一、选什么酒店管理系统合适
酒店的管理系统英文简称叫PMS。即Property Management System的英文缩写。是酒店前台、餐饮、财务、营销以及收益管理运营的必备软件。
选什么样的软件,取决于你酒店的体量大小和业主财力的多少。
一般现在高端5星级酒店都采购Fidelio 和Opera系统,功能庞大,运行稳定。普通的酒店选择西软和中软。再便宜些的还有捷信达等国产软件。
二、酒店管理系统排名
酒店管理系统排名如下:
1、西软。成立于1993年的西软,定位服务于高星酒店,一直是行业标杆产品。2006年被石基收购,在高星酒店中的市场占有率超80%,像希尔顿欢朋中国、三亚凤凰岛酒店等2800家高星酒店都是西软的客户。目前最新产品为BS架构的XMS。
2、金天鹅。如果说西软是高星酒店的首选,“金天鹅”则是中端单体、区域连锁酒店的首选。因其坚持独立发展,背后没有影响酒店利益相关方参股,所以在信息安全方面的优势,是酒店非常看重的。近年来,金天鹅充分考虑了中端单体,区域连锁的业主的痛点,推出的2号店长,能从数字化协同服务好客人,数字化营销让酒店挖掘客人终身价值,数字化运营驱动酒店整体增长。
3、绿云。绿云在PMS方面侧重服务于集团酒店、连锁酒店,试图抢占西软的中高端用户。提供个性化定制,使用更为灵活;集团管理版块成熟,报表非常全面,有近300个。
4、中软好泰。成立于1995年的中软好泰,定位服务于中高端酒店,曾一度比肩西软,发展势头迅猛。但被携程收购,经历了整合、重组后,近几年研发速度放缓,产品力、创新力都有所下降。主要产品为2015年推出的“慧云”。
5、订单来了。成立于2017年的订单来了,是当之无愧的后起之秀,被称为最具互联网气质的PMS厂商。在异常艰难的2020年,完成了两轮近7000万的融资,大有要成为中国版“爱彼迎”之势。侧重服务旅游目的地的营地、民宿、农庄、景区等。
三、谁知道酒店管理软件哪个好吗
楼主首先要说明你是什么样的酒店啊。
酒店管理软件有众多品牌,国际品牌有:OPERA、FIDELIO;国内5大品牌:西软、中软、千里马、泰能、罗盘。另外,还有众多小品牌的酒店管理软件,只是质量良莠不齐。
新开酒店选择软件,建议:第一、看自己酒店的档次和财力,选择合适的软件,最高端的可以选择国际大品牌,功能全但购买费用高;中端的可以选择国内品牌,功能够用且价格便宜,如罗盘,采用以房间数为标准的计费方式;第二、看酒店本身重于那个方面,综合性的,还是某个主题的。在罗盘公司的网站上可以点击免费试用他们的系统楼主试试吧,他们公司在全国各地还设有办事处,24小时的客服服务,态度非常好。
四、智能酒店用什么酒店管理系统好?
智能酒店比较好用的酒店管理系统有:爱客酒店管理系统、华腾酒店管理系统、一知智能酒店管理系统、互客酒店管理系统、腾硕酒店管理系统。具体介绍如下:
1、爱客酒店管理系统:
爱客酒店管理系统的服务介绍:爱客酒店管理系统功能较为强大,可以随时回放检查话术与服务标准,具有优秀案例及录音,供新员工学习反复提炼话术。并且自动生成通话记录和报表,随时随地了解销售进程。也可以智能将所有行为转化成图表,准确评估电话效果。
2、华腾酒店管理系统:
华腾酒店管理系统的服务介绍:华腾酒店管理系统可自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%,电话机器人解决传统电销难题,为企业减少80%人力成本。其致力于智能产业前沿科技创新,持续为企业智能赋能价值。
3、一知智能酒店管理系统:
一知智能酒店管理系统的服务介绍:一知智能酒店管理系统自主研发的ASR语音识别,NLP语义理解,TTS语音合成三大核心AI技术,可达到业界先进水平,同时搭载多种AI算法模型,不断完善智能语音产品,致力于实现呼叫场景智能化。通过人才集聚,推动技术革新并促进一知智能在人工智能领域的长远发展。
4、互客酒店管理系统:
互客酒店管理系统的服务介绍:互客酒店管理系统的服务较为广泛,合作客户超过3000家,覆盖银行、政务、金融、教育、电商等各领域,并获得各级政府大力支持。其功能置专属名片,意向客户可一键联系到人;可以制定传播任务,展示传播效果,发掘每个人的社交力量。
5、腾硕酒店管理系统:
腾硕酒店管理系统的服务介绍:腾硕酒店管理系统功能服务较为全面,从过程到结果,全流程数据支撑团队工作优化,关注员工个人数据,呈现销售贡献度和能力模型网易课程资源,销售专属培训,帮助每个员工快速成长。
可以准确定义客户分组,精细化管理客户,提升跟进效率;下发个性化销售任务,系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办。
五、酒店管理系统哪个好用?
做酒店管理系统的公司很多,一般的软件酒店都能用得上。
像金天鹅、西软、中软、用友、管家婆、金蝶、千里马这些是做得最好的。4星以上酒店选中软或西软,功能齐全,价格在百万以上,每年的服务费也要几十万;如果是4星以下,金天鹅是用的最多的。