部,财务部,行政部

2、前厅部:接待订房、散客入住客人,接待团队,办理问询,寄存行李,处理订房,处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。

3、客房部:清扫客房、日常报修,预订会议室、安排场地布置,办理入退房手续,预订鲜花,清洗布草等。

4、餐饮部“”分为中餐、西餐还有特色餐厅如日式餐厅等,合为一个部门,通常是独立管理核算,接订餐宴,会议室预订,场地布置,外卖团体订餐安排等。

5、娱乐部:接订生日\婚礼\喜庆卡拉OK包厢预订,散客表演场座安排\酒水服务,点歌花篮预订等业务。

扩展资料

大厅基本要求

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。

4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

二、五星级酒店都有几部门?各部门都有什么职务?

财务部:收银

餐饮部:大堂吧

,中餐厅

,咖啡厅

,送餐部,西餐厅

前台:商务中心,总机服务中心,行政楼层酒廊,GRO

美容沙龙

工程部

客房部:楼层,PA

洗衣部

娱乐部

预定部

保安部

人力资源部

培训部

行政办公室

公关部

宴会部

采购部

厨房

管事部

有总监,经理,经理助理,助理经理,主管,领班,服务员等

好几十个部门,每个部门还有很多职位,不知道你要哪个部门的职务?

三、请问五星级酒店都有什么部门

在酒店,具体分工较多、同时也是最支柱的当属于部门。以深圳一家五星级酒店为例,共拥有7个部门:餐饮部、公关部、销售部、客房部、前厅部、工程部、财务部、人事部等。业内一般的设置为七部一室(一个办公室)。

餐饮部负责餐厅餐饮的所有流程,包括采购、做菜、上菜、记账、餐具清洁等等。餐饮部属于劳动强度相对比较大的部门。薪金居中,但高级厨师薪金又会另外考虑。

销售部负责推广客房、会议、联络各种住房、举办宴会等。如果包括提成在内,工资弹性就比较大。一般工资构除基本工资外,还包括提成+奖金等。

公关部负责对外形象的策划、对外广告宣传等。公关部的工作比较潇洒,弹性比较大,但薪金比较稳定,工资居中。

客房部负责客房的收拾、整理、相关物品及器械配置等。工作比较累,薪金也一般。

前厅部主要负责大堂事物,比如顾客的结算、咨询、提送行李等。工作和客房部、餐饮部一样属于比较累的部门,但有些职位薪金比较高,如前台(总台)收银员。

工程部负责酒店的维修、保养等。工作不太累,但技术要求较高,薪金居中等偏上。

财务部负责整个酒店的财务结算、其中包括职工的工资发放。财务部的工资居中,但工作比较清闲,同样也比较死板。

人事部负责给各个部门配备人员,负责职工的招聘、培训、奖罚等,薪金稳定。

四、急需五星级酒店财务部人员组织结构图(组织架构图)?请发到本人邮箱 [email protected]万分感谢。

第一层:财务总监

第二层:财务经理---收银经理---信贷部经理----网管部经理----采购部经理

第三层:总账会计---成本主管---仓储主管----收银主管----日审主管---总出纳

第四层:成本核算---应收会计----资产会计----日审会计-----资金会计----收银员---库管员---采购员---网管员

五、五星级酒店的职位名称都有哪些?

不细分的的话 分为人事部 采购部 餐饮部 客房部 工程部 销售部 财务部 后勤部(保结) 前厅部 安报部 等等

人事 主要 人员招聘 保险档案关系

采购 主要 食品 用品等等的采购 供货商的交洽

餐饮 主要 酒店餐厅的服务 管理 有的员工餐厅 也是餐饮部管理

客房 主要 酒店客房的服务 管理 清洁

工程 主要 酒店 水 电 气 和其他设施 物品的维修 检测 排查

销售 主要 酒店与 旅行社 散客 团队 公司 等等客源 的联系 交洽 从而达到让客人在本酒店消费的目的 使酒店盈利

财务 主要 酒店内部 外部的 帐目 工资 流水 收入等等的财务事宜

后勤 主要 管理酒店内部区域的清洁

前厅 主要 管理前台 礼宾部 帮助客人办理入住的手续等等

安保 主要 保证 客人到酒店后的 安全

手打上去的 累死了 希望可以帮到你